Социальная помощь пенсионерам в московской области

По линии соцзащиты Московской области пенсионеры могут получить денежные выплаты, льготы в натуральной форме. Основной перечень льгот и мер поддержки предусмотрен Законом Московской области № 36/2006-ОЗ. Точный перечень льгот зависит от категории, к которой отнесен пенсионер. Большинство мер поддержки можно получить путем обращения в МФЦ.

Малоимущие пенсионеры

Неработающие пенсионеры, чей среднедушевой доход ниже 2 прожиточных минимумов по Московской области, могут получить по линии соцзащиты:

• бесплатные санаторно-курортных путевки при медицинских показаниях и при отсутствии противопоказаний для лечения;
• бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов, кроме оплаты изделий из драгоценных металлов, металлокерамики, искусственных имплантатов;
• субсидии на оплату ЖКУ, капремонта, вывоз ТБО.

Дополнительная льгота предусмотрена № 31/2005-ОЗ. Малоимущий пенсионер может получать материальную помощь в виде денег, продуктов, средств гигиены и санитарии, средств ухода за ребенком, обуви, одежды, вещей первой необходимости, топлива. Для малоимущих пенсионеров-инвалидов предоставляются транспортные и технические средства, обеспечивается помощь для лиц, нуждающихся в постороннем уходе.

Пенсионеры-ветераны ВОВ

Для пенсионеров, признанных ветеранами Великой Отечественной войны, соцзащиты Московской области дает субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, на вывоз ТБО. При отсутствии доступа к городскому телефону пенсионерам-ветеранам выделяется 360 руб. в месяц на мобильную связь.

Пенсионеры с инвалидностью

Для пенсионеров с инвалидностью любой группы, имеющего специализированное транспортное средство, соцзащита Подмосковья компенсирует 50% от уплаченной страховой премии по договору ОСАГО.

Ветераны труда и труженики тыла

Пенсионер, имеющий статус ветерана труда или труженика тыла, получит от соцзащиты Московской области следующие льготы:

• бесплатное изготовление, а также ремонт зубных протезов;
• бесплатное оказание медицинских услуг в учреждениях, находящихся на территории области;
• компенсацию на оплату местного телефона 220 руб. в месяц;
• субсидию на оплату ЖКУ, капремонта, вывоза ТБО;
• бесплатный проезд на поездах пригородного сообщения.

Труженики тыла дополнительно имеют право на бесплатные лекарства по врачебным рецептам, первоочередное право на приобретение садовых земельных участков или огородных земельных участков.

Какие льготы положены пенсионерам в Московской области в 2021 году

Для наиболее социально уязвимых категорий граждан в Московской области предусмотрены льготы. В их числе малоимущие и многодетные семьи, а также пенсионеры.

Какие льготы положены пенсионерам в Московской области? В печень мер социальной поддержки пенсионеров включены налоговые, медицинские и социальные льготы, скидки по оплате услуг ЖКХ.

Отдельные преимущества предусмотрены для работающих пенсионеров и лиц преклонного возраста (старше 80 лет).

Налоговые льготы для пенсионеров

Пенсионеры освобождены от уплаты имущественного налога. Они могут не уплачивать его за объекты недвижимости, которые находятся в их собственности.

Это, например, жилплощадь, дачный дом, гараж, место на стоянке или иные постройки.

Льгота предоставляется на один объект каждого типа. Так, если у пенсионера несколько квартир, то он может получить налоговые льготы только на одну из них.

Процедура получения имущественной льготы носит заявительный характер.

Без подачи в Налоговую инспекцию заявления об освобождении от налога на имущество и предъявления пенсионного удостоверения в адрес пенсионера по-прежнему будут направляться квитанции с требованиями об уплате.

Бывший военнослужащий вправе также получить освобождение от имущественного налога.

В общем случае пенсионеры Московской области не имеют налоговых льгот по уплате транспортного налога. За исключением ветеранов ВОВ и инвалидов 1,2 группы.

