Юла мошенники как вернуть деньги

Дальнейшее общение с мошенником не приносит никакой информации. Пользователь блокируется в мессенджере, деньги на карту не возвращаются. Проблема доски объявлений Юла заключается в долгом реагировании на сведения о произошедшей афере.

За время проверки объявления на удочку мошенников могли попасться иные посетители, которые перечислили деньги через браузер по сторонним ссылкам. Интерфейс страницы при этом схож с подлинным, но деньги с карты поступают сразу на счет мошенников.

Вернуть средства через банк, выпустивший пластиковую карту, или финансовое учреждение, в котором зарегистрирован счет аферистов, не получится. На обращение гражданина о произошедшей краже денег через сайты, банки отвечают только рекомендациями обратиться в правоохранительные органы. Внутреннее рассмотрение платежа затягивается, а перевод не подлежит блокированию по причине добровольного согласия на перечисление средств, подтвержденное одноразовым паролем.

Портал объявлений: как вернуть деньги с Юлы

Юла – крупный сервис объявлений частных лиц и компаний. Ресурс принадлежит группе компаний VK. Портал доступен для использования с помощью ПК и мобильных приложений.

Некоторые пользователи интересуются можно ли вернуть деньги с Юлы, если пользователь оказался обманут мошенниками. Поскольку на сайте зарегистрировано большое число граждан, в том числе, и специализирующихся на обмане честных граждан, этот вопрос достаточно актуален.

Что делать, если на Юле списали деньги неправомерно: как вернуть средства

Доска виртуальных объявлений предлагает достаточно большое количество услуг. Одной из самых удобных считается «Безопасная сделка». У этой функции несколько преимуществ.

В первую очередь, услуга защищает покупателя и продавца от мошенничества, которое возможно с любой стороны. Опция поможет вернуть средства на карту, если на Юле сняли деньги мошенники. Основной принцип работы этого сервиса заключается в следующем:

• любой желающий после выбора товара оформляет заказ и проводит оплату онлайн;
• средства с карты покупателя поступают на специальный резервный счет и остаются на нем до того момента, пока покупатель не получит и не осмотрит доставленный товар;
• если все устраивает, следует подтвердить оплату;
• после этого средства переводятся с резервного счета на счет продавца (комиссия в размере 10% удерживается с продавца товара);
• если товар не был доставлен или он не соответствует заявленному качеству, покупатель вправе от него отказаться (кнопка «Отменить заказ» находится в личном кабинете), после чего деньги с резервного счета возвращаются на карту.

В любом другом случае, даже если вас обманули на Юле, интересоваться тем, как вернуть деньги не имеет смысла. Мошенники этого делать не будут, а обращение в суд, скорее всего, не приведет к нужному результату, поскольку найти преступников практически невозможно. Некоторые интересуются, как вернуть деньги продавцу на Юле (имеется в виду 10% за использование услуги «Безопасная сделка»).

Комиссионные ресурса не возвращаются, поэтому даже не стоит пытаться это сделать.

Юла списала деньги с карты: как вернуть деньги, отправленные мошенникам

Как уже говорилось выше, следует настороженно относиться ко всем сомнительным предложениям, которые могут сделать незнакомые покупатели или продавцы на сайте виртуальных объявлений. Это очень важно, так как вернуть деньги от мошенников на Юле невозможно. Никогда не следует делать предоплату или соглашаться на проведение якобы безопасной сделки, но без использования сервисов портала объявлений.

Также, следует помнить, что сайт не отвечает за объявления, размещенные мошенниками. Стандартная модерация редко выявляет обман, поэтому пользователи должны самостоятельно принимать решение о приобретении или продаже товара, выставленного на портале.

Достаточно часто продавцы подключают платные услуги, за которые деньги с карты списываются регулярно. Например, некоторые хотят знать, как вернуть деньги за автопродление платных услуг на Юле. Вернуть уплаченные средства за регулярное поднятие объявления не получится.

