Карта сбера в стоп листе

Бесплатная линия консультаций

Инструкции

Вывод банковской карты из стоп-листа
Пополнение КАРТЫ 51 на сайте
Пополнение КАРТЫ 51 через Сбербанк
Пополнение через Почта Банк
Пополнение через Фрисби

Вывести из стоп-листа банковскую карту или телефон

Сейчас в транспорте в зависимости от маршрута списания проводят Банк «Россия» и Сбербанк, поэтому задолженности за поездки необходимо проверять через ДВА сервиса:
✅ сначала на сайте bilet.nspk.ru,
✅ затем через сервис Сбербанка

Оба сервиса работают с картами ЛЮБЫХ российских банков.

Погашение задолженности на bilet.nspk.ru

Сервис показывает задолженности по картам и подключённым к ней nfc-устройствам.

Перейдите на сайт bilet.nspk.ru.
В поле «Проверить задолженность» введите номер банковской карты, которую хотите проверить, и нажмите на значок самолёта.

Сервис bilet.nspk.ru

По каждой неоплаченной поездке будут показаны дата и время билета, сумма долга и последние 4 цифры номера физической или виртуальной карты в телефоне в зависимости от того, чем регистрировали поездку.
Чтобы оплатить долг, нажмите на кнопку «Погасить в один клик».

Проверка и погашение задолженности по поездкам

Оплата проезда снова будет доступна примерно через сутки после погашения всех задолженностей.

Погашение задолженности через сервис Сбера

Вход в личный кабинет пассажира на транспортно-карточной платформе

Если на карте есть задолженность, на странице истории оплаты проезда Вы увидите красную строчку с суммой долга. Нажмите на неё — появится кнопка «Погасить задолженность».

Страница истории оплаты проезда банковской картой

Чтобы оплатить поездки, нажмите «Погасить задолженность». Банк автоматически произведёт списание средств. Мобильный банк пришлёт сообщение о покупке в DATA.KGILC.RU LKP.
На странице истории оплаты появится строка об успешном ручном погашении, а статус неоплаченной поездки изменится на «Поездка оплачена».

Оплата проезда снова будет доступна примерно через сутки после погашения всех задолженностей.

Решение проблем

Если у вас есть сложности с использованием банковской карты в транспорте, напишите в группу «Карта51» в «ВК», на почту [email protected] или позвоните на линию консультаций 8-800-200-600-5.

Для банковских карт потребуется сообщить первые 6 и последние 4 цифры номера карты.

Если Вы оплачивали проезд телефоном, браслетом или часами, будут необходимы первые 6 цифры с самой карты и 4 цифры виртуального номера.

Цифры виртуального номера нужно найти в платёжном приложении телефона:
Mir Pay: в приложении перейдите на вкладку «Карты» и кликнете на карту, которая находится в стоп-листе. Нужные 4 цифры будут указаны в верхней строчке над изображением карточки.
SberPay: в приложении Сбербанк Онлайн откройте раздел «Настройки» и выберите «SberPay».

4 цифры будут указаны в строчке «Виртуальный номер».
Samsung Pay: откройте в приложении подключённую карту, пролистайте до строчки «Номер виртуального счёта».
Google Pay: откройте в приложении подключённую карту, кликните на последние транзакции, оплаченные телефоном.

Нужные 4 цифры будут указаны в деталях покупки с комментарием о том, что оплата произведена по виртуальной карте.
Apple Pay: зайдите в «Wallet», откройте нужную карту, в свойствах пролистайте до строчки «Номер учетной записи устройства».

Эти 4 цифры не должны совпадать с последними цифрами на самой карте.

Что такое стоп-лист в автобусе на Сбербанке? Как разблокировать карту?

Насколько страшно попасть в стоп-лист в автобусе на Сбербанке, как это выяснить и можно ли исправить ситуацию? Если у вас не проходит оплата с рабочей карты – читайте наш обзор. Рассказываем, что можно и нужно сделать.

Что такое стоп-лист?

Отвечаем на вопрос, почему карта Сбербанка заблокирована в автобусе. Стоп-лист для банковской карты – это своеобразный черный список. Если ваш пластик угодил в ЧС, вы не сможете использовать его для оплаты проезда в общественном транспорте (через валидатор).

Что влечет за собой неприятные последствия: нужно носить другую карточку или наличные, оформлять проездной.

Причины блокировки

А почему карта Сбербанка не читается в автобусе и попадает в черный список? По сути, причина всего одна – когда вы ездили в прошлый раз, с банковского счета не списалась оплата за проезд.

Когда вы заходите в салон в следующий раз и прикладываете пластик к валидатору, возникает ошибка. Как бы вы ни старались, средства не списываются.

Почему такое происходит и как убрать Сбербанк из стоп-листа в автобусе? Ошибка списания денежных средств не зависит от пассажира. Как правило, виной всему технические трудности, на которые вы никак не можете повлиять.

Важно: даже если вы сразу заплатили за проезд (другой картой или наличными), «просроченный» платеж остается за вами в качестве долга.

Обратите внимание! Если платеж не проходит сразу, не нужно прикладывать пластик несколько раз. В последствии с вас смогут списать несколько одинаковых сумм, которые будет сложно вернуть.

Как убрать карту из стоп-листа?

Почему карта Сбербанка не работает в автобусе – разобрались. Теперь необходимо понять, как убрать пластик из стоп-листа и вернуть возможность пользоваться им для оплаты проезда.

