Вернуть деньги от брокера без предоплаты

Торгуя на рынке Форекс, можно столкнуться не только с классическими рисками рыночных отношений, но и опасностью мошенничества. Брокеры-мошенники пользуются неопытностью новичков и выманивают большие суммы денег. В таком случае можно вернуть деньги от брокера с помощью процедуры чарджбэка.

Способы обмана брокеров

Рассмотрим самые распространенные схемы мошенничества:

1. Брокер не выводит деньги. Запрос на вывод принят, стоит в ожидании и даже бывает отнесен к исполненным. Но на карте клиента депозит так и не появляется, деньги затерялись в сети не по вине брокера. На самом деле они просто списаны с баланса трейдера на другой счет.
2. Капитал списан со счета при отсутствии активной сделки. Это прямое мошенничество без каких-либо объяснений. Всю сумму списывают со счета в тот момент, когда человек даже не торгует.
3. Нельзя пройти верификацию. Большинство брокеров выводит средства только после предварительной верификации. В некоторых случаях это сделать невозможно, поскольку брокер постоянно запрашивает новые документы. Фактически возвращать деньги даже не планировалось, если клиент получил прибыль.
4. Бонус от брокера. Нередко трейдеры получают привлекательное предложение при пополнении счета – удвоение суммы. Однако позже оказывается, что такой приятный бонус нужно отработать. Для этого потребуется совершить много сделок. Но даже в таком случае доказать факт отработки не получится.
5. Перевод большой суммы. Иногда платеж не возвращают даже брокеры с хорошей репутацией, ведь проще обмануть клиента, чем вернуть солидную сумму.
6. Превышена сумма для вывода. Оформить перевод можно, но его лимит ограничен суммой платежа трейдера на торговой площадке.
7. Раскрутка и блокировка. Стандартная схема мошенников – дать возможность человеку выиграть, чтобы он на эмоциях вложил еще большие денег и поставил по –крупному. После этого счет блокируется, а депозит уходит на другие счета.

Как распознать мошенников?

Прежде чем указывать номер платежной карты на сайте брокерской конторы, необходимо придерживаться элементарных мер безопасности:

1. Проверить информацию о компании. Внимания заслуживают следующие моменты:
   • период деятельности на рынке;
   • место регистрации. Если указаны страны вроде Кипра или Сейшел, это должно насторожить;
   • отсутствие в черном списке и отзывы других трейдеров.

   На этом этапе можно узнать интересные моменты, поэтому при наличии сомнений, лучше присмотреться к другой компании.

2. Изучить условия сотрудничества. Обратите внимание на следующие пункты:
   • доступные платежные системы. Если нет возможности перевода денег с платежных карт, лучше отказаться от этого брокера. Иначе возврат денег через чарджбэк в случае мошенничества будет невозможен;
   • условия пополнения баланса и вывода денежных средств, а также размер комиссии. Брокер может работать без обмана, но на невыгодных условиях для трейдера;
   • куда поступают средства для пополнения. Если в качестве пункта назначения указаны реквизиты частного лица, ищите другие компании.

Чтобы вас не обманул брокер, особого внимания заслуживают следующие моменты:

• чтобы пополнить баланс, пользуйтесь только картами Visa и Mastercard;
• если возникли проблемы или спорные ситуации, решать вопрос нужно только через переписку, которую обязательно сохранить;
• прежде чем соглашаться на привлекательный бонус, необходимо изучить условия его получения;
• не вносить комиссию и дополнительную плату за срочный вывод денег;
• подавать запрос на вывод средств, когда нет открытых сделок. И не открывать новые позиции, пока заявленная сумма не поступит на карту банка.

Что такое чарджбэк?

Многие клиенты интересуются, реально ли вернуть деньги от брокера. Для этого следует воспользоваться процедурой chargeback. Такая услуга подразумевает собой опротестование банковской структурой проведенной транзакции с последующим возвратом денег на счет трейдера.

Гарантированно получить чарджбэк можно в системах Visa и Mastercard. В России об этой возможности знают немногие, в отличие от европейских стран. Чтобы начать процедуру, клиент должен подать заявление в указанный срок. В претензии указывают основания для данного процесса: обманули мошенники, ошибочный или несанкционированный перевод.