Льготы пенсионеров по земельному налогу определяется на уровне муниципалитетов.

Дело в том, что данный налог относится к местной юрисдикции и общей льготы для всей Московской области по нему не предусмотрена.

Так, в Павлово-Посадском районе предусмотрена льгота по земельному налогу для одиноких пенсионеров, в Королеве от уплаты половины налога освобождаются владельцы 12 соток и меньших участков, в Ивантеевке предусмотрено полное освобождение от налога для малоимущих.

А сейчас предлагаю небольшой ролик о том, как депутаты лишали пенсионеров льгот на проезд.

Льготы по уплате услуг ЖКХ

Жители Московской области пенсионного возраста вправе рассчитывать на освобождение от различных платежей за коммунальные услуги.

Так, они освобождены от оплаты услуг по вывозу мусора, им компенсируется часть средств, которая идет на оплату городской связи (до 190 р. ежемесячно).

Льготы военным пенсионерам по данной статье предусмотрены только для тех граждан, у которых на уплату коммунальных услуг приходится более 10% от семейного дохода.

Им полагается субсидия на оплату квитанций ЖКХ после обращения в Центр жилищных субсидий.

Пенсионеры могут получить помощь в газификации своего жилья.

Льготы военным пенсионерам, которые одновременно имеют статус ветерана труда, включают 50%-скидку на оплату коммунальных услуг, радио, коллективной антенны, вывозу мусора.

Льготы на медицинское обслуживание

Пенсионерам полагается бесплатное обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.

Пенсионеры по старости могут получить льготу по оплате лекарств.

Но для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия: гражданин получает минимальную пенсию, проходит лечение амбулаторно и лекарство приобретается по рецепту.

Тогда можно получить скидку в размере до 50%, а при некоторых болезнях – до 100%.

Лицам в возрасте от 60 лет положена диспансеризация раз в три года, ветеранам ВОВ – раз в год. Ветераны-инвалиды вправе провести лето по бесплатной путевке в санатории.

Другим лицам пенсионного возраста полагается компенсация проезда к местам отдыха и санаториям один раз за 2 года. Такой преференции лишены только работающие пенсионеры.

За оформлением компенсации необходимо обращаться в ПФР, предъявив проездные билеты и путевки.

Ежегодно пенсионеры могут бесплатно прививаться от гриппа в местной поликлинике.

Работающие пенсионеры могут рассчитывать на бесплатное производство, ремонт зубных протезов (кроме произведенных из металлокерамики и драг. металлов).

Социальное обслуживание в 2021 году

Пенсионеры, которые оказались в сложной финансовой ситуации, могут рассчитывать на финансовую поддержку от УСЗН.

Помощь они могут получить не только деньгами, но и продуктами, одеждой, предметами гигиены и пр. предметами первой необходимости.

Что касается социальной доплаты к пенсии, то она полагается только жителям Москвы, а в Московской области она не положена.

Целый ряд направлений социальной поддержки жителям Московской области предоставляется по социальной карте.

Ее держателям доступен бесплатный проезд в метро, скидки при оплате городского и пригородного транспорта, различные скидки и дополнительные бонусы в магазинах, которые являются партнерами программы.

Льготы для пенсионеров в возрасте от 80 лет

Пенсионерам, которым уже исполнилось 80 лет, положены дополнительные преимущества. Так, размер их страховой части пенсии увеличивается в два раза.

Никаких дополнительных документов для этого не потребуется, перерасчет будет произведен автоматически.

Они вправе получить бесплатную медицинскую, психологическую, социальную помощь, включая проживание в домах-интернатах.

Пенсионеры также могут рассчитывать на безвозмездную юридическую консультацию

При наличии проблем с жильем им могут предоставить социальную квартиру от государства.

Лицам преклонного возраста полагается постоянная помощь в виде определенного набора продуктов питания, за выдачу которых отвечает Соц. защита.

Для граждан старше 80 лет может быть назначен опекун из числа ближайших родственников или посторонних лиц.