За уже использованные услуги возвращать деньги никто не будет. Пользователи могут только прекратить использование платных тарифов, отменив подписку. При этом, для полного успокоения, следует отвязать привязанную ранее карту.

В этом случае даже случайное списание средств из-за сбоя сервиса будет невозможно. Итак, напоминаем: вернуть деньги доступно только при использовании опции «Безопасная сделка». Во всех остальных случаях – это невозможно.

Как мы с «Юлой» «поймали» мошенника

У нас на сайте вышло три материала, посвященных сервисам, которые помогают людям в тех или иных ситуациях. Это были сервисы заказа такси, онлайн-магазины продуктов и техники, доставка и работа с объявлениями на примере «Авито» и «Юлы».

Последней я доверяю больше, так как за время использования сервиса ни разу не сталкивался с проблемами, в частности, с мошенниками. Однако буквально на днях произошла забавная история, когда мы при поддержке «Юлы» и ее пользователей забанили мошенника.

Суть дела

Я, как обычно, разместил объявление на сервисе «Юла». О цене не стану говорить – она была невысокой, но для мошенников, видимо, вполне достаточной.

Объявление висело уже несколько недель, и на него никто не откликался, даже просмотры были близки к нулю. Несколько поднятий объявлений не вызвали никакого спроса.

И тут вдруг появляется некий клиент с предложением забрать все, да еще и с доставкой. Недолго думая — соглашаюсь, ибо человек не торгуется, не просит снизить цену, переписка идет в адекватной манере.

Единственное, что насторожило: девушка (ну, судя по аватарке) ни в какую не хотела оформлять заказ в «Юле». То есть она говорила о доставке при помощи этого сервиса, но почему-то не заказывала мой товар.

Расследование

Перед тем как продать товар, всегда заглядываю в профиль покупателя. Из него можно узнать достаточно много интересного, так сказать, составить психологический портрет. Даже если мошенник специально ввел «левые» данные, все равно остальная часть этих данных расскажет о проколе.

Из профиля девушки-покупателя я узнаю, что регистрация была сделана неделю назад, в ее объявлениях всего одна продажа каких-то бюджетных телефонов, в описаниях которых указана какая-то белиберда (к сожалению, скриншоты я сделал уже после того, как разобрался с мошенником, и конкретной информации у меня не осталось). Но больше всего удивили и насторожили отзывы. Их было 4: два с оценкой 5 из 5 и два — с оценкой 1 из 5 с подписью «Мошенник».

Далее я повел себя несколько неправильно, хотя вывел мошенницу на чистую воду: написал ей, что отзывы в ее профиле негативные, поэтому продавать товар не стану. Она спросила, почему и где, но я уже начал действовать дальше, не отвечая ей.

Я написал сообщения людям, которые поставили мошеннице по единице. Примерно спустя час они стали отвечать. Если коротко, то они описали типичную схему развода: мошенник переводит разговор в WhatsApp и дает «левую» ссылку на сайт, где вы якобы получите деньги, введя свои данные карты.

Можно предположить, что люди могли наврать, но аккаунтам с 50 отзывами, с оценкой 5 из 5 и большим количеством положительных комментариев — доверяю. Тем более их профили полностью заполнены данными, в них «висят» объявления.

Наказание

Далее я решил написать в поддержку «Юлы». Для этого выбрал вариант переписки по WhatsApp. Откровенно говоря, ожидал, что я попаду на человека, но пришлось довольно долго разбираться с ботом, отвечая на вопросы.

Уже не надеялся получить ответ, но «Юла» прислала сообщение: мол, готовы помочь. Я отправил им ссылку на профиль мошенника и предоставил скриншоты переписок с людьми, которые поставили мошеннику 1 из 5.

Пока мы с «Юлой» разбирались с некоторыми вопросами, мне стала писать та самая девушка. Однако ее манера речи изменилась радикально: чат забился отборным матом в мою сторону с какими-то неадекватными сообщениями.