Процесс возврата платежа небыстрый, поэтому на его реализацию потребуется время. Денежные средства точно не поступят на счет через день или месяц, процедура может длиться до года. Сотрудники банка не могут отказать в принятии жалобы, ведь если организация имеет дело с системами Visa и Mastercard, она автоматически принимает условия на чарджбэк.

• правомерность своего действия доказывает не трейдер, который подал заявление на возврат капитала, а поставщик услуги;
• клиента банка должен лишь представить обоснование своей претензии.

Составление жалобы

Если не знаете с чего начать, сперва составьте заявление на чарджбэк, в котором следует указать:

• личную информацию и номер банковского счета;
• сведения о платеже, который хотите вернуть. При этом точность необходимо указать до копейки, как в выписке из банка;
• подробные причины проведения транзакции (пополнение счета в онлайн-казино, авансовый платеж для работы на рынке Форекс и другие);
• основания для возврата капитала;
• дополнительные сведения, который подтверждают факт мошеннический действий (скрины переписок в сети Интернет, договор и прочее;
• заключительная часть – что должен делать банк, и отсутствие претензии к самой банковской структуре.

Чтобы не потерять свои деньги, в случае возникновения спорной ситуации лучше обратиться к профессионалам. Юристы нашей компании знают все тонкости финансовых вопросов и окажут помощь в возврате денег от брокеров без предоплаты.

«Меня обманул брокер. Как вернуть деньги?»

С таким вопросом в редакцию «АГ» обратился начинающий инвестор. «Если вы ничего не понимаете в инвестировании, идите подметать улицы», – посоветовал мужчине брокер-мошенник. Деньги вернуть он отказался, но шанс получить их обратно все же есть

– Верните мои деньги – 500 долларов.

– Я говорил, Николай: пополняйте счет – верну.

– Уже раз пополнил, и вы потерялись. Я вас не видел. Ни лицензии, ни договора нет. Вы мошенничеством занимаетесь, деньги у меня вымогаете.

– Я не вымогаю, а помогаю. Спрашиваю в последний раз, и это предложение, а не вымогательство: будете восстанавливать счет? Да или нет?

– Не буду я ничего восстанавливать. Вы куда-то перевели мои деньги. Верните.

– Вы ничего не понимаете в инвестировании, Николай. Что я тут могу сделать? Вам нужно книги читать, развиваться. Всего доброго.

Новый закон оградит новичков на рынке ценных бумаг от потери денежных средств, но лишь отчасти. Поэтому каждый должен сам позаботиться о сохранности своих сбережений

В начале августа Николай обратился в редакцию «АГ» за советом – просил подсказать, как вернуть деньги. По его словам, в июле ему позвонили и предложили инвестировать $250, которые должны были приносить каждый день по $5. Пообещали, что компания дополнительно внесет на депозит свои $250.

«Неделя прошла – звонит брокер. Сообщил, что на депозите минус. Попросил его вернуть деньги – не вернули.

Когда в следующий раз позвонил, дал мне 48 часов: “Я верну ту сумму, которая на депозите – $705, но надо внести еще $250”. Он должен был вывести деньги на мою карту. Я опять поверил.

Вношу $250 – он сразу теряется. Потом звонит опять: “Пополните счет – и я верну деньги”. В общем, потерял я $500.

Записи разговоров остались у меня». Один из этих разговоров мы и поместили в начале текста.

Кто ж не хочет заработать деньги без особых усилий? На это и рассчитывают мошенники-брокеры (по закону покупку ценных бумаг и других активов граждане должны осуществлять через посредника – брокера, форекс-дилера и др.). Обещая получение прибыли в короткие сроки, они предлагают инвестировать деньги в ценные бумаги, разместить денежные средства на депозите, поиграть на валютном рынке Форекс, поторговать на бирже, приобрести криптовалюту или биткоины и т.д. Мошенники пользуются отсутствием у человека финансовых и юридических знаний.

Лишим их этой возможности.

Как распознать мошенника?

