Могут ли коллекторы забрать машину

Если у вас забрали машину за неуплату кредита, то ситуация далеко не безвыходная. Есть несколько вариантов, чтобы вернуть утраченное авто или пресечь незаконные действия банка или коллекторов.

Законна ли ситуация, когда автомобиль забрали за неуплату кредита

Могут ли отобрать машину за неуплату кредита? Да, такая ситуация возможна и закон в большинстве случаев полностью на стороне банка. Машина не относится к имуществу, которое не подлежит изъятию в рамках исполнительного производства. Как, например, единственное жилье или денежные средства в размере прожиточного минимума.

Но забрать машину банк-кредитор может исключительно по решению суда. Даже если она находится в залоге, сотрудники финансовой организации предварительно должны получить судебное решение, позволяющее им наложить арест на авто. Коллекторы, к которым за помощью часто обращаются банковские организации, также лишены подобных полномочий.

Действовать без постановления суда банки могут только при ипотечных кредитах в отношении заложенной недвижимости (и то если жильцы согласны покинуть помещение).

Поэтому если у вас забрали машину, требуйте судебное решение. Если оно отсутствует, вы можете обжаловать действия кредитора в суде или прокуратуре.

Процедура конфискации машины предполагает прохождение следующих этапов:

1. Банк обращается в суд на заемщика с требованием погасить задолженность.
2. Суд открывает исполнительное производство, и дело передается приставам.
3. Приставы вначале арестовывают банковские счета и денежные средства должника, а только потом приступают к аресту автомобиля.
4. Автомобиль оценивают и выставляют на продажу.
5. Вырученные на торгах деньги перечисляются в банк в счет погашения задолженности.

Но нередко банки самостоятельно занимаются реализацией автомобиля.

В каких случаях банки могут забрать машину

Забрать ТС могут в следующих случаях:

1. Автомобиль является предметом залога по автокредиту. В этом случае банк-залогодержатель обладает всем перечнем прав забрать автомобиль. Согласно 334 ст. ГК РФ до того момента, пока заемщик не погасит задолженность перед банком, машина фактически находится в собственности банка. Автовладелец при этом лишен права на продажу предмета залога без согласия на это залогодержателя (кредитора).
2. На автомобиль наложен арест из-за долгов по нецелевому кредиту, при котором машина не оформлена в залог банка. Но здесь нужно понимать, что речь должна идти о существенных суммах задолженности, сопоставимых по стоимости с машиной. Так, за задолженность по кредиту в 30 тыс.руб. автомобиль, который стоит 1 млн.руб., не конфискуют. Обычно первоначально приставы арестовывают зарплатный счет должника и перенаправляют до 50% от заработка на погашение долга перед банками, а к конфискации имущества прибегают в качестве крайней меры.
3. В отношении должника ведется процедура банкротства из-за накопленных долгов. Речь в данном случае идет о крупных суммах долга более 500 тыс.руб., которая может включать не только задолженность по кредитам, но и другим платежам: коммунальным, налоговым и пр. Но дело о банкротстве может ограничиться введением в отношении должника графика реструктуризации (выплаты долга по новому графику) без стадии конкурсного производства (продажи имущества).

Обычно банки прибегают к конфискации авто в самых крайних случаях. Для них сложившаяся ситуация также невыгодна. Это связано с тем что:

• за время эксплуатации автомобиля он теряет в цене;
• до продажи ТС может пройти немало времени, а вырученные деньги обесценятся под влиянием инфляционных процессов;
• банки вынуждены компенсировать издержки, связанные с заключением сделки купли-продажи.

Поэтому за небольшие просрочки в 1-3 месяца машину обычно не забирают. В этот период банки обычно стремятся договориться с заемщиком или присылают требования о необходимости должного исполнения обязательств по договору. До конфискации дело доходит только, если заемщик уже длительный срок не укладывается в график платежей: от 6 месяцев до года.

Плюсы и минусы конфискации авто для заемщика

Нельзя сказать, что конфискация авто имеет только минусы для заемщика. Так благодаря этому он сможет распрощаться с проблемной задолженностью, если ее удастся погасить за счет реализации предмета залога. Иногда у него даже возникает возможность получить часть денег назад, если стоимость продажи оказалась больше накопившейся задолженности.

Благодаря продаже конфискованного авто также автоматически закрывается исполнительное производство и связанные с ним ограничения. В частности, запретительные меры по выезду за рубеж.

Самый неприятный момент для заемщика состоит в том, если вырученных от продажи средств окажется недостаточно для погашения основного долга. Тогда заемщик останется без авто и при этом еще окажется должен банку. Ему придется и дальше платить по кредиту за машину, которой он уже не пользуется.

Есть у данной процедуры еще один минус. Пока машина не будет продана, а основной долг не погашен, размер начисленных штрафов и пени будет продолжать расти.

Что делать, если автомобиль забрали?

У заемщика, который лишился своего авто за долги есть несколько вариантов действий.

