Продажа бадов через интернет 2022

Новые законопроекты о внесудебной блокировке интернет-маркетплейсов пополнили когорту критически важных законодательных инициатив, которые никто не счел нужным обсудить с представителями отрасли. Как отмечают эксперты, в случае их принятия будет нанесен сокрушительный удар по одной из самых быстроразвивающихся сфер отечественного бизнеса, что в свою очередь поставит крест на стремлении правительства выполнить параметры нацпроекта «Цифровая экономика».

В конце января представители российских маркетплейсов и профильных ассоциаций, связанных с интернет-торговлей, массово направляли письма в адрес высших должностных лиц российского правительства, Госдумы и Администрации президента. В них идет речь о двух законопроектах (№ 1190171-7 и № 50212-8), предусматривающих внесудебную блокировку интернет-порталов, осуществляющих среди прочего торговлю пищевыми продуктами и БАДами.

Главная претензия отрасли состоит в том, что полная блокировка предусмотрена в случае выявления единичных нарушений со стороны продавцов таких товаров: будь то отсутствие сертификации или предоставление некорректной информации о свойствах товара покупателям. Эксперты считают такую меру чрезмерной и несопоставимой с потенциальным вредом, который могут нанести такие действия.

Об этом в частности пишет президент Российского союза промышленников и предпринимателей Александр Шохин в письме на имя председателя Комитета Государственной Думы по аграрным вопросам Владимиру Кашину (есть в распоряжении «Эксперта»).

«Вышеуказанные законопроекты присваивают информации о дистанционной торговле товарами и услугами, не соответствующими установленным законодательным требования, высокую степень общественной опасности, которая относится к таким угрозам, как распространение информации о детской порнографии, экстремизме, азартных играх, способах обхода ограничений на дистанционную продажу алкогольной и лекарственной продукции, — указывает глава РСПП. — Подобный подход не соответствует мерам, принимаемым органами государственной власти Российской Федерации в целях снижения контрольно-надзорного воздействия на экономические отношения, возврата к устойчивому экономическому росту, стимулирования цифровизации и развития цифровой экономики».

Схожее мнение выражает и управляющий директор Ozon Сергей Беляков в своем письме на имя министра экономического развития Максима Орешкина, Первого зампреда Руководителя Администрации президента Сергея Кириенко и начальника Государственно-правового управления Президента РФ Ларисы Брычёвой.

«Создаются необоснованные риски для интернет-площадок и их поставщиков. Фактически законопроекты наделят контрольно-надзорные ведомства колоссальными полномочиями с возможностью без суда приостанавливать деятельность компаний. Подобные полномочия создают риски их использования для неконкурентной борьбы между компаниями», — пишет Беляков.

По его мнению, такие меры не приведут к повышению прозрачности и обелению рынка БАД, а также общему решению проблемы реализации продукции, не соответствующей требованиям законодательства. Наиболее логичная и приемлемая альтернатива в этом смысле — введение маркировки такой продукции, а так же применение иных мер государственной политики, способствующих ограничению оборота контрафакта.

Семеро за одного

С мнением Белякова согласны и представители других онлайн-маркетплейсов. В частности, в беседе с «Экспертом» директор Авито по правовым вопросам и взаимодействию с госорганами Виктор Топадзе отметил, что без широкого обсуждения этих инициатив принимать подобные законопроекты нельзя.

«Мы считаем это важной темой, которая напрямую затрагивает большинство компаний, связанных с Интернет-торговлей. Ряд положений данных законопроектов вызывает вопросы, и мы будем рады принять участие в их публичном обсуждении для донесения позиции индустрии до законодателей», — сказал Топадзе.

В пресс-службе Wildberries также отметили, что законопроект нуждается в существенной доработке, поскольку предлагаемая мера блокировки всего интернет-ресурса, а не одной конкретной страницы, влечет тяжелые последствия как для самой торговой площадки, так и для ее пользователей.

«Это очевидно избыточная мера, которая может поставить под удар сотни тысяч добросовестных предпринимателей и, как следствие, потребителей. Блокировка сайта фактически приостанавливает работу всего маркетплейса. Для сравнения, выявление несертифицированного товара на полке офлайн-магазина не влечет за собой полное приостановку его работы», — констатируют в Wildberries.