1. Навязчивые звонки в любое время суток. Известен случай, когда мошенник-брокер обрабатывал так женщину в течение нескольких месяцев, прежде чем она перевела свои деньги. Помните: профессиональный и честный брокер или финансовый трейдер никогда не станет навязывать свои услуги по телефону. Хорошего специалиста клиенты ищут сами.

2. Звонки поступают с мобильного или скрытого номера. Имейте в виду, что у серьезной брокерской компании всегда есть единый телефонный номер – федеральный или местный.

3. Обещание баснословной прибыли от вложенных денежных средств в короткие сроки –10–20% и более в неделю или месяц. Притом что ни один брокер не может гарантировать 100-процентное получение прибыли. Инвестирование – всегда рискованная деятельность.

4. Отказ назвать адрес сайта брокерской компании. Отсутствие информации о ней в Интернете. Или на сайте компании нет сведений о собственнике компании, юридического адреса и контактных данных.

5. Отказ предоставить информацию о лицензии или ее отсутствие. Иметь лицензию обязана каждая организация, профессионально осуществляющая операции на финансовых рынках и с финансовыми инструментами за счет привлеченных денежных средств 1 . Проверить наличие у компании лицензии можно на сайте Центрального банка РФ.

Если компания-брокер зарегистрирована за рубежом и ведет свою деятельность без лицензии ЦБ РФ, она является офшорной организацией, работающей вне правового поля нашей страны. После подписания договора с таким брокером в случае нарушения ваших прав вы не сможете отстаивать свои интересы на российской территории.

6. Брокер отказывается встретиться в офисе и заключить брокерский договор. Предлагает быстро открыть счет без проверки ваших документов и заверяет, что достаточно оформить личный кабинет на сайте.

Что делать, если обманули?

Если вы стали жертвой брокера-мошенника и ваши денежные средства не возвращают, рекомендуем незамедлительно обратиться за помощью к адвокату или юристу. Тем, кто решил действовать самостоятельно, предлагаем воспользоваться краткой инструкцией.

1. Обратитесь с заявлением о факте мошенничества в ближайшее отделение полиции по месту вашего жительства. Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать его. В заявлении как можно подробнее изложите ситуацию, укажите контактные данные мошенника и приложите скриншоты переписки с ним из мессенджеров или электронной почты.

2. Обратитесь с жалобой на действия мошенников в Прокуратуру РФ. Ее сотрудники обязаны будут провести проверку.

3. Обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ через интернет-приемную на сайте. Если компания-брокер имеет лицензию, ЦБ РФ в зависимости от характера неправомерных действий направит в ее адрес предписание или лишит лицензии.

Как вернуть деньги?

В случае если брокер-мошенник отказывается вернуть вам деньги или он просто исчез, возврат средств возможен через процедуру чарджбек – опротестование транзакции через банк. Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший вам карту или открывший счет. В нем нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счета.

К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. Это могут быть информация об отсутствии у брокерской компании лицензии, переписка с брокером-мошенником в мессенджерах или по электронной почте, записи телефонных разговоров, копия заявления в полицию с отметкой о его принятии, копия заявления в ЦБ РФ.

Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции. Некоторые банки устанавливают более длительные сроки. Они зависят от требований платежных систем – MasterCard, Visa, «МИР».

Время ожидания ответа может составлять от 30 до 160 дней. В случае принятия платежной системой положительного решения перечисленные мошеннику денежные средства вернутся на вашу карту или счет, а преступник может быть оштрафован.

Обращаем внимание, что в Интернете появилось много предложений от так называемых чарджбекеров, которые обещают за вознаграждение в виде процентов вернуть перечисленные нечестному брокеру денежные средства. Рекомендуем не тратить время и деньги на подобные услуги. Лучше обратиться к адвокату или юристу.

1 Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг». «Положение о лицензионных требованиях и условиях осуществления профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг…» (утв. Банком России 27 июля 2015 г. № 481-П, ред. от 17 декабря 2018 г.).

Юридическая помощь по возврату денежных средств от недобросовестного брокера

Мы работаем от заявки до реальных денег на Вашем счету.

Экономим Ваше время

Работаем по нотариальной доверенности.

Боремся до последнего цента

В случае частичного оспаривания, продолжаем работать.