Вариант 1. Договориться о предоставлении рассрочки платежей с банком.

Такой вариант возможен, если заемщик уже зарекомендовал себя с лучшей стороны перед банком и исправно платил по автокредиту долгое время. Банк может пойти ему на встречу, приняв во внимание причины сложившейся ситуации, и пересмотреть действующий график погашения автокредита. Например, увеличить сроки и снизить ежемесячные платежи, временно заморозить выплаты по основному долгу (стоит понимать, что все упомянутые способы в конечном итоге увеличивают переплату, хоть и оставляют ТС за заемщиком).

Для получения реструктуризации заемщику необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением. В нем необходимо указать причину возникновения просрочки и финансовых сложностей. Это может быть потеря работы, тяжелая болезнь или рождение ребенка. К заявлению прилагаются подтверждающие документы.

Если заемщик начнет исправно вносить ежемесячные платежи по новому графику, ему вернут конфискованный автомобиль.

Конечно, с заявлением на реструктуризацию лучше не затягивать до того момента, пока заберут машину. Стоит писать его сразу при возникновении сложностей с деньгами. Тогда шанс получить одобрение банка на пересмотр графика возрастает.

Вариант 2. Рефинансировать кредит в другом банке.

Если банк категорически отказывается идти на компромисс, то возможно получится найти другой банк-кредитор для получения автокредита. Рефинансирование предполагает получение нового займа на погашение старого. Помимо шанса на сохранение авто, такой вариант имеет и другие весомые преимущества: благодаря рефинансированию нередко удается получить более выгодную процентную ставку и увеличить срок автокредита (уменьшить ежемесячный платеж).

Если рефинансирование удастся, сторонний банк перечислит на кредитный счет заемщика сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита. Заемщику останется погашать кредит по новому графику. С машины при этом будет снят арест.

Если приставы не сделали это самостоятельно, то нужно получить в банке справку о полном досрочном погашении автокредита и принести им данный документ.

Ситуация осложняется тем, что информация о просрочке по предыдущему автокредиту наверняка уже отобразилась в кредитной истории и далеко не каждый банк согласится рефинансировать кредит такому проблемному заемщику. Ведь при рефинансировании заемщик проходит полный кредитный скоринг и оценку платежеспособности как при первичной заявке на автокредитование.

Вариант 3. Попробовать договориться с банком о самостоятельной продаже.

Обычно банки стремятся как можно быстрее избавиться от автомобиля и часто продают его крупным автосалонам по заниженной стоимости. Нередко залоговые авто продают крупным автосалонам с дисконтом к рыночной цене до 60%. В результате такой сделки зачастую не удается даже погасить основной долг.

Таким образом, самостоятельная продажа обычно гораздо выгоднее заемщику. Для получения такого права необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением на получение копии ПТС. Заемщик также должен подписать обязательство о том, что вырученные средства от продажи пойдут исключительно на погашение задолженности.

Но если банк против самостоятельной продажи, стоимость продажи авто можно оспорить.

Для этого необходимо обратиться в независимую оценочную компанию и заказать там отчет о рыночной оценке ТС. С полученным документом можно идти в суд и оспаривать сделку купли-продажи заключенную банком. Упор надо делать на то, что сделка заключена на нерыночных условиях и привела к убыткам заемщика.

Вариант 4. Выкупить авто на аукционе

Иногда банки реализуют авто при помощи ФССП. Служба занимается продажей конфискованного имущества через аукционы. Должники могут участвовать в торгах наряду с другими участниками. Для этого они должны зарегистрироваться на торговой площадке.

Более того у должников есть право преимущественного выкупа имущества, которого они лишились. На аукционе они могут внести деньги за утраченный автомобиль, а вырученная сумма пойдет на погашение их долгов перед банком.

Могут ли коллекторы взыскивать имущество заемщика?

Жители России традиционно опасаются коллекторских агентств и их сотрудников. C «помощью» масс-медиа и «сарафанного радио», у людей сформировался образ коллектора как работника, чья основная задача — давить на заемщика и угрожать ему. Это в корне неверно, с 2017 г.

действует федеральный закон № 230-ФЗ — закон, который строго регламентирует права и обязанности коллекторских агентств. Угрозы, моральное давление и многие другие действия со стороны коллекторов, как впрочем и со стороны других кредиторов, незаконны. К сожалению, не все заемщики в курсе, на что имеет право коллекторское агентство, а что оно не может делать.

Одно из заблуждений — люди думают, будто коллекторы смогут самостоятельно взыскать с них имущество. Этим могут воспользоваться разного рода мошенники, не имеющие к коллекторским компаниям никакого отношения. В реальности коллекторы не вправе самостоятельно взыскивать имущество или арестовывать счета заемщика.

Какие права имеют коллекторы

Связываться

Профессиональное коллекторское агентство действует в первую очередь словесными убеждениями. Представители компании могут звонить заемщику, отправлять ему электронные сообщения и бумажные письма, при согласии человека — даже навещать его лично. Но частота звонков и визитов ограничена законом: если агентство тревожит заемщика почти каждый день, оно нарушает законодательство.

