- Реальная помощь пострадавшим от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- Дела пострадавших клиентов
- Опытная команда, которая поможет Вам выиграть
- Старший советник
- Судебные юристы
- Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей
- ООО Капитал Лайф Страхование Жизни
- Что дает инвестиционное страхование жизни в “Капитал Лайф”
- Как вернуть деньги из компании “Капитал Лайф” по программе страхования жизни
- Образец заявления на расторжение соглашения о страховании жизни и возврат средств
- Срок отказа от страховки в “Капитал Лайф” Страхование Жизни
- Пакет документов для возврата
- Что делать, если страховая отказывает
- Капитал Лайф возврат страховки: пошаговая инструкция 2022 года
- Законодательная база
- Изучение кредитного договора (на примере документов Банка «Пойдем!»)
- Пункт 4. О процентной ставке
- Пункт 9-10. Обязанности заёмщика
- Дополнительное соглашение к кредитному договору
- Анализ договора страхования
- СК Капитал Лайф заявление на возврат страховки: инструкция и бланк
- «Капитал Лайф»: как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги?
- Что такое инвестиционное страхование жизни в «Капитал лайф»?
- Что делать, если страховка не работает
- Возврат страховки по автокредиту Банк Оранжевый
- Анализ документов и полиса страхования
- Отказ от страховки ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- Отказ от услуг ООО «ПГК»
Реальная помощь пострадавшим от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Дела пострадавших клиентов
О взыскании страхового возмещения и материального ущерба в Замоскворецком районном суде города Москвы
Чернецова Т.Н., Чернецова Н.Ю. обратились с иском к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о признании недействительным договора страхования, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Истцом Чернецовой Т.Н.
в филиале ПАО «ГРС Банк» в г. Луховицы Луховицкого района Московской области были оформлены обычный вклад(с возможностью пролонгации) со сроком действия до 10.12.2019 на сумму 200 000,00 рублей и инвестиционный вклад на сумму 200 000,00 рублей сроком действия до 25.04.2020. В рамках инвестиционного вклада было оформлено заявление о страховании жизни, здоровья и трудоспособности, на основании данного заявления выдан соответствующий страховой полис.
Договор страхования, являющийся полисом страхования жизни, здоровья и трудоспособности №50160698437 от 12.12.2019 по программе «Управление капиталом 360» заключенный между Чернецовой Натальей Юрьевной и ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» признать недействительным. Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» в пользу Чернецовой Татьяны Николаевны денежные средства в размере 400 000,00 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 36 996,69 рублей. Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» в пользу Чернецовой Натальи Юрьевны судебные расходы по оплате госпошлины в размере 300,00 рублей.Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» госпошлину в доход бюджета г.Мосевы в размере 7 200,00 рублей.
Ссылка на дело
О возврате денежных средств, в качестве компенсации морального вреда и штрафа, судебных расходов в Замоскворецком районном суде города Москвы
Истец Самсонова Н.Н. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Капитал Лайф» о расторжении договора страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5017580246 от 03.06.2020 г., взыскании денежных средств, неустойки за период с 12.03.2021 г. по дату вынесения решения суда, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, расходов на оказание юридических услуг, ссылаясь на то, что 30.06.2020 г.
между сторонами был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5017580246 по программе «Управление капиталом+выплата в конце срока страхования» на сумму сумма, сроком с 04.06.2020 г. по 30.06.2020 г.
Взыскать с ООО «Капитал Лайф» в пользу Самсоновой Нины Николаевны денежные средства, неустойку по состоянию на 18 августа 2021 г., компенсацию морального вреда, штраф, а также расходы на услуги представителя. Взыскать с ООО «Капитал Лайф» в бюджет государственную пошлину. Исковые требования Самсоновой Нины Николаевны к ООО «Капитал Лайф» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Ссылка на дело
О страховом возмещении, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в Замоскворецком районном суде города Москвы
Клиентка обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», с учетом уточнения иска просила взыскать с ответчика страховое возмещение, неустойку за каждый день просрочки на дату вынесения решения суда, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вред и расходы на оплату услуг представителя. Свои требования истец обосновала тем, что 15 декабря 2017 года она заключила с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования». Срок действия договора установлен с 15.12.2017 г.