Конфидициальность

Полная конфидициальность Ваших данных

Мы вернем ваши деньги, если они были переведены через банк и электронную платежную систему

Никакой фантастики — используется процедура чарджбек. Умелое ведение дела гарантирует положительный результат.

Надежная компания. Если бы потерял деньги еще раз, обратился бы к ним снова. Не подвели и выполнили все свои обещания. Браво!

давно искала нормального агента, с прошлыми как-то не складывалось. а тут наконец-то адекватный брокер) все прозрачно и честно, условия полностью оглашаются при заключении договора, деньги приходят быстро и без комиссий, в целом всем довольна и не жалуюсь))

Иногда подзаработываю на ставках. И хотел немного подзаработать на брокерских конторах. Но к сожалению в этот раз я попал в руки мошенников.

По совету друзей я обратилась к доверенным юридическим компаниям. В итоге без лишних затягиваний, получил свои деньги обратно. Компания может вернуть деньги, если со дня перевода прошло 360 дней.

Они собрала достаточную информацию о их аферах, и они предпочли мне вернуть. Хочу выразить огромную благодарность компания за помощь.

После потери денег у брокеров, думал что их уже невозможно вернуть. Надежды не было конечно. Было очень жалко денег, ведь сумма была не маленькая.

Друг посоветовал обратиться в эту компанию. И не пожалел. За короткий промежуток они смогли вернуть мои долгожданные деньги.

Реально сработала. После первого облома, были сомнения кому то ещё доверить. Но я очень благодарен.

Интересовалось подзаработком на крипте, зарегистрировалась на онлайн кошелке. Но к сожалению криптокошелок оказалось фейковым. Я было в шоке.

Ведь вложение было не маленькая. Думала уже все потеряно. Оказалось есть способы вернуть их обратно.

Вначале у меня были сомнения, но мне очень повезло что нашла данную компаниюn. Они без предоплаты вернули мои криптовалюту, к чему я очень рада. Огромное спасибо вам за оказанную услугу.

Я мама в декрете, и для некоторых необходимости иногда реально не хватает денег. Заплата мужа минимальная. Чтобы как то решить вопрос о финансе, искала как заработать на брокеров.

В начале было круто, а потом скинули меня с большой суммой. Я была в полном разочаровании. От этой болоты спас меня компания который бороться с брокерами мошенниками.

С их помощью я смогла вернуть деньги, и ещё заплатили мне за моральный ущерб. Спасибо большое за помощь.

Благодарен ребятам из компании Юридическая помощь по возврату денежных средств от недобросовестного брокера за профессиональный подход и помощь в оформлении всех необходимых документов для проведения возвратного платежа. В отличие от многих других подобных контор, они не берут предоплату. Для меня это было особенно важно, так как из-за псевдоброкера реально остался без средств для существования.

Рекомендую тем, кто пострадал от мошеннических посредников и псевдоинвестиционных компаний обращаться именно к ним.

Надеюсь, что больше мне не понадобиться юридическая помощь и возвратные платежи, так как теперь буду максимально внимательным при поиске финансового партнера. Однако если когда-то и возникнет такая потребность, то я знаю, куда обращаться. Ребята меня реально выручили.

Помогли вернуть украденные брокером-мошенником 4 000 евро, хотя я совсем было уже надежду потерял (финансовый партнер оказался липовым, работал без юридических документов).

Я уже потерял последнюю надежду на возврат средств, украденных брокером, так как его саппорт просто перестал выходить на связь, а мой персональный кабинет заблокировали. Коллега порекомендовал обратиться к толковым юристам, которые помогут с возвратным платежом. Честно говоря, я бы сам и не додумался до этого, так как не знал про существование чарджбэка и такую возможность.

Хорошо, что начал сотрудничать именно с данной компанией. Ребята – настоящие профессионалы. Сделали все очень быстро и я получил свои деньги на карту обратно.

Рекомендую!

Я уже потерял последнюю надежду на возврат средств, украденных брокером, так как его саппорт просто перестал выходить на связь, а мой персональный кабинет заблокировали. Коллега порекомендовал обратиться к толковым юристам, которые помогут с возвратным платежом. Честно говоря, я бы сам и не додумался до этого, так как не знал про существование чарджбэка и такую возможность.