Информировать

Коллекторы могут сообщить человеку о наличии задолженности, о ее размере и состоянии, а также предложить различные варианты решения проблемы. Некоторые агентства, например ЭОС, стремятся обеспечить клиенту максимально выгодное для него же решение: гибкий график погашения задолженности, скидка в размере до 50 % от общей суммы. Но и тут есть ограничения: задолженность и способы ее погашения можно обсуждать только с самим человеком или с его доверенным лицом.

Причем в последнем случае требуется письменное согласие заемщика. В остальных случаях разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам нельзя. Коллекторы могут спросить, как связаться с клиентом, но рассказывать постороннему человеку о чужой задолженности не имеют права.

Подавать в суд

Коллекторское агентство может сотрудничать с банком: в таком случае тот остается кредитором, а коллекторы только связываются с человеком и информируют его о задолженности по поручению банка. Но есть и другой вариант: агентство приобретает права требования по задолженности по договору цессии и становится новым кредитором заемщика. В таком случае вместе с кредитом коллекторы приобретают все те же права, что и изначальный кредитор.

Нередко это даже полезно для заемщика: коллекторское агентство в такой ситуации имеет право простить или списать часть задолженности, установить гибкий график платежей. Например, ЭОС так и поступает. Статус кредитора позволяет агентству в крайнем случае подать на заемщика в суд и передать вопросы взыскания Федеральной службе судебных приставов.

Если коллекторы угрожают взысканием

Любые угрозы, моральное давление и психологическое насилие — прямое нарушение закона № 230. Если представитель агентства так себя ведет, следовательно, он нарушает законодательство. Заемщик имеет полное право пожаловаться на такое коллекторское агентство в ассоциацию НАПКА или в надзорные органы.

Жалобы принимаются в свободной форме. Однако сообщение о наличии долга и необходимости его погашения — не всегда угроза. Кредитор, кем бы он ни был, имеет право подать в суд на заемщика с задолженностью.

Если его требования будут удовлетворены, в дело вступят государственные исполнители в лице Службы судебных приставов. В таком случае заемщик действительно может столкнуться с арестом счетов и имущества, только коллекторское агентство уже не будет иметь к этому отношения.

Кто на самом деле имеет право взыскивать имущество

Вопросами взыскания в России занимается Федеральная служба судебных приставов — ФССП. Если суд вынес решение в пользу кредитора, открывается исполнительное производство, и в дело вступают приставы. По сравнению с коллекторскими агентствами ФССП обладает очень широкими полномочиями: судебные приставы вправе посещать жилье заемщика без его разрешения, накладывать арест на имущество и на счета в банке.

Впрочем, на их деятельность тоже накладываются ограничения: они не имеют права арестовывать имущество, которое нужно человеку для жизни. Это бытовая техника вроде холодильника или плиты, а также единственное жилье, находящееся не в залоге. Арест можно наложить только на вещи, без которых человек способен прожить.

До недавнего времени приставы имели право арестовывать домашних животных, но новые изменения в законодательстве запретили им это делать. Если заемщик не погасит задолженность в срок, ФССП вправе выставить арестованное имущество на аукцион.

Какие еще права есть у ФССП

Если коллекторские агентства вправе только связываться с человеком и узнавать информацию о нем от третьих лиц, то приставы имеют право на куда больший спектр действий. Они могут:

• запрашивать информацию о состоянии счетов заемщика, сведения о его местонахождении и имуществе в собственности;
• проверять исполнение судебного решения на рабочем месте человека, например уточнять у работодателя, удерживается ли из зарплаты сотрудника нужная сумма;
• посещать жилище заемщика даже без его на то согласия;
• при наличии разрешающего документа от старшего пристава — вскрывать жилье, если никто не открывает дверь.

Также ФССП может удерживать до 50 % дохода человека в счет оплаты задолженности, арестовывать счета, реализовывать имущество на аукционе, чтобы оплатить задолженность его стоимостью. Взыскание производится в пользу кредитора: им может быть банк, МФО или коллекторское агентство, перекупившее кредит по договору цессии.

Сами по себе коллекторы не вправе взыскивать имущество человека. Они могут связываться с заемщиком и информировать его о наличии задолженности и способах ее погашения. А если агентство перекупило кредит, оно на правах нового кредитора может подать в суд.

Впрочем, судебное разбирательство — не лучший выход для всех участников процесса: пока есть возможность уладить ситуацию в досудебном порядке, кредиторы стараются не обращаться в суд. Мы не можем говорить за всех, но сотрудники агентства ЭОС всегда стремятся помочь клиенту: если Ваш кредит находится у нас, мы готовы предложить Вам гибкий удобный для Вас график погашения задолженности. А если в агентстве проводится акция прощения, Вы можете воспользоваться ею, чтобы списать значительную часть задолженности и начать новую жизнь без просроченных кредитов.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Могут ли забрать автомобиль при неоплате денежного займа? Что говорит закон

По причине значительного снижения заработной платы, увольнения с места трудоустройства по уважительному основанию, банкротству физлица, тяжелому недугу и прочим человек оказывается в сложных жизненных обстоятельствах и уже не в силах оплачивать взятые ранее на себя долговые обязательства в прежних объемах или вовсе нет возможности отвечать по ним.