до 30.12.2020 г., страховыми риски определены как «дожитие застрахованного лица».
Исковые требования истца удовлетворить. Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу истца страховое возмещение, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на оплату услуг представителя. Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в бюджет государственную пошлину. Ссылка на дело
О взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа в Замоскворецком районном суде города Москвы
02.04.2021г. истец обратилась с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на данную претензию не было, денежные средства в добровольном порядке не вернули.
В соответствии с условиями данного Договора Николаевой Г.П. были внесены денежные средства на счет ответчика. При этом истец полагала, что данный Договор является Договором вклада, поскольку сотрудниками Общества ей было разъяснено ее права на получение по окончании срока страхования денежных средств с процентами.
Исковые требования Николаевой Галины Прокофьевны – удовлетворить частично. Расторгнуть договор по полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 2127989 от 21.11.2019г., заключенный между Николаевой Г.П. и ООО Капитал Лайф Страхование жизни».
Взыскать с ООО Капитал Лайф Страхование жизни» в пользу Николаевой Галины Прокофьевны денежные средства, компенсацию морального вреда, штраф. Взыскать с ООО Капитал Лайф Страхование жизни» в бюджет государственную пошлину. Ссылка на дело
Лиджиева Б.М. обратилась с иском к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о восстановлении пропущенного срока принятия наследства, в обосновании своих требований указала, что 06 мая 2020 г. умер ее супруг Лиджиев Н.Т.
При жизни он был застрахован в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» по полису страхования №9100039063 от 05 ноября 2015 года. Поскольку в полисе не указан выгодоприобретатель, она является наследником страховой выплаты по закону. После смерти мужа она обратилась к ответчику с заявлением о получении страховой выплаты.
Ответчик истцу ответил отказом в связи с необходимостью представления свидетельства о праве на наследство.
Восстановить Лиджиевой Боян Мясяевны срок для принятия наследства, открывшегося после смерти ее мужа Лиджиева Николая Титоновича 15.11.1961 года рождения в виде страховой выплаты по полису страхования в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» по полису страхования №9100039063 от 05 ноября 2015 года. Ссылка на дело
Опытная команда, которая поможет Вам выиграть
Старший советник
Куренкова Елена Владимировна занимается сразу несколькими отраслями права. Она имеет глубокие знания в разных направлениях, что позволяет ей оказывать любые консультации в кратчайшие сроки. Имеющихся навыков достаточно, чтобы уверенно защищать права своих клиентов в любых, даже самых сложных ситуациях.
Судебные юристы
Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей
Начальная юридическая помощь и защита для задержанного, подозреваемого, обвиняемого на территории г. Москвы
Начальная юридическая помощь и защита для задержанного, подозреваемого, обвиняемого на территории Московской области
ООО Капитал Лайф Страхование Жизни
ООО Капитал Лайф Страхование Жизни предлагает широкий спектр услуг, не останавливаясь только лишь на страховании жизни. Капитал Лайф также призывает к участию в накопительных программах, к вложению в инвестиционные продукты. Именно к последним у клиентов возникло много вопросов и нареканий.
Время показало, что инвестировать с помощью ООО Капитал Лайф не выгодно: при обещанной доходности больше банковских процентов по итогам периода вполне можно оказаться в минусе. Однако договоры инвестирования наиболее активно предлагаются Капитал лайфом, буквально навязываются посетителям под любым предлогом. Это делается независимо от цели посещения офиса и материального положения человека.
ООО Капитал лайф, не раз становившийся ответчиком в суде, заслужил негативные отзывы еще и в сфере непосредственного обслуживания. Отдельные потребители отметили, что им приходилось ожидать около часа своей очереди, несмотря на наличие заблаговременной договоренности о точном времени приема. Много негативных отзывов собрала и позиция ООО Капитал Лайф Страхование Жизни по процедуре расторжения договоров.
Организация отказывается возвращать часть страховой премии, несмотря на уточненное законодательное регулирование данного вопроса. Для взыскания денег страхователям приходилось обращаться в суд. Почитать о претензиях в Капитал Лайфу на примере реальных отзывов вы можете выше.
