Как удалить свой номер из базы займов

«Телефонный терроризм» надоел уже большинству абонентам. Действительно, кому понравится, когда его отвлекают по несколько раз на день и навязывают ненужные товары и услуги?! Можно, конечно, добавить эти номера в черный список. Но полностью проблему эту не решит.

Ведь вам будут звонить с других номеров. Можно ли полностью удалить свой номер телефона из базы обзвона? Разберемся в статье.

Примерный план действий при спам-звонках

Одно дело – когда вам звонят не часто. Совсем другое — когда звонки надоедают вам по несколько раз на день, и вы вынуждены отвлекаться от работы. Кончено, можно поставить телефон на вибро-режим или не реагировать.

Но многие ждут звонков с незнакомых номеров, поэтому вынуждены поднимать трубку. Особенно неприятно, когда звонят из банка. Что делать в этом случае? Если вы решили пойти до конца, то правозащитники предлагают следующую схему действий:

1. Запишите разговор.
2. Напишите официальное письмо спамеру.
3. Составьте обращение в правоохранительные органы и другие инстанции (прокуратуру, ФАС).

Рассмотрим эти шаги по отдельности.

Для начала запишите разговор. Уточните у оператора следующую информацию: ФИО абонента, которому звонят; название организации, из которой звонят; цель звонка; номер стационарного телефона, на который можно перезвонить.

Далее отправьте письмо «фирме-террористу». Выберите для этой цели ценное письмо с уведомлением. Также рекомендуется его продублировать и по электронной почте. В тексте письма в свободной форме изложите суть проблемы. А также попросите сообщить вам следующую информацию:

• Откуда у компании данные абонента.
• Кто еще получил информацию об абоненте.

Также попросите стереть все ваши персональные данные и уведомить вас об этом.

Потребуйте предоставить компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В тексте письма для убедительности ваших действий сошлитесь на 152-ФЗ «О персональных данных», а именно – на ст. 14. Согласно ей, каждый человек вправе получить информацию о том, как обрабатываются его персональные данные.

Скорее всего, компания-спамер никак не отреагирует на письмо в электронном виде. А вот на заказное письмо с уведомлением она отреагировать обязана. Ведь при получении ценного письма с описанием вложения представитель компании должен поставить печать организации и подписаться.

На следующем этапе составьте обращение в правоохранительные органы. Скорее всего, после получения официального письма компания-спамер прекратит звонки. Однако если вы решили пойти до конца и получить компенсацию, вам предстоит еще долгая работа. Подайте заявление в полицию и приложите к нему копию описи вложения письма.

В заявлении сошлитесь на неправомерное использование ваших персональных данных. Попросите прекратить незаконные действия компании.

Не лишним будет также написать заявления в прокуратуру и в ФАС. Сошлитесь на нарушение законов «О персональных данных», «О рекламе», «О связи».

Были случаи, когда абоненты выигрывали дело и получали компенсацию за причинение морального вреда и понесенные судебные расходы.

Скорее всего, после этого ваш номер навсегда удалят из спам-базы. Никто не захочет получить такие проблемы.

Спам-рассылка по СМС: что делать?

Другая проблема, с которой сталкиваются абоненты сотовых операторов, — это спам-рассылка по СМС. Скорее всего, вы где-то «засветили» свой телефон. Поэтому вас теперь «терроризируют» навязчивой рекламой по СМС.

Опытные абоненты советуют позвонить этим фирмам и выяснить, кто «слил» им базу. Если они откажутся предоставлять эту информацию, пригрозите, что обратитесь в ФАС. Если все же вам удастся получить номер телефона главного спамера, то требуйте у него полного удаления ваших контактов из базы.

Если же этот контакт получить не удалось, жалуйтесь в ФАС. Ответа придется ждать долго. Зато спамеров оштрафуют на крупную сумму и вас беспокоить перестанут.

Намного проще и быстрее установить на телефон специальную программу, которая будет блокировать спам-звонки и сообщения.

Также можно позвонить в службу поддержки оператора и пожаловаться на спам.

Таким образом, главное – показать спамерам, что вы знаете законы и можете защитить свои права. Так, ст. 5 ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе» предусматривает административный штраф для юридических лиц на сумму от 100 тысяч до 500 тысяч рублей за нарушение общих требований к рекламе.

Эксперты также советуют сменить номер телефона. Используйте этот «незасвеченный» номер для общения с родственниками и друзьями. И не оставляйте его ни на каких сайтах.

Эксперты приводят еще один хороший совет. Воздержитесь от ответов на звонки с незнакомых номеров. Конечно, это не всегда возможно. Зато этот способ является действенным. Как правило, сначала абоненту звонят роботы. Так они отсеивают «мертвых» клиентов, которые не отвечают. Если же вы ответите, то далее вам будут звонить менеджеры.

Если вы боитесь пропустить важный звонок, то пробейте номер в интернете. Но это не убережет вас от того, что вы пропустите важный деловой звонок.