Хорошо, что начал сотрудничать именно с данной компанией. Ребята – настоящие профессионалы. Сделали все очень быстро и я получил свои деньги на карту обратно.

Рекомендую!

Можно ли вернуть свои деньги от брокера ?

Здравствуйте, коллеги и друзья-трейдеры!

На нашем сайте множество полезных статей о правилах и методах торговли на Форекс и бинарных опционах. Но иногда возникает неприятная ситуация, когда клиенту брокера “обнуляют счет”. При этом общение со Службой Поддержки не приводит к ясности и кажется, что деньги ушли и потеряны безвозвратно.

Несмотря на то, что компании-поставщики финансовых услуг находятся под надзором финансовых регуляторов, гарантирующих клиентам защиту вложенных средств, составление жалобы затратный и не всегда перспективный процесс. С позиции юридического права трейдеру придется разбираться по месту регистрации компании. Что можно предпринять, если вы попали в такую ситуацию, а именно о процедуре Chargeback (чарджбэк) от Visa и Mastercard – в нашем материале.

Какой самый действенный способ по возвращению денег ?

В реальности, мошенники на рынке Форекс и бинарных опционов могут быть подготовлены к скаму, используя особенности местного законодательства, казуистику предложенных пользователю соглашений и договоров оферты. Это позволяет лишить трейдера перечисленного депозита или прибыли.

Некоторые из них и вовсе являются «чистым скамом» — компанией, созданной для набора определенной суммы средств, после которого происходит закрытие юридического лица с последующим исчезновением учредителей.

За 20 лет существования рынка финансовых услуг, предоставляемых брокерами в Интернете — жалобы на невозврат средств коснулись как распространенных брендов, так и неизвестных компаний, фирм с «надежными» американскими лицензиями и фирм с сертификатами стран, которые не сразу можно обнаружить на карте.

Трейдеры пытались различными способами «биться» за украденные, по их мнению, средства, вплоть до найма юристов и судебных тяжб на «райских островах» офшоров. Единственно действенным вариантом возврата депозита стала процедура chargeback – аннулирование платежа, предусмотренное правилами международных платежных систем.

Возврат средств, перечисленных брокеру по процедуре Chargeback – ожидание vs реальность

Чтобы упростить жизнь клиентам и сделать безопасными безналичные розничные взаиморасчеты, Visa и Mastercard придумали процедуру опротестования и возврата средств от недобросовестных продавцов или поставщиков услуг, в том числе и финансовых.

• Хорошие новости для трейдеров – бремя доказательства правоты ложится на брокера;
• Плохие новости: правила сhargeback определяет местный банк, на платеж распространяется срок давности, деньги возвращаются только в размере перевода (сразу забудьте о выплате прибыли).

Теоретически, трейдер, обнаруживший в какой-то момент «несправедливый ноль» на счете, пишет на брокера заявление в банк, указав даты и суммы перевода платежей. Тот обращается в местное отделение банка-эквайера, который списывает эти средства с расчетного счета компании.

На практике брокеру достаточно принести копию договора, указав на раздел – «Риски» и тяжба будет завершена в его пользу.

Следует понимать, что лишая трейдера депозита, компания-мошенник рискует навсегда потерять возможность обслуживания в Visa и Mastercard – для этого нужно, чтобы число операций Chargeback превысило 2%. Поэтому воровство средств проходит по заранее накатанным схемам, где «жалобщик» будет в заведомо проигрышной позиции:

• Использование в схеме перечисления юридических посредников, перечисляющих брокеру средства клиентов по договорам процессинга. В этом случае возврат денег возможен, только если они не попали к брокеру;
• Перевод средств через посредничество легальных платежных электронных систем;
• Ликвидация юридического лица или вывод активов с расчетного счета.

Процедура Сhargeback не предусматривает ответственности третьих лиц, поэтому отсутствие доказанной связи брокера с платежным электронным кошельком автоматически сделает бессмысленной процедуру требования утраченного депозита. В случае своевременной доставки денег клиента брокеру к платежной системе претензий быть не может.

Возврат средств, украденных брокером относительно прост в случаях:

• Невыплаты дохода по инвестиционным инструментам брокера;
• Отказа возвращать депозит, не участвовавший в сделках.