Если вы стали жертвой этой компании, мы поможем вернуть ваши средства в кратчайшие сроки. Вашим делом будут заниматься ведущие специалисты, которые имеют опыт работы именно с этой недобросовестной организацией
Что дает инвестиционное страхование жизни в “Капитал Лайф”
Страховая компания «Капитал Лайф», до 03.09.18 г. именовалась «РГС –Жизнь», занимает лидирующую позицию на страховом рынке.
В организации разработано 3 программы инвестиционного страхования жизни:
- “Управление капиталом”.
- “Управление капиталом плюс”.
- “Управление капиталом 360°”.
Все они подразумевают инвестирование в Фонд развивающихся стран и Фондовый рынок Китая. В результате клиент не только страхует свою жизнь, но и получает выгоду от вложенных инвестиций.
Как вернуть деньги из компании “Капитал Лайф” по программе страхования жизни
Аннулировать страховое соглашение достаточно просто. Для этого необходимо сделать следующее:
- Подъехать в офис страховой компании и написать заявление на расторжение договора. Если сотрудники отказываются принимать документы, следует направить их почтой заказным письмом с уведомлением.
- Ожидать результатов рассмотрения ходатайства и поступления денег на счёт. Средства должны вернуться в течение 10 дней с даты подачи заявления.
Образец заявления на расторжение соглашения о страховании жизни и возврат средств
Бланк можно взять в офисе компании “Капитал Лайф” либо оформить ходатайство в свободной форме. По закону, заявление на расторжение страхового договора не имеет унифицированной формы, поэтому отказать в возврате страховки заявителю не могут.
Вот примерный образец заполнения:
Директору СК Капитал _______________________________
Заявление на возврат страховой премии по соглашению № _________ от ___ _______ 20_______ г.
___ _______ 20____ г. Между мной, ______________________________________________, и Страховой компанией “Капитал Лайф” был оформлен договор страхования № ________________. На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 г.
№3854-У, прошу вернуть уплаченную страховую премию по причине моего отказа от договора страхования.
Дата _______.__________________._________ г.
Подпись заявителя с расшифровкой ____________________________
Срок отказа от страховки в “Капитал Лайф” Страхование Жизни
Согласно указаниям Центробанка РФ, период, в течение которого заявитель имеет право отказаться от подписанного страхового соглашения, составляет ровно две недели. Но страховщик имеет право устанавливать и больший срок, например, 1 месяц.
В таблице ниже указано, как правильно рассчитать сроки:
Начало действия страхового договора
Следующий день после его подписания
Конец действия страховки
Последний день, указанный в соглашении, включительно
Если истекает в выходной или праздничный день
Переносится на следующую рабочую дату
В каком часу истекает
Когда в страховой прекращаются соответствующие операции
Если гражданин принес заявление об аннулировании страхового соглашения в последний день, а сотрудники “Капитал Лайф” не принимают его на основании того, что операции уже не производятся, необходимо сделать следующее:
- Попросить у представителя фирмы письменные правила совершения таких операций. Документ должен быть утвержден подписью руководителя страховой организации и фирменной печатью, либо завизирован Центробанком.
- Если правила не предоставили, позвонить в ЦБ РФ по номеру телефона 8-800-250-40-72.
- Если и это не дало результата, необходимо направить страховщику письменный запрос по почте.
Согласно ч. 2 ст. 194 ГК РФ, письма, отправленные по Почте РФ до 24.00 последнего дня срока, считаются сделанными в срок. Поэтому важно действовать оперативно.
Если гражданин решил отказаться от оформленного страхового соглашения по истечении 14 дней, легко и быстро расторгнуть его не удастся. Целесообразно сделать следующее:
- Внимательно изучить страховое соглашение. Возможно, там есть пункт, предусматривающий более длительный срок отказа от договора.
- Связаться со страховщиком и уточнить, возможно ли аннулировать договорённости в мировом порядке — в рамках лояльности к клиенту.
- При отказе необходимо обращаться в суд.
Пакет документов для возврата
Если гражданин решил аннулировать страхование жизни компании “Капитал Лайф”, ему необходимо собрать и предоставить сотруднику следующие документы:
- паспорт;
- экземпляр страхового соглашения;
- квитанции, подтверждающие факт оплаты страховой премии;
- реквизиты банковского счета для возврата денег.