Таким образом, существует сразу несколько способов, как избавиться от навязчивых звонков. Для начала, можно просто поставить специальную программу-блокировщика, сменить номер телефона. Если же вам продолжают надоедать, то есть смысл пожаловаться в соответствующие инстанции.

Как удалить номер телефона из рассылок и баз кредитных организаций?

ТОП предложение — до 30 000 под 0% в день

Срок	Переплата
7 дней	0 руб. »
2 недели	0 руб. »
3 недели	0 руб. »
1 месяц	0 руб. »
6 месяцев	—
1 год	—

— Первый займ до 30000 руб. до 30 дней — бесплатно!
— Возраст заемщика от 18 до 75 лет;
— Принимается любая кредитная история;
— Моментальное одобрение заявки;
— Мгновенный перевод денег на карту, счет или киви-кошелек;

18 +

Часто выбирают — до 75 000 под 0% в день

Срок	Переплата
7 дней	0 руб. »
2 недели	0 руб. »
3 недели	0 руб. »
1 месяц	0 руб. »
6 месяцев	—
1 год	—

— Первый займ без процентов;
— Возраст от 18 до 70 лет;
— Срок до 30 дней;
— Сумма займа до 75000 рублей;
— Деньги за 1 минуту без документов и звонков;

18 +

40529 2022-09-10 01:18:58 Смотреть

1995 2022-09-09 14:42:25 Смотреть

Владимир спрашивает

Добрый день. Искал подходящий кредитный продукт. Поэтому в апреле 2018 г. подал групповую заявку. До настоящего времени названивают банковские представители и предлагают деньги. Звонят в основном непонятные кредитные организации. Как удалить номер телефона из рассылок и баз?

3 года назад 10 K 4

Отвечает Евгений Седоусов, финансовый консультант Креднал.ру

Здравствуйте, Владимир!

Вероятнее всего при подаче групповой заявки она попала в одну из неблагонадежных микрофинансовых компаний, где произошла утечка ваших персональных данных в базы кредитных организаций, микрофинансовых кампаний или кредитных агрегаторов. Когда звонки поступают от конкретных микрофинансовых компаний, у Вас есть возможность потребовать от них удалить номер Вашего мобильного телефона из базы рассылки. Сделать это можно либо обратившись в один из их офисов, либо непосредственно во время звонка оператора.

При этом Вы всегда можете пригрозить им, что все их звонки записываются, и при повторных звонках Вы будете жаловаться в Роскомнадзор.

К сожалению, если оператор кредитной организации не реагирует на Ваше недовольство, или, если звонки поступают от многих компаний, среди которых могут быть и просто мошенники, то надеяться на быстрый успех не приходится. Что в этом случае можно сделать? Игнорируйте все ненужные звонки или отправляйте их в черный список, по возможности установите на свой телефон определитель звонков. Если имеется такая возможность, то смените номер мобильного телефона и в будущем, чтобы не компрометировать номер своего мобильного телефона, используйте для групповых заявок второстепенную сим-карту.

Как удалить свой номер из баз обзвона спамеров и банков

Надоедливые рекламные звонки кого угодно выбьют из колеи. Решить данный вопрос можно по-разному – одни меняют номер мобильного, другие пользуются различными сервисами по блокировке, третьи жалуются в соответствующие службы и так далее.

Когда может потребоваться удаление номера телефона из базы обзвона

Эксперт в сфере аналитических исследований Михаил Коган дал несколько важных рекомендаций для тех, кто хочет удалить собственный номер из базы мошенников и спамеров.

Существует несколько решений такой проблемы:

В первую очередь вы можете сменить своего оператора, пользуясь другим номером, по которому вы будете общаться с партнёрами и близкими. Его не следует использовать в качестве контактного на разных ресурсах и в прочих организациях. Разумеется, это не значит, что номер не попадёт в руки партнёров или конкурентов, однако такие действия могут дать результат.

Сим-карту со старым номером можно оставить в старом телефоне, пользуясь ей в особых случаях.

Удаление своего номера из базы GetContact

Если вы также не хотите, чтобы ваш номер числился в общей базе приложения GetContact, то перед удалением программы, необходимо выполнить несколько простых действий. В данном случае просто удалить приложение не получится, ведь все данные останутся и будут доступны для других пользователей.

Вместо этого необходимо:

1. Нажать на «Другое» (вкладка расположена на панели внизу).
2. Кликнуть по «Основное».
3. Выбрать «Настройки».
4. Перейти в «Настройки аккаунта».
5. Выбрать «Управление аккаунтом».
6. Нажать на вкладку «Заблокировать».

Если вы не будете заходить в приложение с текущего номера, то все данные будут удалены. Если же вы войдете в аккаунт, то он опять активируются. Однако это ещё не всё, и после того как вы выполните данные действия, следует перейти на официальный сайт GetContact и в самом низу выбрать раздел «Управление конфиденциальностью профиля».