Проблемы с возвратом средств из-за оферты брокера

Доступ к торгам на рынке Форекс трейдер может получить, подписав Договор или присоединившись к оферте – стандартным условиям брокера. Невнимательное изучение торговых условий может лишить трейдера средств и права их возврата, если:

• Клиент потерял деньги в результате принудительного закрытия позиций, так как они достигли уровня стоп-аута;
• Пропустил сроки обжалования убытка из-за спайка – технической накладки, которая привела к трансляции несуществующих курсов;
• Убыток списали из-за нюансов по структурным продуктам (например, они были конвертированы в национальной валюте и деньги сгорели в результате кризиса);
• Потеря средств из-за штрафных санкций за неправильное пополнение счета (например, частое снятие и ввод средств без комиссий);
• Списание прибыли по причине высокой частоты сделок.

Поэтому, прежде чем приступать к операции Сhargeback, внимательно изучите обоснованный ответ Службы Поддержки, который обычно содержит пункты Договора или оферты. Примите во внимание факт своего предварительного согласия на эти условия, ведь ровно такие же доводы брокер предоставит банку-эквайеру.

Схема возврата денег от брокера по процедуре Chargeback, переведенных с банковской карты

Каждый банк имеет собственный разработанный алгоритм сhargeback и выработанную годами стратегию по рассмотрению различных случаев. Возвратами занимается в основном Служба Безопасности, которая пойдет навстречу жалобе клиента на магазин, но «завернет» заявление, где будет указано – «потерял деньги на Форекс (бинарных опционах)».

Первое, что должен усвоить пострадавший – это то, что он стал жертвой предоставленных ненадлежащим образом финансовых услуг. Постарайтесь изучить правила возврата выбранной платежной системы и заранее найдите подходящее описание в кодах chargeback на сайтах Mastercard и Visa. Именно эта формулировка будет предъявлена брокеру банком–эквайером, когда заявление зарегистрирует банк-эмитент карты.

Несмотря на то, что в теории свою правоту обязан доказывать брокер — прежде чем обращаться в банк, выпустивший карту, подготовьте пакет доказательств. Помимо списка документов, перечисленных в инструкции банка (если таковая имеется), подкрепите жалобу скриншотами переписки с компанией с отказом о выводе депозита. Также подготовьте копию Договора (скачайте с сайта), постарайтесь найти пункты, доказывающие неправоту брокера, если таковых нет, просто укажите на раздел «Обязанности компании» и «Права Клиента».

Готовя пакет документов, не забывайте о сроках давности сhargeback в 540 дней с момента перевода. Помните: первичное решение о запуске процедуры принимает местный банк. Visa и Mastercard вступают в спор только как арбитры, но они не будут портить отношения с финансовой организацией.

Если банк принял претензию, то начинается второй этап – разбирательство между банком–эквайером и брокером. Это длительный процесс, так как компания получит время на сбор доказательств и апелляцию, в случае положительного решения в сторону клиента-заявителя.

В случае отказа трейдеру предоставят официальный ответ и доказательства аргументации, после которых он может, теоретически, найдя новые обстоятельства, обратиться с жалобой повторно.

Парадоксы Chargeback

Как видно из вышеописанной схемы, в решении о возврате средств большую роль играют выводы, сделанные банками-эмитентами карт и эквайерами, проводящими платежи. Такие компании руководствуются исключительно собственными представлениями о весомости доводов сторон.

Это приводит к парадоксам, иногда трактуемым в пользу брокера, но клиенты, подавшие на возврат средств, могут получить 100% переводов, даже если деньги были слиты по их вине.

Брокеры должны доказать, что услуги были предоставлены по договору в полном объеме, но эквайер может встать на сторону трейдера в случае неубедительности доводов, говорящих, что поставленная трейдером «галочка» под Договором является подписью, или при отсутствии доказательств о реально проведенных сделках.

Другой проблемой при доказательстве брокерами своей правоты является «кухонный» формат бизнеса. Если клиенту не была предоставлена возможность реальных, конкурентных торгов, а средства были просто списаны и не вышли на торги (особенно это касается бинарных опционов), трейдеру вернут все перечисленные деньги, которые попадают в 540-дневный срок.