Что делать, если страховая отказывает
Если страховая фирма отказывает в расторжение соглашения, её действия неправомерны, можно обратиться Центральный банк РФ. Передать претензию можно тремя способами:
- По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
- В виртуальной форме – через интернет-приемную Центробанка РФ.
- Через горячую линию ЦБ РФ номеру телефона 8-800-250-40-72.
Заявитель имеет право обратиться в суд с ходатайством о принуждении страховщика расторгнуть прежние договоренности. Исковое заявление составляется согласно общим правилам гражданского процессуального делопроизводства. В нем указывается:
- наименование суда, который будет рассматривать дело;
- данные истца и ответчика;
- краткое описание есть ситуации;
- требования заявителя — признать соглашение о страховании жизни недействительным;
- список приложенных документов;
- дата и подпись.
В тексте ходатайства необходимо сделать ссылки на законодательные нормы, подтверждающие правоту заявителя. Иск можно передать в канцелярию суда лично либо направить по почте.
Капитал Лайф возврат страховки: пошаговая инструкция 2022 года
Оформляя кредит в любом Банке, не все заемщики знают, какие дополнительные услуги могут быть включены в кредитный договор. Только после детального изучения документов и расчета переплаты выясняется, что кредитное предложение дорогое. Только отказавшись от навязанное страховки позволит заемщику сэкономить значительную сумму денег на кредите.
Остаются только два важных вопроса:
- ухудшатся ли условия кредита (может ли измениться процентная ставка)?
- как вернуть потраченные денежные средства?
Законодательная база
Знание норм права поможет заёмщику отстоять свои права в случае отказа в возврате денег за страховку.
Федеральные законы | Нормы | Описание |
«О потребительском кредите (займе)» | Возврат полной стоимости страховки (период охлаждения) | Заемщик вправе обратиться в период «охлаждения» с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по такому договору. В этом случае ему должны вернуть денежные средства в полном объеме, уплаченные им за оказание соответствующей дополнительной услуги (включая страховую премию) при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. Периодом «охлаждения» в данном случае считаются 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание ему дополнительных услуг (пп.
2.1, 2.5, 2.6 ст. 7, п. 11 ст. 11). |
«О потребительском кредите (займе)» | Право заемщика застраховаться в другой страховой компании | Заемщик вправе самостоятельно застраховать свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу Банка у страховщика, удовлетворяющего критериям Банка в соответствии с законодательством РФ. В этом случае Банк обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же условиях (сумма, срок возврата кредита и процентная ставка), которые бы были при одновременном заключении договора потребительского кредита (займа) и договора страхования (п. 10 ст.
7). |
«О потребительском кредите (займе)» | Последствия отказа заемщика от страховки | Отсутствие в кредитном договоре условия о страховании, а также последующий отказ заемщика от страхования могут повлечь, увеличение размера процентной ставки по потребительскому кредиту (займу) или право требовать досрочного расторжения договора и (или) возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами за фактический срок кредитования. Так, в кредитном договоре, предусматривающем необходимость заключения договора страхования, может содержаться условие о праве кредитора в случае невыполнения заемщиком этой обязанности свыше 30 календарных дней (в том числе в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, заключенному после 01.09.2020) принять решение об увеличении процентной ставки по выданному кредиту (п. 2.2, 11 ст. 7, п. 14 ст. 11, п. 12 ст. 7). |
«О потребительском кредите (займе)» | Срок возврата денег за страховку (в период охлаждения) | Банк или страховщик, обязаны вернуть денежные средства заемщику в течение 7 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (п. 11 ст. 11). |
Изучение кредитного договора (на примере документов Банка «Пойдем!»)
Чтобы понять как повлияет расторжение договора страхования на условия кредитного договора необходимо посмотреть внимательно несколько пунктов: 4, 9, 10, 11.
Пункт 4. О процентной ставке
Очень часто именно в этом пункте все банки прописывают зависимость процентной ставки от наличия договора страхования с заёмщиком.
В примере видим, что процентная ставка составляет 19,3% годовых. Больше никаких условий этот пункт не содержит, следовательно, процентная ставка не зависит от отказа от договора страхования.