Самому опекуну будут платить деньги за его услуги. При этом опекунство войдет в страховой стаж для начисления пенсии.

Посмотрите пресс-конференцию, где участники постараются ответить на вопрос, зачем пенсионерам Подмосковья отменяют льготы на проезд.

Получатели льгот

Правительство РФ поддерживает малозащищенные категории людей, к которым относятся пенсионеры. Однако граждане, получающие пенсионное обеспечение, имеют право на разные преференции. Вид положенных льгот напрямую зависит от статуса пенсионера.

• малоимущий пенсионер;
• ветеран, инвалид ВОВ;
• житель Блокадного Ленинграда;
• пенсионер, награжденный орденом за заслуги перед Отечеством;
• гражданин, подвергшийся радиационному облучению и так далее.

Льготы предусмотрены для каждого пенсионера. Однако при оформлении преференций стоит обратить внимание на то, какая именно поддержка предоставляется.

Где оформить льготы

В зависимости от источника финансирования преференции, обращаться за назначением льготы необходимо:

• в ПФ РФ;
• ЦСЗН;
• военный комиссариат;
• поликлиника.

Льготы предоставляются как в виде денежной выплаты, скидки, так и в натуральном выражении, например, лекарствами, продуктами.

Важно! Оформить любую льготу можно в многофункциональном центре.

Льготы для пенсионеров Московской области по общим основаниям

На федеральном уровне, пенсионеры, которые выработали определенное количество стажа и баллов, имеют возможность уйти на пенсию досрочно. Граждане предпенсионного возраста, потерявшие работу, по согласованию с центром занятости населения, вправе просить ПФР назначить пенсионное обеспечение на 3 года раньше положенного возраста.

Все пенсионеры Московской области, независимо от их статуса, получают 3 вида поддержки.

1. Бесплатный проезд на общественном транспорте. Пользоваться разрешено автобусами, троллейбусами, трамваями. Но чтобы получить льготу, потребуется оформить социальную карту москвича.
2. Скидка в некоторых магазинах, сотрудничающих с Правительством Московской области. Поддержка предоставляется на безвозвратной основе в виде снижения стоимости товаров. Чтобы воспользоваться преференцией, потребуется получить социальную карту москвича.
3. Только в Московской области существует программа «Активное долголетие», стать участниками которой может любой пенсионер Подмосковья. Региональные власти регулярно организуют мастер-классы, проводят обучающие лекции, спортивные занятия.

Кроме того, в Подмосковье регулярно функционируют пробные проекты. В 2018 году, любой пенсионер мог научиться пользоваться компьютером. За хорошие результаты ему бесплатно подключали Интернет сроком на 12 месяцев.

Малоимущие жители Подмосковья, получающие пенсионное обеспечение

Пенсионеры, пенсионное обеспечение которых ниже ПМ в Подмосковье, имеют возможность получить федеральную доплату. Для ее оформления нет необходимости собрать документы, ехать в ПФ РФ. Сотрудники ведомства самостоятельно произведут расчеты и назначат пособие.

На региональном уровне, малоимущие пенсионеры Подмосковья претендуют на получение:

• путевок на курорт, в санаторий (потребуется медицинское заключение о необходимости лечения или реабилитации);
• субсидии на оплату ЖКУ;
• скидки по ЖКУ;
• зубных протезов и их ремонта (кроме протезов из драгоценных металлов);
• денежных выплат;
• продуктов питания;
• одежды и средств гигиены.

Пенсионеры инвалиды Московской области бесплатно получают технические средства реабилитации, необходимость в приобретении которых прописана в индивидуальной программе.

Кроме того, малоимущие пенсионеры имеют возможность стать участниками программы «Активное долголетие» совершенно бесплатно.

Ветераны труда, ветераны ВОВ

Ветераны труда и ВОВ – это категория пенсионеров, нуждающихся в особой поддержке со стороны государства. В Московской области ветераны труда и ВОВ могут рассчитывать на получение льгот, перечисленных в ст.3 Закона Московской области №36.