Я все это аккуратно закриншотил и снова отправил в поддержку «Юлы». Минут через 20 получил от них ответ: спасибо, мы забанили аккаунт мошенника. Я вернулся в чат с неадекватной девушкой-мошенницей и уже не смог зайти к ней в профиль — заблокировали.

Вместо заключения

История банальная, но кому-то может помочь при общении с людьми, которые по каким-то субъективным причинам не вызывают у вас доверия. Если стоимость вещи высока, то лучше лишний раз перепроверить все данные о потенциальном покупателе: даты регистраций, оценки, отзывы (что конкретно пишут о человеке), наличие или отсутствие объявлений (если их нет — тоже может насторожить).

Удачи при продаже или покупке товаров на таких платформах, как «Авито» и «Юла». Желаю не попадаться на уловки мошенников!

Мошенники на ЮЛЕ. Развод с оплатой через ЮЛУ

Cергей Моисеев

• Авторская

Ранее мы писали о мошенниках на авито и как уберечь свои деньги. Сегодня мы расскажем о мошенниках на юле, так как на данной площадке они еще более изощренные.

Нередко на сайте можно встретить вопросы, подобные этому: «Меня обманули на «Юле» через безопасную сделку на 21 тысяч рублей! Продавец ввел в заблуждение, кинул меня в чс и удалился. Что делать?»

Дочитав до конца вы поймете как больше НИКОГДА не попасть на уловки мошенников с ЮЛЫ. Чем больше эта запись будет распространена, тем меньше мошенников смогут обмануть обычных людей.

Основная задача мошенников — зацепить ваше внимание за счет низкой цены. После того как вы пишите о том, что готовы купить или даже просите скидку, они не сразу опускают ее, а стараются поторговаться, чтобы вызвать большее доверие, что товар существует и он надлежащего качества.

Да, бывают случаи, когда человек действительно продает дешево, так как ему не нужна данная вещь или срочно нужны деньги. Но плюс ЮЛЫ в том, что разработчики заложили опцию для организации видеосвязи, в связи с чем вы можете попросить продавца показать продаваемую вещь онлайн, что позволит вам убедиться, что товар действительно существует и он именно того качества, которое вы ожидаете.

Как определить мошенников на ЮЛЕ

Первое, что вам необходимо сделать — предложить организовать видеосвязь. НИ ОДИН настоящий покупатель вам не откажет в том, чтобы показать продаваемую вещь, так как он заинтересован реализовать ее как можно быстрее.

ЮЛА МОШЕННИКИ

Обычно мошенники не имеют того товара, который продают, поэтому они отключают данную опцию.

Далее вы можете оставить свой вотсап и они даже с вами свяжутся и продолжат общение, предлагая оплатить товар перед тем, как покажут его по видеосвязи через мессенджер. Согласитесь, это очень странно — не желать показать товар без оплаты?)

Вас просят прислать почту, куда придет ссылка для проведения оплаты.

Вам действительно придет ссылка на почту с фирменным логотипом юлы. Только не надо на нее кликать, так как это мошенническая ссылка, которая ведет на мошеннический домен youla.pay-order.ru/ и youlahouse.site/product/58393240201/buy/delivery или Youla-oplata.tk — ни в коем случае не переводите на данном и подобных ему сайтах деньги.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЮЛЫ ИМЕЕТ ДОМЕН https://youla.ru

Никаких других доменов у юлы нет и никакой сторонний сервис не используется для проведения оплаты. Поэтому запомните это и никогда не оплачивайте на сторонних сайтах.

Но! Мошенники не отстанут от вас, если вы не оплатите. Они продолжат вам писать.

Мошенники очень настойчивы и постоянно пытаются манипулировать вами, говоря о том, что если вы сейчас не купите, то они продадут другому, так как уже есть и кроме вас желающие. Это еще один признак того, что вы общаетесь с мошенниками.

Остались вопросы? Пишите в комментариях и никогда не попадайтесь на уловки нечестных нелюдей.

Как 100% определить, что ты общаешься с мошенником на юле, авито и других досках объявлений?