После того как вы пройдёте аутентификацию с помощью Whatsapp или Telegram, пролистайте в самый низ и в пункте «Настройки видимости» выберите команду «Выключить».

Далее через форму уведомления о проблеме напишите сообщение о том, что вы хотите удалить номер из базы данных и запретить использование или передачу его третьим лицам. В течение нескольких дней он исчезнет из базы данных GetContact. Главное, ни в коем случае не заходите на аккаунт снова, иначе он опять появится в базе.

Как персональные данные попадают в пользование банка

Это случается при любом заключении договора, не обязательно кредитного. Это нужно компании для работы с клиентом, для получения права на его обслуживание. Если вы откажетесь от обработки персональных данных, то не сможете получить нужную услугу.

Вы передаете личные данные банку при:

• заключении любого кредитного договора;
• выдаче дебетовой, пенсионной, зарплатной карты;
• открытии вклада;
• открытии простого расчетного счета.

Здесь ситуация несколько двоякая. Любой договор предусматривает согласие клиента на обработку персональных данных. Даже если вы заказываете услугу онлайн, то после формирования анкеты нужно поставить галочку в поле согласия. Вроде как это добровольное действие клиента, но без его выполнения услуга не будет оказана.

Как банки используют персональные данные клиентов

Первостепенная задача — использование их при оказании услуги. Например, если речь о кредите. Эта информация будет нужна банку в случае просрочки, чтобы передать дело коллекторам или использовать собственные силы для организации процесса взыскания.

Другой момент — реклама. Имея огромную базу персональных данных, финансовая организация получает перечень потенциальных клиентов. Им регулярно шлют информацию о предоставлении персональных кредитов, кредитных карт, просто рекламируют услуги. И хотя это может раздражать, периодически встречаются действительно дельные предложения.

По закону банки не имеют права передать собранные сведения третьим лицам, но проколы случаются. Регулярно появляются новости о том, что в какой-то организации случилась утечка. Виной тому хакеры или сотрудники, которые, пользуясь служебным положением, преступным путем продают данные.

Понятно, что эти сведения мошенники используют для личного обогащения. Например, в последние годы они активно атакуют клиентов Сбербанка, представляясь его службой безопасности. Таким образом они выуживают у граждан сведения, которые помогают им красть деньги со счетов.

Можно ли подать заявление в банк на отзыв персональных данных

Есть закон о персональных данных, которые регулирует все, что связано с этим вопросом. Это ФЗ-152. Статья 9 разъясняет вопросы, связанные с согласием субъекта на сбор и хранение сведений о нем. Здесь же говорится и о его праве отозвать предоставленное ранее согласие.

Если вы придете в банк, чтобы оформить отказ от использования персональных данных, то ссылаться нужно на ФЗ-152 ст 9. Ее второй пункт как раз и гласит о том, что человек может отозвать свои персональные данные. Причем нет указаний ни по срокам, ни по иным условиям. Выполнить это действие можно в любой момент.

Это касается не только банковских клиентов. Сбором информации и их хранением занимаются мобильные операторы, магазины (выдают карты лояльности) и пр.

Исчезнут ли сведения полностью

Если клиенту просто надоела рекламная рассылка и бесконечные звонки с предложением взять кредит, это подействует. Некоторые банки действительно злоупотребляют спамом, шлют персональные предложения по СМС буквально каждый день. Это действует на нервы. Такая рассылка и обзвон должны прекратиться.

Но закон указывает, что полностью сведения из базы данных не исчезают. Есть основания для продолжения хранения, сбора и распространения данных:

• если договорные отношения с кредитором не прекращены. Например, есть действующий кредит, кредитная или дебетовая карта, вклад и пр;
• если лицо является участником судебных разбирательств;
• обработка необходима для защиты жизни и здоровья гражданина;
• информация может потребоваться для оказания медицинских услуг, установления диагноза, личности;
• сведения потребуются в случае соблюдения законов о безопасности, противодействию терроризма, уголовного и исполнительного законодательства.

Подробное описание всех пунктов — в ст 10 части 2 ФЗ-152. Если вдруг информация понадобится для этих целей, она будет предоставлена финансовой организацией ведомству, которое ее запросило. То есть бесследно данные не исчезают.

Что делать, если заявление не подействовало

На практике банки стремятся соблюдать действующее законодательство. Им важна собственная репутация, и не нужны проблемы с Центральным Банком. Но если вдруг спустя 30 дней после подачи заявления вы не получили уведомление о положительном результате, или вас продолжают заваливать рекламой, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Куда обращаться:

• направить жалобу в интернет-приемную Центрального Банка;
• обратиться в прокуратуру, так как действие банка нарушает действие законодательства.

К сожалению, если произошла утечка данных, вас донимают спамеры и мошенники, ничего с этим не поделать. Единственный выход из ситуации — блокировать входящие номера, помечая их как спам. В итоге телефон просто не будет в следующий раз принимать эти звонки.