Аналогичного мнения придерживаются и в Яндексе. В беседе с «Экспертом» представитель e-com и foodtech направлений компании выразил опасение, что принятие таких законопроектов может создать необоснованные барьеры для развития всего e-commerce в России, в том числе для одной из самых перспективных категорий — продуктов питания.

«Неосторожное регулирование может отразиться на работе десятков тысяч предпринимателей, в том числе из сегмента МСБ, продающих миллионы товаров с помощью наших сервисов, а также повлиять на миллионы пользователей, привыкших покупать многие товары онлайн», — констатируют в Яндексе.

Аналогичные опасения в совместном письме Кириенко, Орешкину и Брычёвой выразили президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов и директор Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) Сергей Плуготаренко. Они отметили, что общий объем российского рынка интернет-торговли по итогам 11 месяцев 2021 года составил 3,17 трлн рублей, из которых 86% приходится на объем внутренней интернет-торговли, а 14% — объем трансграничной интернет-торговли. Искусственные ограничения в работе этих каналов создадут серьезные препятствия и для развития регионального бизнеса, считают эксперты.

«Количество отечественных поставщиков и производителей, размещающих свои товары на них, превысило уже 500 тыс. единиц. Таким образом, блокировка доступа к работе всего ресурса вследствие выявления единичных нарушений может остановить работу для огромного количества региональных предпринимателей, а главное лишить 70 млн российских покупателей удобного и привычного для них способа совершения покупок в период уже несколько лет длящейся сложной эпидемиологической обстановки», — объясняют Плуготаренко и Соколов.

Единственный выход в сложившейся ситуации эксперты и участники отрасли видят в многостороннем обсуждении этих законодательных инициатив. Необходимо учесть уже имеющиеся замечания профильных министерств и ведомств, которые уже направлены в адрес законодателей. Если принять закон впопыхах, то о цивилизованном рынке можно будет забыть навсегда.

Государство проведет красную линию в онлайн-торговле БАДами

Об авторе: Валентин Анатольевич Лазарев – управляющий партнер юридической фирмы «Лазарев и Партнеры».

Дистанционная торговля биологически активными добавками к пище в России регулируется недостаточно. Перед попаданием в оборот часть продукции не проходит экспертизу, в результате в свободной продаже оказываются биологически активные добавки (БАД) к пище, несущие риски для потребителя. Прекратить оборот такой продукции сложно, это требует длительного судебного разбирательства, а решение может быть не исполнено.

В 2021 году депутаты Госдумы внесли законопроект о внесудебной блокировке сайтов, реализующих незарегистрированные БАДы. Цель закона – предотвратить распространение небезопасной продукции через интернет, прекратить рекламу опасных препаратов и вернуть онлайн-рынок пищевых добавок в правовое поле.

Легализация дистанционного формата продажи БАДов в январе 2021 года обострила давно ведущуюся дискуссию об ответственности в интернет-торговле. Раньше подобная продукция могла продаваться только офлайн в аптеках или специализированных магазинах, где контроль за содержанием и дозировками действующих веществ в препаратах давно отлажен. После отмены ограничений на онлайн-продажу большое распространение получили интернет-площадки «товаров для здоровья».

Некоторые из них, в первую очередь трансграничные, открыто декларируют отказ от ответственности в случае причинения вреда здоровью потребителя, являясь лишь распространителями, а не производителями БАДов. Несмотря на расширение каналов продаж, регулирование и способы приведения нарушителей к ответственности пока остаются старыми. Сейчас к первому чтению в Госдуме готовится законопроект, который даст государству действенный инструмент в борьбе с нелегальными и опасными товарами в этой категории.

Государство должно защищать граждан от продукции, которая может нанести вред обществу, здоровью человека и кошельку. Право предпринимателя продавать товары доступными способами тесно связано с обязанностью делать это по закону и добросовестно. Для реализации защиты граждан государство разрабатывает и применяет массу инструментов: проверки, лицензирование, санкции за нарушения – от штрафов и изъятия нелегального товара до закрытия торговых точек.