Нередко в таком случае банк, чтобы вернуть хотя бы часть выданного кредита, начинает покушаться на имущество заемщика и транспортное средство не является исключением. Вправе ли кредитор его забрать? Действующее законодательство наделяет последнего такой прерогативой, поскольку согласно списку ст. 446 ГПК РФ автомобиль, к имуществу не подлежащему изъятию не относится.

Однако для правомерной конфискации необходимо соблюдение взыскателем ряда установленных правил и действий. Так, забрать авто кредитор вправе исключительно по судебному решению. Даже при нахождении имущества в залоге у данной кредитной организации, ее сотрудники обязуются провести все законные действия, а именно предварительное обращение в судебный орган с целью получения разрешения на проведение процедуры.

ВНИМАНИЕ . Такой порядок распространяется на всех без исключения. То есть и коллекторские службы не вправе прийти и изъять. Без постановления разрешено действовать только по жилищному займу и только в отношении предмета залога – приобретенной квартиры.

Поэтому при посещении должника судебными приставами, кредитором или же коллекторами с целью забрать машину у владельца, последнему надлежит требовать продемонстрировать постановление суда. В случае его отсутствия заемщик наделен преференцией обжалования нелегальных действий в отношении его имущества.

В целом порядок действий при изъятии выглядит следующим образом:

1. Выдавшая заем, организация обращается в суд на должника с требованием ликвидировать образовавшуюся задолженность.
2. Начинается исполнительное судопроизводство, которое передается приставам.
3. По факту завершения процесса, уполномоченные лица накладывают арест на персональные счета и денежные средства заемщика и лишь после приступают к автомобилю.
4. Машину оценивает специально обученный человек – эксперт.
5. Впоследствии авто выставляется на реализацию.
6. Вырученные на публичном торге денежные средства перечисляются кредитору для аннулирования долга. Если финансов оказывается больше, то остаток подлежит возврату бывшему владельцу авто.

Как правило, банковское учреждение, имея на руках судебное заключение, самостоятельно занимается реализацией имущества должника.

Легальные основания конфискации

Законодатель выделяет несколько правомерных ситуаций, когда банк вправе забрать ТС:

• Является предметом залога по целевому кредиту.

Этот случай наделяет банк широким спектром прерогатив относительно предмета залога. А вот пользователь машины выступает лицом, довольно ограниченным по преференциям на авто. Статья 334 ГК РФ гласит, что до того момента, пока заемщик не аннулирует долговые обязательства перед кредитной организацией, последняя является фактическим собственником имущества.

Например, Сидоров приобрел форд фокус 2015 года выпуска за заемные средства Сбербанка по автокредиту. Мужчина вправе лишь пользоваться имуществом, но не может его реализовать и тем более уничтожить, а при неоплате кредита машину вправе забрать;

• Накладывание ареста при значительном долге по займам.

В этой ситуации авто не считается залоговым, а лишь подпадает под общее изъятие. Однако речь должна идти о значительных суммах долга сопоставимых со стоимостью ТС. Так, при микрозайме и процентах по нему в размере 50 тыс.

и цене средства передвижения в 1,5 млн. речи об изъятии быть не может. В основном сотрудники первоначально урезают зарплату должника вполовину для ликвидации займа, а лишь в крайнем случае прибегают к описи имущественного скарба;

• В отношении задолжавшегося индивида проводится процедура признания его несостоятельным.

Но и здесь дела открываются при сумме долга не меньше 500 тыс. рублей и неоплате на протяжении одного квартала непрерывно. Не факт, что служитель правосудия утвердит меру реализации имущества, может быть избрана реструктуризация задолженностей.

Обычно и само кредитное учреждение старается избежать процедуры конфискации, поскольку для кредитора действия не являются экономически целесообразными.

Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос

Прежде всего, это связано с тем, что:

1. За время использования машина падает по стоимости.
2. До реализации может пройти немаленький промежуток времени, за который денежные средства могут обесцениться.
3. Компенсация издержек при сделке о купле-продаже ложится на плечи заемного учреждения (например, проведение оценки).

Поэтому при недолгих задержках в месяц или три банковское учреждение не станет обращаться в суд и забирать машину. В это время сотрудники стремятся прийти к соглашению с должником или посылают извещения, содержащие настоятельные требования возобновить платежи. До применения крайних мер воздействия дело доходит при систематическом не перечислении средств продолжительностью от 6 месяцев до года.

Преимущества и недостатки процедуры

У каждого явления или процесса есть свои как положительные, так и отрицательные стороны.