Пункт 9-10. Обязанности заёмщика
В этом пункте кредитного договора предусмотрено заключение обязательных договоров с Банком без которых невозможна выдача кредита.
Нет не слова про договор страхования. Это означает, что заёмщик может вернуть денежные средства оплаченные за страховку без каких-либо санкций со стороны Банка.
Дополнительное соглашение к кредитному договору
Помимо кредитного договора в последнее время многие Банки стали заключать с заёмщиками доп. соглашения, в которых также могут быть условия относительно страхования. В нашем примере к кредитному договору было приложено доп.соглашение, содержащее изменения по пунктам п. 4 и 11.
Как видим из примера, в пункте 4 предусмотрено повышение процентной ставки в случае не целевого использования денежных средств, т.е. если заемщик решит оплатить товары или услуги с помощью кредитных денег путем снятия наличных в банкомате, а не с помощью электронного платежа процентная ставка повышается с 19, 3% до 33% годовых. Этот нюанс необходимо учитывать при оплате товаров и услуг.
Про договор страхования дополнительном соглашения Банка «Пойдем!» нет ни слова.
В данном примере повышение процентной ставки не зависит от наличия страховки.
Так как в нашем примере, отказ от договора страхования не повлиял на процентную ставку, следовательно, по истечению периода охлаждения вернуть страховую премию не получится. Таким образом, если изучить весь пакет документов, выданный Банком можно понять изменятся ли условия кредита в случае расторжения договора страхования или нет. В данном примере заёмщик может легко вернуть деньги оплаченные за страховку без каких-либо последствий со стороны Банка Пойдем.
Анализ договора страхования
При изучении полиса страхования заёмщику следует выяснить:
1. кто является страховщиком (Банк или Страховая)? От этого зависит какая страховка была продана при выдаче кредита.
2. правильный адрес подачи заявления.
Если по каким-то причинам заявление на расторжение договора страхования будет ошибочно подано в другую организацию в период охлаждения, а по его истечению будет подано правильно, денежные средства никто не вернёт.
3. Точную стоимость страховки. Точная стоимость очень часто указана в пункте Страховая премия в договоре страхования, но бывают исключения.
Итак, проанализируем договор страхования на примере.
Сторонами в договоре страхования выступает страховая компания и заёмщик, поэтому страховка в данном примере индивидуальная, вернуть ее можно без проблем.
Страховщиком является ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», это значит, что отправлять заявление нужно именно туда, не в Банк. Страховая находится по адресу: 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30.
Стоимость страховки — это размер страховой премии в договоре страхования.
Размер страховой премии составляет 20 260 рублей (этот пункт находится сразу под таблицей главной страницы полиса). Оплата в данном примере происходила за счет кредитных денег путем списания со счета.
Таким образом, чтобы отказаться от страхового полиса добровольного индивидуального страхования с Капитал Лайф Страхование, достаточно написать соответствующее заявление в Страховую компанию по ее месту нахождению и подать заявление в течение 14 календарных дней с момента оформления кредита.
СК Капитал Лайф заявление на возврат страховки: инструкция и бланк
Заявление на расторжение договора страхования составляется в свободной форме. Главное условие подачи для возврата денежных средств полностью — это соблюдение сроков установленных законом (период охлаждения).
Период охлаждения составляет 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. Поэтому перед оформлением заявления всегда проверяйте дату заключения договора, часто дата совпадает с датой оформления кредита.
1. В шапке заявления указываем сведения о Страховщике (см. Договор страхования);
2. Пишем данные заёмщика: ФИО полностью, адрес и контактный телефон; Для быстрой идентификации заёмщика необходимо указать обстоятельства заключения договора страхования и стоимость страховки.
3. Указываем данные из кредитного договора: дату заключения, наименование Банка, сумму кредита.
4. Далее следует написать сведения о договоре страхования: дату заключения, стоимость страховки.
5. Указываем стоимость страховки цифрами и прописью. Далее идут ссылки на нормы права (основания), согласно которым денежные средства заёмщик может вернуть.
6. Важным пунктом в заявлении является требования заёмщика: здесь как и выше в заявлении пиши сумму и дату.