Это общее правило работает практически везде, но интернет-торговля оказалась «серой зоной». Современная жизнь ускоряется и усложняется, а регулирование местами стоит на месте. Органы власти оказались слабо подготовлены к борьбе с интернет-сайтами, на которых любой желающий может приобрести контрафактные, запрещенные и другие нелегальные товары.

Проверки и изъятия в интернет-среде работают плохо: недобросовестных предпринимателей, реализующих запрещенные товары с помощью онлайн-каналов, поймать за руку очень сложно. После нескольких месяцев судебного разбирательства, внесения ресурса в реестр запрещенной информации и его блокировки на его месте может появиться десяток новых с немного отличающимися именами.

Решить эту проблему призван инструмент внесудебной блокировки по решению регулирующего или надзорного органа власти. Он уже успешно применяется для пресечения распространения общественно опасной информации. К такой относится, к примеру, информация о способах изготовления или продаже наркотических средств, поддельных документов, экстремистских материалов и других категорий информации, признанной запрещенной в Российской Федерации.

В 2020 году федеральные органы власти получили право внесудебной блокировки интернет-ресурсов, продающих незарегистрированные лекарственные препараты, а также сайтов, предлагающих дистанционно купить рецептурные, наркотические и психотропные препараты.

Обсуждаемый сейчас в Госдуме законопроект предлагает применять внесудебную блокировку к интернет-ресурсам, ведущим торговлю незарегистрированными биологически активными добавками к пище. БАДы – очень популярный способ поддержания здоровья, не являющийся лекарственным средством. Тем не менее в некоторых БАДах, в первую очередь импортируемых из-за рубежа, содержатся те же действующие вещества, что и в рецептурных лекарствах, в том числе сильнодействующие, а также вещества из реестра запрещенных на территории ЕАЭС.

Неконтролируемый прием БАДов с возможным содержанием терапевтических доз сильнодействующих лекарств, подталкивание граждан к этому при помощи агрессивной рекламы, реферальные программы для блогеров в стиле «чем больше продашь – тем больше заработаешь» – очень опасная практика. Тем более что доступ к подобным сайтам в неограниченном режиме имеют несовершеннолетние и представители социально незащищенных слоев населения, люди с хроническими заболеваниями. Неспециалисту сложно оценить потенциальный вред здоровью человека, который по совету блогера решил принимать гормональные препараты или, казалось бы, обычные витамины в дозировках, кратно превышающих рекомендуемые для населения.

А в интернете тем временем создался целый культ приема иностранных БАДов, который поддерживается производителями: блогеры и сообщество самодипломированных специалистов по питанию («нутрициологов») предлагает принимать БАДы как замену лекарственным препаратам, в том числе при серьезных заболеваниях.

Никто не спорит с внесудебными блокировками общественно опасной информации: экстремистских материалов, сайтов, распространяющих информацию о способах изготовления запрещенных веществ, например наркотиков. Законодатели закономерно предлагают применять тот же принцип к БАДам, не имеющим свидетельства о госрегистрации и не прошедшим проверку соответствия действующим нормам, а также суррогаты под видом БАДов, которые реализуются по мошенническим схемам.

Ключевая цель любого закона – предотвратить правонарушения и увеличить общественное благо. Если для защиты права гражданина на жизнь и здоровье нужно запретить что-то продавать – это придется сделать. Важно задать красную линию – ориентир для недобросовестных участников рынка, переступив который предприниматель столкнется с санкциями закона.

Это значит, что в определенной ситуации можно вынести предупреждение, взыскание, и лишь если речь идет о злостных нарушителях, сразу «сорвать стоп-кран». Наличие этой крайней меры во многом призвано скорректировать поведение участников рынка и показать, что «серая зона» онлайн-торговли сужается и обеляется.

Здоровая альтернатива: какие тренды влияют на рынок БАД

В последние месяцы в мировой экономике произошли глобальные сдвиги. На многих рынках сменился состав игроков, значительно изменились доли участников. Для тех, кто продолжает работу в России, некоторые каналы поставок исчезли.

