Это оперативная компания по сбору требований к закупкам. Созданное в 2015 году, агентство работает на всех этапах инкассации, имеет собственные колл-центры и представительства во многих городах Российской Федерации. Является членом «НАПКА» и работает в «НБКИ». В настоящее время на общую сумму задолженности 600 000 000 рублей имеется три портфеля автокредитов (все под поручительство), портфель с общей суммой задолженности 79 000 000 рублей и портфель с общей суммой задолженности 1133 000 рублей. Все портфели были приобретены в рамках размещения. Также имеются договоры представительства с такими компаниями, как «Юникредит-лизинг», «Лизинг 24», «Ctrl Лизинг», «Балтит Лизинг» и ООО «Торговый дом „Северо-Восточная компания“. На основе институциональных договоров отрабатываются различные долги индивидуальных собственников на общую сумму более 26 000 000 рублей. Центральный офис расположен в центре Москвы, между станциями метро «Таганская» и «Курская», агентства по взысканию (телефонная сеть Cisco Urban, «CRM», компьютеры, принтеры, ноутбуки и вся необходимая мебель в наличии). У компании также есть уникальное программное обеспечение для клиентов F-Collect. Выпущенное в феврале, оно позволяет клиентам контролировать работу каждого кейс-агента в отдельности. Кроме того, программное обеспечение позволяет владельцам кейсов отслеживать эффективность работы агентства как по каждому отдельному случаю, так и по всему портфелю.
Коллекторский бизнес — что это? Знакомство через приобретение доли.
За год до выхода на пенсию я планировал заняться переработкой пчел, но жизнь изменилась: в 2017 году я вышел на пенсию, чтобы получить разрушенную продуктивную базу, которая требовала вложений. Как говорят в просторечии, его основной вид деятельности — «коллекционирование». Как и многие другие, я кое-что слышал о коллекторах. Из хорошего: моя вторая компания в Волгограде получила «лицензию» в ФССП на работу с небольшим портфелем в 27 миллионов рублей на 100 физических лиц. Там были долги перед налоговой, лишние сотрудники, поставщики канцтоваров — из плохих — и не выполнялись временные обязательства перед инвесторами. Все это нужно было исправлять и регулировать. Прежде всего, это стало сутью процесса.
Коллекторские компании покупают долговые портфели, состоящие из просроченных и проблемных долгов физических лиц, чтобы взыскать их с кредитующих организаций на своих сайтах. Прибыль составляет разница между собранными деньгами и деньгами, полученными в результате взыскания.
По замыслу депутатов, необходимо избавить суды и приставов-исполнителей от взыскания долгов физических лиц перед кредитными организациями. В 2016 году вступил в силу федеральный закон ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“. В общем виде это называется «коллекторская деятельность». Другими словами, закон определяет профессиональных коллекторов и, в свою очередь, регулирует их отношения с должниками и кредиторами. По замыслу депутата, профессиональные коллекторы «досаждают» судам, а сами взыскатели не получают денег от должника. Используются два метода: телефонные переговоры и SMS-оповещение, а также прямой контакт во время выездных взысканий. На мягком и жестком профессиональных языках соответственно.
Став владельцем бизнеса, я нашел инвестора у своего друга, он знал мою порядочность, и инвестиционный контракт не создавался. На тот момент в 2017 году было приобретено два портфеля с долгом около 400 млн. долговых рублей с количеством должников более 3, 000, перевод составил 2,7% от номинальной суммы.
В ходе работы над портфелем пришло понимание, что мягкое и жесткое взыскание при таком количестве и географическом расположении жилья должников экономически нецелесообразно, а юридические процедуры (через городские суды) занимают время. Чтобы ускорить возврат средств инвесторам, было принято решение работать на институциональную систему, взыскивая долги населения в сфере ЖКХ.
Два договора с ПАО «Волгоградэнергосбыт» и Фондом капитального ремонта Волгоградской области позволили улучшить финансовое положение бизнеса и приобрести здание площадью 400 кв. м для моего офиса.
Фонд капитального ремонта передал более 75 000 должников на общую сумму 1,2 млрд долларов США. Взыскание длилось два месяца, за которые было взыскано более 200 миллионов рублей по предварительным решениям.
Тонкие оттенки, специфика, рентабельность выводят коллекторский бизнес на следующие позиции.