При конфискации автомобиля можно выделить следующие преимущества:

• таким образом, можно ликвидировать задолженность и забыть о постоянно растущих процентах с каждым днем просрочки;
• иногда часть денег отдается заемщику. Так случается при продаже за большую цену, чем в итоге оказывается сумма долга;
• закрывается исполнительное производство и связанные с ним ограничения по счетам, а также прерогативе выезда в другую страну.

Среди недостатков можно назвать:

1. Стоимость реализованного может не перекрыть задолженность.
2. Проценты и неустойка возрастает до момента непосредственной продажи ежедневно.
3. При обращении за юридической помощью расходы возрастут.
4. Приставы, как и прежде будут стремиться заполучить имущество для реализации.

Как поступить, если авто изъяли?

У лишенного авто должника есть несколько способов поведения, а именно:

• Договориться с кредитным учреждением об одобрении нового распорядка оплаты.

Этот метод подойдет для зарекомендовавших себя с лучшей стороны перед банком, исправно исполнявших обязательства по ликвидации займа, а также имеющих положительную кредитную историю. Однако сотрудники при принятии решения учитывают уважительность причин просрочки и образовавшейся задолженности. Поэтому если человека уволили с работы по факту постоянного пьянства, то вряд ли можно будет найти поддержку такому должнику у банка.

Если кредитор пойдет на встречу, то скорее всего произойдет или снижение ежемесячных взносов, или увеличение продолжительности полной ликвидации. Следует учитывать, что все перечисленные способы в итоге увеличат итоговую сумму. Для установления нового графика заемщику надлежит обратиться в учреждение с заявкой, в ней обосновать свое поведение, а также предоставить доказывающую документацию – справки с работы о зарплате, выписки из медкарты и прочее.

При стабилизации выплат конфискованный предмет подлежит возврату;

• Рефинансирование кредита в другой организации.

Если кредитор категорически отказывается услышать просьбу должника, то возможно найти иной банк, готовый профинансировать ваш заем. То есть выдается новый кредит для аннулирования предыдущего. Новый кредитор перечисляет на счет прежнего деньги, а индивид осуществляет плату по новому графику и реквизитам.

С машины снимается арест. Если это не сделали приставы, то нужно самостоятельно взять справку об аннулировании кредита и предоставить в уполномоченное учреждение. Однако оформить перекредитование будет нелегко, поскольку вся информация о просрочках отражается в единой системе, что портит кредитную историю и не каждый банк готов связать себя соглашениями с должником;

• Договор о самостоятельной реализации.

Как правило, банки реализуют побывавшее в пользовании авто крупным дилерам по очень заниженной цене, 60% от рыночной. Вырученная сумма не покрывает и части кредита. Поэтому самостоятельная продажа собственником выгодна для него же самого.

Для получения прерогативы нужно заручиться поддержкой банка, получить дубликат ПТС, далее подписывается обязательственное соглашение направить вырученные деньги на погашение кредита. В случае отрицательного ответа банка по вопросу реализации, то реализованное имущество, а точнее сумму нужно обжаловать. В связи с этим нужно обратиться к независимым экспертам, получить итоги оценки и подавать иск в судебную инстанцию в связи с тем, что нерыночные требования спровоцировали расходы должника;

• Выкуп на аукционе.

Нередко банк обращается к ФССП, которые проводят публичные торги. Заемщик вправе принимать в них участие наравне с другими лицами. Причем у него есть преимущественное право приобретения.

Выгодность такого участия состоит в продолжительности организации процедуры, малочисленности участников, а тем более претендентов на покупку. Это позволяет должнику скопить средства и выкупить свое авто.

Отобрали машину без суда

В погоне за прибылью не всегда кредитное учреждение старается соблюдать закон и действовать в его рамках. Взаимоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства. Конфисковать без судебного разбирательства вправе только по ипотечному займу, однако при отказе жильцов покидать помещение, опять же понадобится проведение процесса.

При изъятии авто без такового заключения, нужно незамедлительно сообщать об угоне ТС в полицию.

Таким образом, есть много легальных методов вернуть автомобиль владельцу должнику. Однако при желании обратиться в банковскую организацию и прийти с ними к соглашению, не стоит медлить и ждать пока приедет эвакуатор. При наступлении денежного кризиса лучше сразу проинформировать кредитора о своих сложностях, тогда возможно получить одобрение пересмотра графика ликвидации займа.

Если же в ближайшее время не ожидается улучшения финансового положения, то лучшим вариантом будет самостоятельная продажа машины и прошение о разрешении на это банка. Поскольку в таком случае можно реализовать на такую сумму, которая способна покрыть долг и еще может останется владельцу для поправки материальной базы.

Могут ли коллекторы забрать машину

Номер телефона оказался в базе коллекторов, и теперь вас одолевают звонками днем и ночью. Ситуация не из простых. Один из вариантов — добавить звонившего в черный список, но это временное решение, поскольку он позвонит с другого телефона. А если не отвечать на звонки с неизвестных номеров, легко пропустить важный звонок.