Достаточно попросить связаться по видеосвязи по вотсап, вайбер, скайп или вконтакте. У каждого человека, который пользуется интернетом есть как минимум один из перечисленных аккаунтов! Если продавец отказывается, то это 100% говорит о том, что вы общаетесь с мошенником!

Обманули на «Юле» через безопасную сделку. Продавец ввел в заблуждение, кинул меня в чс и удалился. Что делать?

1. Поддержка «Юлы». Сразу примите тот факт, что техподдержка «Юлы», скорее все, ничего уже не изменит, не отменит и вам не вернёт, даже если вы очень-очень-очень честно попросите, потому что власть поддержки сайта обычно сайтом и ограничивается — так что человек, с «Юлы» удалившийся, уже вне их досягаемости.

Как и ваши деньги, которые «Юла» не сможет вам вернуть, потому что у неё их и не было. Обработкой транзакций обычно занимается сторонняя организация — банк или платёжный сервис, с которым был заключён контракт. Саппорт «Юлы» может повлиять транзакцию только до момента, пока сделка не признана состоявшейся, что подтверждается введённым покупателем кодом.

Как только это происходит — платёжный шлюз автоматически получает команду завершить перевод денег, которые были у вас заморожены на оплату этой сделки — и ваши деньги покидают ваш банк и перемещаются в банк вашего продавца. На этом ваши деньги перестали быть вашими. Даже ваш банк уже до них не дотянется — они в другом банке.Тем более саппорт «Юлы» вам ничем не поможет.

Ну, разве только если скинутся для вас всей сменой.

2. Банк. В справке по «Безопасной сделке» на «Юле» написано, что деньги поступают на карту продавца в течение 1-3 дней.

Это ваше потенциальное окно по возможностей. Впрочем, почти наверняка оно уже сутки как захлопнулось: вывод-то на карту, а банки сейчас, даже Сбер, стараются card2card-переводы зачислять сразу.К тому же, если ваш продавец постоянно так зарабатывает, то у него точно вывод денег уже продуман.

Но вы этого пока не знаете, поэтому срочно.1.берёте и звоните в службу безопасности вашего банка, чтобы те передали сигнал о возможном фроде в СБ того банка, куда ушёл перевод.2.Если поддержка «Юлы» сейчас на связи — попросите их сделать то же самое через их платёжного партнёра. Это единственное, что имеет смысл у них просить, и единственное, чем они могут вам помочь (кроме как скинуться для вас ). И это единственное, что нужно сделать и сделать на откладывая.

Пару звонков спустя вы, по крайней мере, будете знать точно.Если каким-то чудом транзакция ещё не завершена, и вы в последнюю минуту успеете предупредить банк, чтобы они поставили её на холд — то у вас появится шанс выцарапать ваши деньги.Только постарайтесь с вашим продавцом не оказаться клиентами одного банка, потому что это будет означать заведомый провал: в этом случае, ваши деньги были перекинуты моментально, и оказались на счету продавца через секунды после того, как он ввёл предоставленный вами код.

Просто банк может остановить подозрительную транзакцию. Но когда деньги дошли, то просто так заблокировать или, тем более, изъять деньги со счёта клиента банк уже не имеет права.3. Полиция.

Вообще, это радует, что всё чаще в таких ситуациях советуют обязательно обратиться в полицию, это демонстрирует растущую потребность граждан России в законности и справедливости. И от этого только печальнее, что благие намерения не тянут за собой правовую грамотность, потому что совет этот очень парши

Полиция абсолютно не мотивирована заниматься делами об интернет-преступлениях, если только в конце не маячит соблазнительно 282-ая.Скажите им, что у вашего продавца точно видели несколько мемов про РПЦ и фотографии «Майн Кампф». Но всё равно велики шансы, что вам придётся вооружиться УПК, чтобы подгонять их делать их каждое следующее действие. И главное, даже если вы его найдёте и посадите, даже с указанной в может оказаться, что выплачиваться она будет в виде процента с зарплаты за шитьё варежек на зоне.