Если вы пробуете провести возврат средств по «чужим советам», помните, что решения в банках зависят от конкретных людей, поэтому одно и то же финансовое учреждение может принять по одинаковым случаям различные решения, или не принять заявление, «написанное под копирку» и прошедшее до этого все стадии сhargeback.

Рынок услуг сhargeback – возврата денег от брокера

Из описания механизма возврата денег от брокера-мошенника видно, что успех притязаний напрямую зависит от умения юридически правильно отстаивать свою правоту или наличия связей в банковских структурах. Поэтому вокруг процедуры сhargeback, применяемой к брокерам, возник рынок услуг, где компании и частные лица готовы помочь трейдерам вернуть деньги.

Одна из особенностей работы подобных сервисов – предоплата и высокие комиссионные, доходящие до 30% от перечисленной, удерживаемой или изъятой брокером суммы.

Прежде чем бросаться в первую попавшуюся компанию в надежде вернуть утерянное, если вам предлагают вернуть деньги от брокера, следует понимать:

• Обращение к посредникам не избавит от сбора первоначальных доказательств мошенничества;
• Компания поможет «продвинуть» заявление в банк-эмитент и подготовить пакет документов, но никогда не будет гарантировать 100% результат, так как основное решение о сhargeback принимает банк-экваейр;
• Если средства перечислены через посредника (в реквизитах получателя указано физическое лицо или некий расчетно-платежный сервис и т.д., но нет четких данных брокера) — деньги уже не вернуть;
• Если брокерская компания — банкрот, то предоплата посреднику «сгорит».

В интернете много рекламы на тему помощи возврата денег от брокеров, но выбирать посредника надо по тем же принципам, по каким следовало выбрать Форекс-компанию:

• Юридическое лицо должно быть зарегистрировано в национальной юрисдикции клиента (можно проверить по реестру);
• Отсутствие 100% обещаний, частичная предоплата;
• Специализация – юрист должен заниматься вопросами chargeback вплотную и постоянно.

Большинство компаний в первых строках поисковой выдачи (а также в рекламе Яндекс.Директ и Google.Adwords) имеют неоднозначную репутацию по возврату средств. Это может быть связано как с реальными случаями затягивания дел (факт их обращения в банк нельзя проверить), так и с непредсказуемостью исхода дела.

В результате на каждый положительный отзыв есть примеры, когда предоплата уплачена, но вопрос не был решен.

Остерегайтесь вариантов «бесплатной работы» без предоплаты, такие конторы в процессе попросят оформить доверенность у трейдера и присвоят полученные денежные средства. Также распространен вариант якобы успешного перевода на иностранный счет, который откроют дистанционно. Мошенники будут требовать оплату работы, указывая на якобы поступившие деньги на счет, о чем трейдеру сообщит «представитель банка».

Избегайте «услужливых звонков» от людей, которые в курсе проблемы невыплаты депозита – это в 90% случаев развод аффилированных с мошенниками контор, планирующих нажиться на пострадавшем по второму кругу. Как правило, эти компании могут быть зарегистрированы в одной офшорной юрисдикции, факт, который злоумышленники будут представлять как дополнительное преимущество.

Как защитить себя от мошенничества Форекс брокера?

Большое количество скамов и потерь депозитов на рынке Форекс пришлось на 2014 год. Ситуация дошла до такой стадии, что попала на первые полосы национальных масс-медиа.

Положительным эффектом от прошедшей шумихи стали статьи в государственной прессе о том, как правильно выбрать брокера и подборки рейтингов надежных компаний, предоставляющим услуги на рынке Forex.

Советы достаточно просты – компании, чей бренд десятки лет присутствует на международном рынке финансовых услуг, не будут стремиться отжать у трейдера депозит. Это может обернуться для них потерями репутации или серьезными проблемами, которые создаст государство, не желающее повторения ситуации 2014 года.

Однако, существует исключение в виде одной очень крупной компании, имеющей филиалы во всех регионах РФ и известной тем, что уговаривает клиентов брать кредиты… Думаю, вы все догадались о какой компании идет речь… Название написать не можем, т.к. они очень любят подавать в суд) Конечно же, с этими товарищами дел иметь не стоит.