Алгоритм довольно простой. Сначала нужно войти в личный кабинет пассажира и авторизоваться с помощью номера пластика.

Важно: чтобы разблокировать карту Сбербанка для оплаты в автобусе, не нужно вводить никакие личные данные. В личном кабинете пассажира нет необходимости указывать ваше имя/фамилию, срок действия карты. И тем более, не нужно указывать трехзначный код с обратной стороны!

Если ваша карта Сбербанка заблокирована для оплаты в автобусе, для разблокировки нужен только номер. Эту информацию можно сообщать без опаски.

Часто совершаете операции по карте Сбербанк и не хотите видеть всю историю списаний? Рассказали в прошлой статье, возможно ли историю удалить.

Открываем личный кабинет, авторизуемся и вводим код подтверждения;

В открывшемся окне (над историей операций) вы сразу увидите баннер с предупреждением.

В этом уведомлении указано, почему карта Сбербанка не проходит в автобусе. Причиной блокировки становится задолженность. Здесь же указана сумма, которую необходимо погасить.

Смотрим ниже и видим напротив одной из операций, совершенных с помощью вашей карты, отметку «Стоп-лист» .

Возвращаемся наверх и жмем на кнопку «Погасить задолженность» ;

Следуя инструкции на экране, переводим нужную сумму;
Ждем подтверждения об успешном завершении операции.

Вот и все, стоп-лист вам больше не грозит. Карта будет выведена из блокировки буквально через 5-10 минут, можете снова пользоваться ею в общественном транспорте.

Виктор20.06.2022 at 13:13

У меня нет задолжности, есть деньги на счету! Вопрос : почему транспортная компания лишает меня права оплатить поездку банковской картой, при этом даёт ответ робота, что карта заблокирована.Прав ли я,посчитав,что валидатор неработает и я имею право на бесплатный проезд? Reply ↓

Часто задаваемые вопросы

Что такое стоп-лист?

Стоп-лист — перечень (зашифрованных) номеров платежных средств (карты/токены) которые запрещены к приему в транспорте на терминальном оборудовании.

Почему он возникает?

Оплата в транспорте осуществляется в отложенном режиме. Отправка операции в Банк может произойти значительно позже чем прикладывание карты к терминалу. И если по результатам обработки карты в Банке не произойдет списания средств со счета клиента, то (зашифрованный) номер платежного средства (карта/токен) попадает в стоп-лист.

Стоп-лист необходим для сокращения издержек, возникающих если проезд был не оплачен и для целей информирования пассажира о необходимости погашения возникшего долга.

По какой причине карта попадает в стоп-лист?

Наиболее частые причины попадания карты в стоп-лист:

Недостаточно средств на карте, чтобы оплатить поездку.
На карте имеются ограничения (украдена, заблокирована, лимит по расходам и т.д.).
Технический сбой/ограничения со стороны эмитента карты.
Истекший срок действия карты.
Другие причины.

Кто отвечает за процесс занесения карты в стоп-лист?

Карта попадает в стоп-лист автоматически. За процесс автоматической настройки отвечает ТПП (транспортный предпроцессинг) НСПК Мир.

Получить информацию также возможно по номеру: 8-800-100-54-64.

Как выйти из стоп листа?

Существует несколько способов вывода карты из стоп-листа:

Механизм автоматической доавторизации. По картам имеющим задолженности по поездкам автоматически формируются запросы на погашения задолженностей по определенному расписанию. Данный способ не всегда доступен и не является гарантируемым.
Через личный кабинет пассажира https://bilet.nspk.ru/. Если карта не привязана к личному кабинету, необходимо ввести номер карты в окне «Проверить задолженность». Если карта привязана — информация о задолженности автоматически отобразиться в личном кабинете пассажира. При наличии задолженности нажать кнопку «Погасить в один клик».
В случае если в Личном кабинете кнопка «Погасить в один клик» не доступна:
— можно обратиться в информационно-справочный центр, сообщив первые 6 и последние 4 цифры номера карты, для получения соответствующих рекомендаций.

Кто отвечает за процесс вывода карты из стоп-листа?

После погашения задолженности, карта выводится из стоп листа автоматически транспортным предпроцессингом НСПК Мир.

Получить информацию также возможно по номеру: 8-800-100-54-64.

Почему при на наличии денежных средств на карте, операции отклоняются?

Возможны ограничения со стороны Банка эмитента выпустившего Вашу карту.

Что необходимо сделать чтобы не попадать в стоп-лист?

Чаще всего, иметь всегда достаточный баланс на карте для оплаты проезда.

Может ли карта выйти из стоп листа без моего участия?

Предусмотрен механизм автоматической доавторизации. По картам имеющим задолженности по поездкам, автоматически формируются запросы на погашения задолженности. Такой способ не является гарантированным и ограничен по сроку (30 дней с момента возникновения задолженности.

Почему так долго приходится ждать автоматической доавторизации?

График автоматической доавторизации разработан на сновании правил платежных систем, в которых есть ограничения на срок и количество попыток доавторизации. Кроме того, могут быть и ограничения на уровне Банка выпустившего карту.

Для оперативного вывода карты из стоп-листа рекомендуем использовать личный кабинет пассажира https://bilet.nspk.ru/.

Куда и по какому номеру можно позвонить, чтобы Вас (транспортного оператора) перепроверить?

Самостоятельное погашение задолженности

Шаг 1