Можно ли вернуть деньги за страховку телефона

Если действовать правильно и быстро, то вернуть деньги, уплаченные за ненужную вам страховку, вполне возможно. Давайте выясним, как возвращать деньги, внесенные за страховку, и отказываться от страхования. Помните о том, что практически все виды страхования относятся к добровольным.

А значит, мы имеете полное право отказаться от той или иной страховки. Если страховая компания отказывается вернуть деньги, обратитесь за помощью к юристам, и ваши проблемы будут решены.

Почему возникает необходимость в возврате страховки

При приобретении товаров или услуг покупатель, в большинстве случаев, имеет право вернуть товар или отказаться от платной помощи и получить свои деньги назад. Раньше можно было вернуть ненужный велосипед, а страховку — нельзя. Наконец, с 1 января 2018 года, стало возможно отказаться от договора страхования и вернуть деньги за страховку.

Основная причина, по которой приобретатели страховки хотят отказаться от нее и вернуть деньги, состоит в том, что страховой полис часто навязывают. Чаще всего вернуть деньги хотят клиенты банков, получившие кредит. Банковские учреждения очень часто навязывают страховые услуги в надежде на то, что клиенты не догадаются вернуть деньги.

При приобретении различных товаров в кредит зачастую сами банки оформляют страхование, продавая полисы под видом дополнительных услуг. На самом деле, это просто способ увеличения прибыли. Перед тем как вернуть деньги по таким страховкам, следует внимательно прочесть страховой договор.

Второй причиной желания вернуть страховку бывают ошибки при ее приобретении. Агенты страховых компаний — большие специалисты своего дела, и продать полис человеку, поддающемуся внушению, для них не составляет труда. Расчет тоже строится на том, что люди не догадаются или постесняются вернуть деньги, и агенты часто оказываются правы.

Если после покупки страховки вы пришли к выводу, что приобрели ее зря, от полиса следует отказаться, а деньги вернуть.

Еще одной причиной возврата страховки может быть изменение материального положения застрахованного лица. Допустим, было застраховано определенное имущество, и за это уплачены крупные деньги. Но произошла трагедия, и, например, срочно нужны средства на лечение.

Вариант, к сожалению, возможный, и никто не осудит человека, который из-за этого вернул деньги за страховку. В любом случае, если вы действуете в рамках законодательства, вернуть деньги, уплаченные за страховку — ваше право, и закон на вашей стороне.

Как вернуть деньги за страховку

Для возврата страховки в связи с тем, что страхователь изменил свое решение, в юридический обиход введен термин «период охлаждения». В страховой практике это период, в течение которого страхователь вправе отказаться от страховки и вернуть всю уплаченную за нее страховую премию. В соответствии с российскими законами, период охлаждения по приобретенным страховым услугам составляет 14 дней.

Только нужно учесть, что за это время не должен наступить страховой случай, иначе вернуть деньги по страховке будет нельзя.

При возврате страховок, навязанных банком при получении кредита, следует внимательно прочитать договор кредитования.

Банки могут трактовать необходимость приобретения страхового полиса как фактор, снижающий риски и уменьшающий стоимость кредита. Поэтому не исключен вариант, при котором заемщик получил назад деньги, уплаченные за полис, но потерял большую сумму на изменении условий кредитования. Например, в договоре покупки автомобиля в кредит может быть прямо указано, что при наличии полиса КАСКО процент за пользование кредитом ниже, а при ее отсутствии — выше.

Правило использования периода охлаждения при возврате страховки действует только в том случае, если вернуть деньги решил клиент, являющийся физическим лицом, и только если приобретение такого полиса является добровольным. Это может быть страхование:

• жизни;
• от несчастных случаев;
• имущества и т. д.

Некоторые страховки исключены из общих правил, и возврат денег по ним невозможен. К ним относятся:

1. «Зеленая карта» (для нее установлены собственные правила).
2. Полис для оплаты медицинских расходов в заграничном путешествии.
3. Все виды страховок, которые требуются для допуска застрахованного к работе.

Иностранцы, купившие медицинскую страховку, необходимую для легализации в России, тоже не могут отказаться от нее и вернуть деньги.