Мелкие мошенники или фирмы, «собранные на коленке», не получая прибыли, могут пуститься «во все тяжкие», даже если скам не предполагался на этапе создания. Поэтому при выборе компании обращайте внимание на так называемый белый список надежных брокеров.

Как брокеры обманывают с возвратом денег

На практике случаи обмана со стороны недобросовестных брокеров сводятся к следующим ситуациям:

• Отказываются выводить средства по надуманным причинам:
  • технические проблемы со стороны сервера;
  • задержка одобрения вывода со стороны финансового подразделения;
  • банк ожидает перевода более 7 дней;
  • необходимость заполнить множество заявлений и других документов, которые не были прописаны в юридических документах псевдоброкера и др.

  Важно убедиться, что отказ в возврате денег действительно незаконен. Бывают случаи, когда брокер не возвращает деньги на законных основаниях. Например, клиент пополнил депозит по акции, в рамках которой брокер начислил бонус в размере 10% от суммы пополнения.

  Как правило, в случае возврата денег до выполнения условий акции клиент теряет бонусную часть. В этом случае отказ в возврате бонусной части законен.

  Если вам необходимо найти надежного и безопасного брокера, воспользуйтесь нашей инструкцией.

  Признаки того, что с брокером могут возникнуть проблемы при возврате денег

  Обращайте внимание на следующие признаки:

  1. Отсутствие на сайте брокера информации о лицензии. Если вы просмотрели весь сайт и не смогли найти информацию по лицензии, это первый признак того, что это нелегальный или полулегальный брокер. Отсутствие информации о лицензии на сайте брокерской компании — плохой знак.

  Даже если лицензия есть на сайте брокера, нужно проверить ее. Как это сделать, читайте в нашей статье.

  1. На сайте брокера в контактах в качестве адреса местонахождения указано иностранное государство.Один лишь факт нахождения брокера за границей не является признаком нелегальности. Это может быть легальный зарубежный брокер. Но следует понимать, что в случае проблем с таким брокером придется обращаться за защитой в суд (и другие органы) в другом государстве.

  Пример адреса в иностранном государстве:

  Пример адреса в России:

  1. Быстрое открытие счета без проверки документов клиента. Это серьезный признак ненадежности брокера. Следует понимать, что легальный брокер обязан знать своего клиента, а потому проверяет его документы перед открытием счета. Иначе брокер может быть наказан проверяющей организации (в России это Центральный банк) вплоть до отзыва лицензии.
  2. Невозможность дозвониться в компанию по указанным на сайте номерам. Этот тревожный признак свидетельствует о том, что брокер не справляется с количеством входящих звонков. Несовершенная система работы с клиентами — характеристика как минимум ненадежного брокера.
  3. Слишком агрессивно рекомендуют пополнить счет.Разумеется, пополнение брокерского счета важно для любого брокера. Но представители лицензированной и уважающей себя брокерской компании стараются держать себя в рамках — не быть назойливыми и доходчиво объяснить клиенту выгоды внесения средств на счет.
  4. Брокер делает очень заманчивое предложение, например, предлагает акцию «удвоим сумму пополнения счета». К примеру, вы пополняете счет на 50 тысяч рублей, а брокер добавляет еще 50 тысяч. Такое «вкусное» предложение делает брокер, который знает, что, скорее всего, вы свои деньги потеряете. Легальный брокер, зарабатывающий на комиссиях со сделок клиентов, вряд ли будет делать такое щедрое предложение, т. к. ему это экономически невыгодно.

  ВАЖНЫЙ СОВЕТ: не переводите деньги на личные счета сотрудников брокерской компании. Такие действия у легальных брокеров под прямым запретом. Кстати, мошенник также могут скрываться за вывеской дилера. Чем брокер отличается от дилера вы можете узнать в нашей специальной статье.

  Советуем прочитать:

  1. Порядок уведомления ответчика об иске гражданское дело
  2. Можно ли прийти в военкомат раньше повестки на медкомиссию
  3. Постановление 8 антитеррористическая безопасность здравоохранения
  4. Какие документы готовить для продажи квартиры
  Читайте также:  Обязательные реквизиты доверенности от юридического лица