1. Ремонт зубных протезов и их изготовление. Однако невозможно (за исключением особых случаев) заказать бесплатное производство протезов из драгоценных металлов и керамики.
2. Все ветераны ВОВ имеют возможность получать бесплатное медицинское обслуживание. То есть, гражданам предоставляются услуги, не оплачивающиеся полисом ОМС. Преференция действует исключительно, на территории Подмосковья.
3. Компенсация услуг связи в пределах 360 рублей. Предоставляется в том случае, если пенсионер оплачивает стационарный телефон. Услуги сотовой связи не компенсируются (за исключением случаев, указанных в законе).
4. Компенсация половины стоимости арендной платы по договору найма и оплаты капитального ремонта, в пределах нормативов, установленных в Московской области.
5. Компенсация половины стоимости ЖКУ. Имеется возможность одновременно с данной льготой оформить субсидию на оплату ЖКУ.
6. Бесплатный проезд на общественном транспорте. Услуга предоставляется по социальной карте москвича.
7. Бесплатные билеты на жд транспорт, которые двигаются по пригородному маршруту. Запрещено ездить на скорых поездах и транспорте повышенного класса комфортности.
8. Скидка 50% на приобретение билета на водный транспорт, который двигается в пределах региона. Для получения льготы потребуется предоставить удостоверение ветерана ВОВ.
9. Путевки в санаторий или на курорт, при наличии рекомендации врача. Получить могут лишь малоимущие ветераны труда и ветераны ВОВ.

Для ветеранов ВОВ предусмотрена дополнительная поддержка. При отсутствии стационарного телефона, им бесплатно выдают сотовый. Кроме этого, ежемесячно оплачивают связь в размере, не превышающем 360 рублей.

Инвалиды на пенсии

Инвалиды Московской области, получающие пенсионное обеспечение, имеют возможность бесплатно поступить в школу, в колледж, высшее учебное заведение. Преференция закреплена на федеральном уровне.

Инвалидам доступны те же льготы, что и малоимущим пенсионерам. Однако перечень поддержки дополнен некоторыми видами:

• компенсация половины стоимости взноса по полису ОСАГО;
• обеспечение техническими средствами, которые не входят в федеральный перечень;
• право на налоговые послабления.

Важно! Для подтверждения инвалидности, необходимо иметь справку МСЭ.

Льготы для граждан, пострадавших от политических репрессий, а также реабилитированных лиц

Пенсионеры, которые когда-то пострадали от политических репрессий, имеют возможность получить бесплатный проезд на жд транспорте, автобусах троллейбусах. Им предоставляют компенсацию половины стоимости ЖКУ, арендной платы по договору социального найма. Кроме этого, им они могут рассчитывать на совершенно иные льготы, которые положены лишь жителям Московской области.

Важно! Пенсионеры, пострадавшие от политических репрессий имеют первоочередное право на получение путевок в санаторий, места в интернате, доме престарелых, на покупку земельных участков и установки стационарного телефона.

Поддержка Подмосковных пенсионеров, имеющих заслуги перед Отечеством

Пенсионеры Подмосковья, которые получили награды за особые заслуги перед Отечеством претендуют на получение доплаты к пенсионному обеспечению.

Если пенсионер имеет возможность получить надбавку сразу по нескольким пунктам, то ему назначается более высокая выплата.

Типичные ошибки по вопросу предоставления льгот пенсионерам Московской области

При оформлении льгот пенсионеры Московской области часто путаются в терминах и совершают непростительные ошибки.

Ошибка 1. Пенсионер Иванов Р.Т. проживает в Московской области, но зарегистрирован в Москве. Мужчина решил оформить пенсионное обеспечение по месту жительства. Однако сотрудник ПФР отказал ему в назначении пособия.

Решение 1. Пенсионное обеспечение назначается по месту регистрации гражданина. Чтобы оформить пенсию в Московской области, необходимо получить здесь прописку. В противном случае Иванову придется обратиться в Московское подразделение ПФР.