МБК расскажет, почему коллекторы звонят, как себя с ними вести, какие действия противоречат закону и куда жаловаться при нарушении прав. В конце статьи узнаете лайфхак, который избавит от навязчивых звонков.

Почему звонят коллекторы?

Вы не брали кредит, не допускали просрочек, но коллекторы все равно звонят. Давайте разбираться в причине их назойливости.

Родственник должника

Согласно Федеральному Закону №230, коллекторы не вправе требовать долг, если вы не выступали поручителем или созаемщиком по кредиту. Их цель — психологическое давление на должника через родственников. Коллекторы рассчитывают, что после звонка коллекторского агентства вы позвоните с претензией родственнику, который занял деньги в банке.

По мнению коллекторов, это мотивирует его вернуть долг. Спойлер: нет, не мотивирует.

Если в договоре кредитования заемщик указал ваш номер телефона в качестве контактного лица, но вы не давали на это согласия, звонки коллекторов считаются противозаконными.

Исключением являются супруги. Когда муж или жена является должником, коллекторы вправе звонить супругу. В таком случае действует закон об общем имуществе и совместных обязательствах. Однако коллекторская служба не вправе требовать супругу вернуть долг мужа без судебного постановления.

Наследник должника

Вы оказались наследником человека, у которого остался непогашенный кредит в банке или МФО. Несмотря на то что человека больше нет, его долг никуда не делся, а наоборот — оказался у коллекторов. Поэтому они звонят родственникам умершего после принятия наследства.

После принятия наследства звонки от коллекторов с требованием погасить задолженность — правомерны на 100%, если их количество соответствует закону. Рекомендуем вернуть долг, чтобы избежать судебного разбирательства, поскольку это обернется дополнительными расходами.

Наследодатель отвечает по долгам, если их сумма не превышает рыночную стоимость унаследованного имущества. Простыми словами, вы получили в наследство машину, которую оценили в 700 тыс. руб., а долг по кредитам умершего родственника — 1 млн руб., погашать весь долг не придется, поскольку он превышает сумму полученного наследства.

Достаточно вернуть 700 тыс. руб.

Срок исковой давности по кредитам составляет три года. По закону отчет начинается с момента нарушения договора, когда заемщик впервые просрочил выплату по кредиту. Если срок исковой давности в момент принятия наследства истек, требование вернуть долг — неправомерно.

После принятия наследства, когда срок давности не закончился, он начинается заново. В течение трех лет кредитор вправе подать в суд, а коллекторам разрешается звонить.

Срок исковой давности — это период, когда кредитор вправе подать на должника в суд с целью возврата долга.

Поручитель и созаемщик

Когда коллекторы звонят поручителю и созаемщику, нарушений ГК РФ нет. Ведь они собственноручно подписали договор, в котором обязались погасить задолженность вместо заемщика в случае возникновения просрочки.

Коллектор не нарушает закон, но только при наличии исполнительного листа. Попросите представить доказательство, что у его есть полномочия требовать долг. Возможно, это блеф с целью запугивания, поскольку после суда должниками обычно занимается Федеральная служба судебных приставов.

Она накладывает аресты на имущество и банковские счета. Для коллекторов работы уже нет.

Ошибка

Вы не имеете никакого отношения к должнику и его кредиту, но каждый день из-за ошибки звонят коллекторы. Или вы купили новую сим-карту, которая раньше принадлежала должнику. В любом случае вы не виноваты.

Конечно, ничего возвращать не нужно. Просто игнорируйте требования и сообщите о том, что не знаете должника. В редких случаях коллекторские агентства удаляют телефон из базы.

Как общаться с коллекторами?

Помните, что коллекторы — это тоже люди. Старайтесь не грубить и не ругаться, они выполняют свою работу. Но при нарушении закона, сообщите в соответствующие инстанции. Для этого подготовьтесь:

Включите диктофон. Установите программу на телефон и потренируйтесь, чтобы в нужный момент записать разговор. Запись потребуется для составления жалобы на действия коллекторской службы.

Спросите Ф. И. О. и должность. Попросите звонящего представиться. Он обязан сообщить должность, название коллекторского агентства и банк, который представляет.

Объясните, что не знаете должника и не станете выплачивать его долг. Если вы знакомы с заемщиком, сообщите, что долг не имеет к вам отношения.

Попросите больше не звонить. Обозначьте четко свою позицию, аргументировав тем, что вы не давали согласия на звонки, не выступаете контактным лицом или созаемщиком по кредиту.

Не хамите и не используйте ненормативную лексику. Такую запись неудобно представлять в качестве доказательства. Ваши угрозы и крики не повлияют на коллектора. Он продолжит звонить как ни в чем не бывало.

Вы не обязаны выслушивать собеседника и вступать с ним в дискуссии. Смело кладите трубку, если разговор вызывает раздражение.

Какие действия противоречат ГК РФ?