7. Реквизиты — указываем данные расчетного счета карты, на которую удобно получить денежные средства за страховку. Карта может быть любой, комиссия за перевод с заёмщика не списывается.
Счёт для перевода денег должен принадлежать только заемщику, а не третьему лицу. В противном случае будет отказано в возврате страховки.
С заявлением в обязательном порядке следует отправить: копию паспорта заёмщика (развороты с фото и пропиской), копию кредитного договора, копию договора страхования.
9. Ставим дату и подпись.
Подписать заявление должен лично заёмщик.
Отправить пакет документов можно курьером или почтой РФ ценным письмом с описью вложения.
Квитанцию об отправке и опись вложения рекомендуем хранить до получения денежных средств за страховку или официального отказа.
В случае отказа в возврате денег за страховку эти документы будут служить доказательством в суде, что заёмщик воспользовался своим правом и в период охлаждения отправил заявление о расторжении договора страхования.
Таким образом, чтобы вернуть деньги оплаченные по договору страхования, заемщику достаточно проанализировать все документы, выяснить будут ли последствия со стороны Банка и правильно подготовить пакет документов Страховщику. Вероятность возврата денег за страховку в разу может увеличиться, если обратиться к грамотному специалисту.
«Капитал Лайф»: как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги?
Страхование жизни – это услуга, предоставляемая кредитными агентствами и организациями клиентам, например, «Капитал лайф».Часто полис просто отказывается от кредитования или создает базовую страховку без него. Как отменить страхование жизни «Капитал лайф»?
Что такое инвестиционное страхование жизни в «Капитал лайф»?
По состоянию на 03.09.18 г. столичная страховая компания («РГС-Жизнь») лидирует на рынке. Компания разработала три инвестиционные программы:
- Управление капиталом.
- Управление капиталом плюс.
- 360 С Управление капиталом.
Все это включает в себя инвестиции в фонды развивающихся стран и китайский фондовый рынок. Как следствие, клиент не только страхует свою жизнь, но и получает выгоду от инвестиций.
Расторгнуть договор страхования довольно просто. Для этого сделайте следующее:
- Посетите офис компании и подайте заявку на отмену. Если сотрудники отказываются принимать документы, отправьте заказным письмом.
- Дождитесь результатов рассмотрения по заявке. Средства должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи заявки.
Что делать, если страховка не работает
Если компания отказывается расторгнуть договор и его действия являются незаконными, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации. Вы можете подать заявку тремя способами:
- По почте. Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.
- В виртуальной форме-онлайн.
- 8800-250-40-72 по горячей линии ЦБР.
Заявитель имеет право обратиться в суд, заставив страховщика отозвать предыдущее соглашение. Иск подан в соответствии с общими правилами гражданского делопроизводства. Это показывает:
- Название судебного заседания по делу.
- Информация о заявителе и ответчике.
- Краткое описание ситуации.
- Требования заявителя – расторжение договора страхования жизни.
- Список прилагаемых документов.
- Дата и подпись.
Текст заявки должен ссылаться на правовые положения, которые подтверждают точность заявителя. Дело может быть подано в частном порядке.
Закончились сроки действия договоров ИСЖ № 32057122370099, ИСЖ № 32057122360051 09.02.2020г.
В Банке ОТКРЫТИЕ подготовили полный пакет документов и курьером было отправлено 11.02.2020г., через месяц пришло сообщение, что требуется приложение к заявлению, в банке подготовили требуемые документы и почтой отправлены. Заказное письмо вручено адресату 23 марта 2020г., 10:59.
Ваша Компания принимает решение и осуществляет страховую выплату в срок до 24 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов. Как мне узнать получены вами документы или нет. По телефону сотрудники информации не дают.
Сообщите пожалуйста, что дальше? С уважением Светлана.
Возврат страховки по автокредиту Банк Оранжевый
Автокредитование теперь также предусматривает оформление дополнительных услуг. Все больше клиентов кредитно-финансовых учреждений сталкиваются с ситуациями оформления добровольных полисов страхования, сертификатов и другие опции. В данном материале проанализируем процесс возврата страховки по автокредиту Банк Оранжевый.