Ошибка 2. Пенсионер Попугаев Р.М., проживающий в Московской области, решил заказать зубные протезы. Он обратился в частную клинику, которая не сотрудничает с Правительством Подмосковья. В изготовлении протезов мужчине отказали.

Решение 2. За изготовлением зубных протезов необходимо обращаться в Министерство социального развития Подмосковья, либо подавать заявку через МФЦ. Частные клиники не занимаются льготным протезированием.

Ответы на часто задаваемые вопросы по теме льгот для пенсионеров, проживающих в Московской области

Пенсионеры, проживающие в Московской области, часто обращаются за получением преференций. Несмотря на ясность условий предоставления льгот, у некоторых граждан возникают вопросы.

Вопрос 1. Я пенсионер. Живу в Подмосковье. Имею право на бесплатный проезд в автобусе. Почему некоторые водители отказываются обслуживать меня согласно льготе и требуют плату.

Ответ 1. Отказать в бесплатном проезде льготнику, имеющему на это право, могут только в том случае, если организация, осуществляющая перевозки не сотрудничает с Правительством Москвы. Как правило, это частные маршрутные такси.

Вопрос 2. Я пенсионер, проживаю в Подмосковье. Имею право на получение бесплатной путевки в санаторий. Компенсируют ли мне стоимость дороги туда и обратно?

Ответ 2. Компенсация стоимости билетов до места отдыха и обратно производится исключительно пенсионерам, получающим «северную пенсию». Если вы проживаете в Подмосковье, но раньше работали на Крайнем Севере или в районах приравненных к нему и получаете соответствующее пенсионное обеспечение, вы имеете право компенсацию стоимости билетов до места отдыха. В противном случае дорогу придется оплачивать самостоятельно.

Вопрос 3. Я ветеран труда, проживаю в Подмосковье. Хочу съездить в Москву, но мне отказывают предоставлять билет на поезд.

Ответ 3. Скорее всего, вы пожелали приобрести билет на скоростной поезд, либо место повышенного класса комфорта. В таком случае льготы не действуют. Бесплатные билеты выдаются на традиционные поезда, электрички.

Меры социальной поддержки, предоставляемые уполномоченным органом в сфере социальной защиты населения

Меры социальной поддержки и льготы для граждан Московской области установлены Законом Московской области от 23 марта 2006 г. N 36/2006-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области» (в дальнейшем по тексту — Закон N 36/2006-ОЗ) для отдельных категорий граждан, в числе которых:

1. ветераны труда (статья 3);
2. ветераны военной службы (статья 4);
3. труженики тыла (статья 5);
4. лица, родившиеся до 1 января 1935 года (статья 6);
5. реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий (статья 7);
6. лиц, имеющих особые заслуги перед государством (статья 8);
7. инвалиды Великой Отечественной войны (статья 9);
8. инвалиды боевых действий (статья 9);
9. участники Великой Отечественной войны (статья 9);
10. лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств (статья 9);
11. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы и органов Государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (статья 9);
12. вдовы (вдовцы) участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак (статья 9);
13. бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (статья 9);
14. инвалиды, имеющие I, II, III группу инвалидности и лица, сопровождающие инвалидов, имеющих I группу инвалидности (статья 10);
15. лица, награжденные знаком «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России» (статья 11);
16. граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации (статья 12):
    • граждане, ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации;
    • граждане, получившие (перенесшие) лучевую болезнь или другие заболевания вследствие воздействия радиации;
    • граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий воздействия радиации;
    • граждане, эвакуированные из населенных пунктов, относящихся к зоне отчуждения, переселенные из населенных пунктов, относящихся к зоне отселения, или выехавшие добровольно из указанных зон вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и производственном объединении «Маяк»;
    • граждане, выехавшие добровольно из населенных пунктов, подвергшихся воздействию радиации, за исключением лиц, указанных в абзаце пятом настоящего пункта;
    • члены семьи погибших (умерших) инвалидов вследствие воздействия радиации и участников ликвидации последствий воздействия радиации;
17. лица, награжденные медалью «За оборону Москвы» и лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда» (статья 13);
18. достигшие возраста 60 лет и 55 лет (соответственно мужчины и женщины) либо получающие пенсию, назначенную им в соответствии с российским законодательством (статья 14);
19. лица, имеющие доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Московской области, для соответствующей основной социально-демографической группы населения (статья 14.1);
20. лица, работающие и имеющие место жительства в сельских населенных пунктах и поселках городского типа Московской области (статья 15):
    • социальные работники, занятые в государственных учреждениях социального обслуживания населения Московской области;
    • работники государственной ветеринарной службы Московской области;
    • работники культуры государственных и муниципальных учреждений социально-культурной сферы в Московской области;
    • работники физкультурно-спортивных государственных учреждений Московской области и муниципальных учреждений в Московской области;
    • врачи, провизоры, работники со средним медицинским и фармацевтическим образованием государственных и муниципальных учреждений социально-культурной сферы в Московской области;
    • специалисты муниципальных учреждений по работе с молодежью в Московской области;
    • младший медицинский персонал и работники не из числа медицинских работников государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Московской области, государственных учреждений социального обслуживания населения Московской области и муниципальных учреждений здравоохранения в Московской области.
    • вспомогательный персонал государственных унитарных предприятий, задействованных в сфере оборота лекарственных средств;
    • педагогические работники государственных и муниципальных учреждений социально-культурной сферы Московской области, работающие в сельских населенных пунктах и поселках городского типа Московской области;
21. ветераны и инвалиды боевых действий (статья 16);
22. дети, потерявшие одного или обоих родителей, — дети в возрасте до 18 лет, а также старше 18 лет, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет, потерявшие одного или обоих родителей в результате террористических актов, произошедших в здании Театрального центра на Дубровке, Московском метрополитене в перегоне от станции «Павелецкая» до станции «Автозаводская» Горьковско-Замоскворецкой линии, авиалайнере ТУ-154, выполнявшем рейс Москва — Сочи 24 августа 2004 года, в здании закрытого акционерного общества «Международный аэропорт «Домодедово» и техногенной аварии в аквапарке «Трансвааль-Парк» в районе Ясенево города Москвы (статья 17)

и ряд других категорий граждан, установленных статьей 1 Закона N 36/2006-ОЗ.

Размеры ежемесячной денежной выплаты для отдельных категорий граждан установлены статьей 19 Закона N 36/2006-ОЗ.

Меры социальной поддержки установлены для отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской области.

Меры социальной поддержки, предоставляемые Пенсионным Фондом РФ

Меры социальной поддержки, предоставляемые Пенсионным Фондом РФ, охватывают категории граждан, относящихся к “федеральным” льготникам, которым Пенсионный Фонд назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ). Отдельным категориям граждан ПФ РФ устанавливает к пенсиям, назначенным в соответствии с российским законодательством, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение.

Меры социальной поддержки пожилых граждан, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Указом Президента Российской Федерации от 26 декабря 2006 г. N 1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами», Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 июня 2007 г.

N 343 «Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет», также обеспечиваются Пенсионным Фондом РФ.

Социальная помощь: кому положен социальный работник по закону

В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.

Обязанности социального работника

Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:

• Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
• Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
• Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
• Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
• Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
• Оплата жилья и коммунальных услуг.
• Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
• Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
• Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
• Помощь в получении образования и устройстве на работу.
• Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
• Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
• Психологическая поддержка.

Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:

• Оказание экстренной доврачебной помощи.
• Наблюдение за состоянием здоровья.
• Выполнение некоторых медицинских процедур.
• Кормление.

Куда обратиться для получения услуг социального работника

Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.

Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников.

Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

Какие документы нужно предоставить

Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
• Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
• Документ, подтверждающий место проживания.
• Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
• Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
• Заключение о состоянии здоровья.

Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.

Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь.

Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Как часто должен приходить социальный помощник

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Что делать, если не устраивает работник социальной службы

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий.

Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.