С 1 января 2017 года в силу вступил ФЗ № 230, который регулирует деятельность коллекторских агентств. Это связано с тем, что коллекторы пользовались незаконными способами возврата задолженности — прибегали к угрозам, портили имущество, наносили телесные повреждения. Теперь за каждое нарушение предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Что запрещено коллекторам?

Список запрещенных действий:

сообщать третьим лицам о наличии задолженности, раскрывать данные заемщика;

звонить коллегам, знакомым и родственникам без письменного согласия должника;

запугивать, применять силовые методы, портить имущество и т. д.;

давить на заемщика;

вводить в заблуждение, грозить тюрьмой и несуществующими штрафами;

звонить со скрытого номера.

Куда жаловаться на коллекторов?

Работу коллекторов контролирует Федеральная служба судебных приставов, поэтому для начала обратитесь в ФССП. Дополнительно подайте заявление в Центральный банк, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор. Когда коллектор угрожает здоровью или настойчиво требует вернуть долг, обращайтесь в полицию или прокуратуру!

Нарушение закона обходится коллекторам до 500 тыс. руб. (статья 14.57 КоАП РФ) и лишением свободы до пяти лет. Поскольку должники не знают о размере штрафных санкций, никто не жалуется.

Как подать жалобу?

Три простых способа подачи жалобы в ФССП на неправомерные действия коллекторской службы:

На официальном сайте регулятора fssp.gov.ru. Перейдите в раздел «Сервисы» и выберете пункт «Интернет-приемная» и ознакомьтесь с правилами. Система перенаправит вас на заполнение формы. Заполните обязательные поля и введите текст обращения до 4000 символов, приложите файлы размером до 5 Мб.

В отделении ФССП в приемные часы. Заранее заполните заявление и приложите доказательства (аудиозапись или распечатанную переписку). Подготовьте документы в двух экземплярах — один комплект остается в ФССП, второй с печатью о приеме заявления остается у вас. Срок рассмотрения обращения — 30 дней.

Через ФГУП «Почта России». Отправьте заказное письмо на почтовый адрес регулятора. Как того оно дойдет до адресата, вы получите извещение.

Лайфхак: как отвязаться от коллекторов?

Совет подойдет людям, которые не связаны с должником. Если вам постоянно названивают коллекторы, действуйте их же способами — задавайте вопросы, предварительно включив аудиозапись.

Как только вам позвонит коллектор, сообщите, что вы не являетесь должником и не знаете этого человека. Уведомите собеседника о том, что разговор записывается. Это нужно, чтобы запись приняли в качестве доказательства, если до этого дойдет.

Далее попросите звонящего представиться, сообщить название компании и должность. На этом не останавливайтесь! Запросите номер ИНН и ОГРН. Когда коллектор представит информацию, попросите прислать сканированную копию свидетельства о государственной регистрации.

Это застанет его врасплох, скорее всего, он прекратит разговор.

Этими действиями вы покажете коллекторскому агентству свою подкованность в вопросе.

Коротко — как себя вести с коллекторами?

Повторим, как вести себя с коллекторами, чтобы не растеряться во время звонка:

не поддавайтесь на провокации, не ругайтесь и не угрожайте коллекторам;

вежливо попросите удалить телефон из базы;

спрашивайте Ф. И. О. звонившего, название компании, должность, ИНН и другие сведения, чтобы поставить человека в тупик;

отстаивайте свои права, если коллектор нарушает закон, предупредите о намерении подать жалобу в ФССП.

Подписывайтесь на наш блог, чтобы получать полезные статьи на почту или в мессенджер.

Что будет, если не платить автокредит

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• В. э. образование.
• Работала 5 лет в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик. . .

Автокредит — залоговая ссуда, обеспечением по которой служит купленный в кредит автомобиль. И если заемщик не справляется с обязательством, банк имеет полное право забрать машину и реализовать ее с торгов. Но сразу забирать авто он не поспешит.

1. Штрафы за просрочку
2. Что предпримет банк, если перестать платить автокредит
3. Может ли банк забрать залоговый автомобиль
4. Что делать, если нет возможности платить автокредит
5. Можно ли продать кредитную машину и покрыть долг

Рассмотрим, что будет, если не платить автокредит, как будет действовать банк. Целевой кредит на покупку авто — крупная и серьезная ссуда, и если заемщик не соблюдает условия договора, его ждет ответственность. Какая именно — на Бробанк.ру.

Штрафы за просрочку

Многие заблуждаются, думая, что банк первым делом поспешит забрать кредитную машину за долги. На практике все происходит совершенно иначе. Изъятие автомобиля — последнее, что будет делать банк в процессе взыскания задолженности.

С момента просрочки до изъятия авто может пройти приличный срок около 1 года и даже больше.

Первое, что сделает банк, — назначит штрафные санкции, прописанные в договоре. По закону это 20% годовых, которые будут начисляться на просроченную сумму. Кажется, что это совсем немного, например, с суммы 20 000 это всего 11 рублей в день. Но на следующий день штраф считается с суммы 20 011 рублей и так далее.