4. Суд. Это самый реальный сценарий возврата украденных денег — по сути, единственный возможный из четырёх Вам не нужно знать личность ответчика — для этого есть ходатайство об установлении личности.

Как писать исковые, ходатайства об установлении личности и всё такое прочее — этим забит интернет, это не потребует даже усилий особых.По результатам судебной проверки станет ясно, с кем вы имеете дело.

Если это прошаренный жулик, который юзает VPN, левые сим-карты и левые карты для вывода — то суд его личность установить, скорее всего, не сможет — и судиться вам будет не с кем.Если же это голубой воришка, который спалится либо по номеру телефона, либо по данным карты, либо по IP-адресу — то, как только личность обидчика установлена, — смело вооружайтесь адвокатом, и вперёд.

Адвокат вам, например, поможет обосновать сумму ущерба, превышающую похищенную сумму — потому что есть куча разных переменных, включая компенсацию нематериального вреда, которые можно смело вписать и с ответчика, в итоге, получить.

Как вернуть денежные средства с Юлы

На доске объявлений «Юла» возврат средств, внесенных за товар, возможен только при отмене заказа или в рамках сервиса «Безопасная сделка». С помощью данной функции можно делать покупки, не опасаясь потерять свои деньги.

Как вернуть деньги с сайта «Юла»

Сайт «Юла» представляет собой виртуальную доску объявлений, где любой пользователь может разместить предложения о продаже товаров или предоставлении услуг. На большинстве аналогичных сайтов взаимоотношения покупателей и продавцов регулируются главным образом не российским законодательством, а личными качествами и убеждениями участников сделки. Отсюда частые случаи обмана, мошенничества и недоверия к подобным проектам.

Доска объявлений. © скриншот / youla.ru

«Юла», входящая в состав «Mail.ru Group», разработала новый сервис «Безопасная сделка», который позволяет и покупателям, и продавцам снизить возможные финансовые риски.

Как вернуть деньги при отмене заказа

В ситуации, когда покупатель оформил заказ товара, а потом передумал, он может вернуть внесенные за покупку деньги. Для этого нужно воспользоваться функцией отмены заказа. Соответствующую кнопку можно найти в личном кабинете, во вкладке «Мои заказы».

Возврат средств по безопасной сделке

Сервис «Безопасная сделка» создан для того, чтобы снизить риск мошенничества при совершении покупок на «Юле». Принцип его работы заключается в следующем:

1. Покупатель выбирает товар, оформляет заказ и совершает онлайн-оплату.
2. Внесенные деньги поступают на счет резервный счет доски объявлений, где удерживаются до момента получения и осмотра купленного предмета.
3. Если полученный заказ устраивает покупателя, он подтверждает оплату.
4. Деньги с внутреннего резервного счета уходят на банковский счет продавца. При этом с продавца удерживается комиссия в размере 10% стоимости товара.
5. Если заказ не был доставлен покупателю в оговоренные сроки или он имеет существенные недостатки, не соответствует описанию, денежные средства с резервного счета возвращаются на исходный счет (т. е. покупателю).

Безопасная сделка на “Юле”. © скриншот / youla.ru

Безопасная сделка на “Юле”.

Данная услуга доступна в разделах «Животные», «Вещи, электроника и прочее», «Запасные части и автотовары». Стоимость товаров в объявлениях должна находиться в пределах 100-200000 руб. Каждый автомобиль, предлагаемый через «Юлу», проходит проверку VIN-кода и документов о регистрации ТС, что является некоторой гарантией благонадежности продавца.

Срок возврата денежных средств

По правилам системы, если отмена произошла в день формирования заказа, денежные средства возвращаются на счет покупателя в те же сутки. Если же между покупкой и отменой прошло несколько суток, данный срок сдвигается на 1-3 рабочих дня.

Узнать о пополнении счета можно, отслеживая баланс карты или запросив выписку по счету, поскольку не все банки предлагают SMS-информирование о возврате денежных средств.

Эти правила распространяются и на случаи возврата денег по безопасной сделке.