На примере клиента рассмотрим, как вернуть деньги по полису страхования ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Анализ документов и полиса страхования
Если вы решили отказаться от страхования, то первым этапом является внимательное и тщательное изучение всех сопутствующих оформлению кредита документов. Начать следует с анализа условий кредитования и анализа договора купли-продажи автомобиля. Договор купли-продажи, следует анализировать на предмет того, не обуславливалась ли скидка на автомобиль, обязательством приобрести страховки и др.дополнительные услуги у партнеров автосалона, подробнее об этом читайте тут.
Первым делом нужно ознакомиться с п.4, в котором могут быть прописаны аспекты, влияющие на увеличение процентной ставки в случаях, если было принято решение отказаться от доп. опций.
Документ не предусматривает повышение ставки, поэтому можно просто выполнять отказ без дополнительных мер. Далее обратимся к п. 9. В нем обычно прописывается обязательства клиента банковской организации оформить соглашения другого типа.
При этом в договоре указана обязанность заемщика заключить Договор страхования. Также важны условия, прописанные в пункте 10.
Утверждается, что заемщик должен заключить договор страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» сроком на 24 месяца. Но, ответственности по отказу от страховки не предусмотрена. Таким образом, можно выполнить стандартную процедуру возврата денег.
При изучении можно сразу обратить внимание, что в пункте 3 указаны все услуги, которые были подключены клиенту.
- полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»;
- сертификат правовой поддержки от ООО «Интегратор Правовых Систем»;
- сертификат от «Первая гарантийная компания».
Важно! При подписании договора ВНИМАТЕЛЬНО изучайте все пункты. Благодаря этому можно сразу избежать подключения целого ряда услуг.
При рассмотрении документов мы также обратили внимание на пункт 17, в котором представлена информация по суммам дополнительных услуг.
Далее мы отдельно рассмотрим процесс отказа от вышеперечисленных сертификатов и опций.
Отказ от страховки ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Необходимо рассмотреть заявление на оформление полиса страхования и памятку. В последнем документе указана возможность отказаться от услуг в течение 14 дней, то есть действует стандартный период охлаждения.
Также учитывайте, что при досрочном погашении сумма, оплаченная в счет страхования, не подлежит возврату.
Таким образом, можно выполнять стандартный процесс отказа от страховки. Но при изучении документа было обнаружено важное несоответствие. Заключение кредита выполнялось 10 марта 2020 года.
При этом в заявлении к полису страхования указана дата 9 марта.
Важно! Подобная ошибка может стать причиной расторжения договора даже после истечения периода охлаждения. Это обусловлено тем, что неоплаты страховой премии в указанный срок договор считается незаключенным. В рассматриваемом случае клиент просто не мог оплатить услуги страховой компании 9 марта, так как заключение кредитного договора осуществлялось 10 марта.
В конкретном примере период охлаждения еще не истек, поэтому заемщик будет действовать по стандартному алгоритму:
- Составление заявления. Требуется составить письменное заявление, в которое указать реквизиты и другую информацию. На нашем сайте вы можете скачать шаблон, который можно изменить с учетом вашей ситуации.
- Пакет документов стоит направить на указанный адрес и дождаться возврата денежных средств.
В противном случае можно подать жалобу через онлайн-приемную ЦБ на задержку сроков в возврате страховой премии, или направить иск в суд о защите прав потребителей.
Отказ от услуг ООО «ПГК»
Клиентом было подписано заявление на присоединение к Договору Публичной Оферты, который доступен по ссылке. Стоимость услуг составили 49 800 рублей. На нашем сайте представлен материал, в котором подробно рассмотрена процедура отказа от услуг ООО «Первая Гарантийная Компания». В статье доступен шаблон заявления на возврат средств.
В предложенном заявлении мы указали законодательное обоснование позиции с учетом ст.32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 429 ГК РФ. Учитывая противоречие можно вернуть средства в досудебном порядке. В противном случае рекомендуется обращаться для защиты своих интересов в суд.
Также учитывайте, что Договором Публичной Оферты предусмотрены правила возмещения.
Таким образом, можно отказаться от услуг ООО «ПГК» и вернуть деньги даже в досудебном порядке.