Для наглядного примера роста долга из-за просрочки можно воспользоваться калькулятором пени. Если указать долг в 20 000 и пени 20% годовых, получается, что за месяц сумма вырастет на 338 рублей.

По сути, просрочка одного ежемесячного платежа по автокредиту не так страшна. И пени небольшие, и сумма долга нестрашная, и к порче кредитной истории разовая оплошность не приведет.

Но если заемщик пропускает второй ежемесячный платеж, к требуемой сумме добавляется еще один ежемесячный платеж. В итоге пени станут насчитываться на сумму 40 338 рублей и составят за следующий месяц 685 рублей и так далее.

Если просрочка по автокредиту или иному кредитному долгу перед банком или МФО превышает 60 дней, кредитная история заемщика серьезно портится. Просрочки свыше 90 дней практически ставят крест на получении кредитов в будущем.

Что предпримет банк, если перестать платить автокредит

Пени — вещь автоматическая, долг просто начинает расти со следующего дня после просрочки. Но сам банк также сразу начнет предпринимать действия. Для него просрочка по кредиту — это плохо. Некоторые заемщики думают, что банки спят и видят, как бы забрать кредитную машину. На самом деле это последнее, чего они хотят.

Для банка изъятие авто и его продажа — это лишние хлопоты. Кредитор стремится максимально снизить вероятность доведения дела до этой крайней точки. Он будет всеми силами пытаться вернуть должника в график.

Стандартно при просрочке по автокредиту банки следуют по такому сценарию:

1. На следующий или второй день после просрочки начинают звонить должнику, интересоваться, что случилось.
2. Если пропущен второй ежемесячный платеж, банк начинает действовать более активно. В этот момент кредитор может предложить реструктуризацию.
3. После просрочки третьего ежемесячного платежа можно ждать обращение банка к коллекторам. Долг передается им на взыскание.
4. Коллекторы давят на должника, могут беспокоить его родных. Это может продолжаться около полугода.
5. Если дело так и не сдвинулось с мертвой точки, банк обратится в суд, чтобы получить разрешение на изъятие и продажу залогового авто.

За тот срок, пока банк не обратится в суд, долг серьезно увеличится за счет пеней. Отчасти и поэтому кредиторы не спешат инициировать судебные разбирательства. И может случиться так, что стоимость машины будет ниже, чем размер долга.

Может ли банк забрать залоговый автомобиль

Если машина выступает залогом по автокредиту или наличному кредиту, выданному под залог авто, то в случае просрочки банк может забрать авто. Но сделает это не сразу, а в последнюю очередь.

Если вы не хотите лишиться машины, соглашайтесь на предложение о реструктуризации или сами просите банк ее вам сделать. Это изменение графика платежей на более длинный с уменьшенным платежом или вовсе предоставление кредитных каникул.

Когда банк поймет, что должник не собирается платить, тогда ничего другого делать не остается — придется забирать машину. Как это происходит:

1. Банк обращается в суд за реализацией своего законного права как залогодержателя. И суд встает не сторону истца, так как заемщик не выполняет условия договора.
2. С решением суда, вступившим в законную силу, банк отправится к приставам — они будут заниматься поиском и изъятием машины.
3. Сначала должнику будет предложено добровольно привезти транспортное средство, передать его банку. Если гражданин не реагирует, начинаются поиски машины.
4. Когда машина найдена, она передается банку, тот выставляет ее на торги по своим каналам. Стоимость таких ТС обычно ниже рыночной — чтобы быстрее продать и избавиться от этого актива.
5. Вырученная сумма идет на погашение долга.

Редко когда сумма долга и стоимость проданной машины соответствуют 1 в 1. Например, если заемщик выплатил половину срока, то после покрытия долга может образоваться излишек. Он передается уже бывшему должнику.

А если происходит обратная ситуация, банк может обратиться в суд и требовать оставшиеся деньги. Например, если автокредит брался без первого взноса и практически сразу не платился, долг точно не будет покрыт полностью.

Можно ли продать кредитную машину и покрыть долг

В целом, таким способом действительно можно избавиться от автокредита. Есть только одно но — провести сделку можно только по согласованию с банком. То есть вы приходите к нему и говорите, что больше не можете выплачивать автокредит и хотите продать авто.

Идеальный вариант — если приведете реального покупателя, тогда можно выиграть в цене: при продаже банком цена будет минимальной.

Теоретически продать кредитную машину без ведома банка можно. Даже если кредитор забрал ПТС на хранение, ничто не мешает сделать дубликат, который будет иметь полную юридическую силу. С ним покупатель сможет зарегистрировать авто на себя.

Другой момент — такая сделка незаконная, так как по условиям договора продажа запрещена. Если информация дойдет до банка, он может расторгнуть договор и забрать авто. Даже если оно продано другому человеку, его все равно заберут.

Порой покупатели даже не знают, что купили кредитную машину, и после им приходится судиться с продавцом, пытаясь вернуть деньги.