Внимательно читайте договоры, заключаемые при оформлении страховых полисов. Ряд страховщиков в рекламных целях увеличил период охлаждения. Если вы клиент такой компании, вам удастся расторгнуть договор и получить деньги в сроки, превосходящие стандартные две недели.

Рассмотрим стандартные вопросы при отказе от страховых услуг:

1. Можно ли получить деньги назад, если полис мне не нужен? Да, вы получите деньги, если не истек период охлаждения, а иногда и за его пределами, если в наличии полиса отпал смысл. Если полис приобретен при получении кредита, оцените возможные риски.
2. Возможно ли возвращение денег за пределами периода охлаждения? Нет, денег, за исключением редких случаев, вы не получите.
3. Удастся отказаться от полиса, если период охлаждения еще действует, а страховой случай уже наступил? Нет, это невозможно.
4. Происходит ли возвращение денег по страховкам, являющимся исключением из правил применения периода охлаждения? Нет, в отношении этих страховок действует правило ст. 958 Гражданского кодекса России, устанавливающее, что возвращать деньги по страховке не должны.
5. Какую часть денег удастся получить обратно? Если вы действуете в период охлаждения, то получите назад всё. Если договор вступил в силу, но в его действии пропал смысл — например вы продали машину, застрахованную по ОСАГО — вам вернут деньги за период после написания заявления в страховую компанию.
6. Как оформить отказ от полиса? Только письменным заявлением, просто позвонить в страховую компанию недостаточно.

В ряде случаев вернуть деньги по страховке можно. Если вы считаете, что такое право у вас есть, а страховая компания вам отказывает, обратитесь за помощью к юристам.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.Видео”, “Эльдорадо” и т.д.

Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М.Видео предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”.

Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии.

Когда можно отказаться от дополнительной гарантии?

Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока.

Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день. Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся.

Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии?

Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию. Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.

Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.

В какой срок должны вернуть деньги за дополнительную гарантию?

Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.

Что делать, если магазин отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию?

Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.

Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете ещё немного подождать. В любом случае на вашей стороне закон и возможность взыскать неустойку в размере 1% от невыплаченной в установленный срок суммы.

Если продавец отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию и у вас имеется письменный отказ – советуем обратиться в суд. Мы можем подготовить как индивидуальное заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию, так и исковое заявление о защите прав потребителей, если в удовлетворении ваших требований продавец откажет. При возникновении вопросов правового плана – пишите их в комментариях к статье.

Мы ответим на них бесплатно.

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?

Случайно разбили новенький телефон или потеряли его? Обидно, но… если он был застрахован, есть шанс получить деньги обратно. Как правильно действовать, чтобы получить страховку, и стоит ли вообще переплачивать за нее изначально, при покупке телефона, рассказывает наш эксперт – юрист Роман Черненко

Так ли вам нужна страховка?

Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.

Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).

Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Навязали страховку при покупке телефона — Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Навязали страховку по кредиту на смартфон – как вернуть?

Может ли заемщик отказаться от страховки, если ее навязали по потребительскому кредиту на смартфон?

Согласно статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по иным обстоятельствам, чем страховой случай. Право заемщика на отказ от страховки по кредиту предусмотрено Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Заемщик, подключенный кредитором к программе личного страхования или самостоятельно заключивший договор страхования во исполнение кредитных обязательств по договору потребительского кредита (займа), в течение четырнадцати дней вправе отказаться от участия в такой программе (от договора страхования) с возвратом платы за подключение к программе страхования (страховой премии по договору страхования). Данное положение применяется только при отсутствии страховых случаев.

Срок возврата страховой премии по потребительскому кредиту (займу)

В соответствии с положениями Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» кредитор или лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны возвратить заемщику страховую премию, уплаченную при подключении к программе личного страхования или по договору личного страхования, в полном объеме в течение семи рабочих дней. Указанный срок исчисляется со дня получения кредитором или лицом, действующим в интересах кредитора, заявления заемщика о возврате страховой премии.

Договором потребительского кредита (займа) может быть предусмотрена возможность увеличения размера процентной ставки по кредиту (займу) в случае отказа заемщика от участия в программе личного страхования или от самостоятельно заключенного им договора страхования. Процентная ставка может быть повышена банком до уровня ставки по договорам потребительского кредита (займа), заключаемым на сопоставимых условиях, но не предусматривающих обязанности по страхованию заемщика.