При этом активизировались серые схемы, легальным становится так называемый параллельный импорт. Экспорт столкнулся с санкционным давлением, что пошатнуло позиции многих отечественных производителей. Как перемены повлияли на состояние рынка биологически активных добавок? На какие глобальные тренды стоит ориентироваться производителям? Как контекст влияет на спрос в конкретных странах?

Фокус на тренды

То, что мы сейчас называем тектоническим сдвигом, длится чуть больше трех месяцев. А планы большие компании строят на годы вперед. Было бы странно при этом рассчитывать на отсутствие рисков.

Конечно, в вопросах логистики нашей компании, которая занимает весомую позицию на рынке БАД в разных странах мира, приходится преодолевать определенные трудности — как и всем, кто работает одновременно и в России, и в Азии, и на Западе. Но мировые тренды по своим временным рамкам гораздо масштабнее, а по своему влиянию гораздо значительнее, чем изменения, которые мы переживаем в последнее время.

Например, тренд на рост темпов продаж пробиотиков — одной из самых быстрорастущих категорий БАД. В 2021 году глобальный рынок пробиотиков составил $63 млрд при росте в +8,7% к 2020 году. Прогнозируется, что к 2030 году он удвоится и составит $134 млрд.

Причин тому несколько. Во-первых, значительное количество людей в мире страдает от сбоев в работе ЖКТ — следствие неправильного образа жизни, стресса и несбалансированной диеты. Пробиотики — одна из составляющих эффективного решения этой проблемы: врачи нередко рекомендуют их как сопутствующие препараты при медикаментозном лечении.

Во-вторых, все больше потребителей не хотят принимать лекарства, ищут натуральную, безопасную и недорогую альтернативу. Именно так и воспринимаются пробиотики — это продукты с доказанным положительным влиянием на здоровье. В-третьих, в отличие от ряда БАД, где результаты обычно заметны через пару недель, эффект от пробиотиков ощутим, как правило, с первых дней применения.

Ну и в-четвертых, интерес к теме ЗОЖ постоянно растет, а значит, растет и количество информации, которую потребитель получает о БАД в целом и пробиотиках в частности.

Производители стараются успеть за растущим спросом. Если говорить о российском рынке БАД, то одним из драйверов роста в последнее время являются как раз пробиотики. По данным DSM Group за апрель 2022 года, аптечные продажи трех ведущих брендов пробиотиков (Бак-Сет, Максилак и Лактобаланс) составили 460 млн рублей в месяц.

Рост за год по сравнению с апрелем прошлого года — 30%.

Продажи пробиотического комплекса «Эльбифид» производства Siberian Wellness этой весной на 21% выше, если сравнивать с прошлогодней статистикой. Мы, естественно, исследовали тренды и спланировали рост спроса на эту категорию продуктов — готовимся к выпуску целой новой линейки. И несмотря на то что в результате последних событий усложнилась поставка оборудования для производства, линия сборки уже стоит на российской таможне.

Так что скоро мы сможем компенсировать спрос на пробиотики как минимум на рынке России и СНГ.

Другой мировой тренд, о котором стоит сказать, — растущий интерес к вегетарианским линейкам продуктов. Это направление мы также давно развиваем. В интернет-магазине Siberian Wellness есть подразделы для вегетарианцев в категориях «спорт» и «питание».

Скоро такой подраздел появится и в категории «БАД» — линия для производства капсул из материалов растительного происхождения уже смонтирована и готова к работе. К концу этого года мы готовим выпуск линейки вегетарианской Omega-3 ПНЖК и рассчитываем на рост и в данном сегменте.

Турецкий стресс и иммунитет Вьетнама

Любая кризисная ситуация влияет прежде всего не на промышленность, а на людей. Сейчас мы это видим по повышению спроса на продукты, которые помогают справляться со стрессом. В этой категории в России продажи выросли на +86% по сравнению с прошлой весной, СНГ показало прирост в +92%.

Инфляция влияет на покупательскую способность, и прежде всего это касается самых незащищенных групп населения. В результате наша аудитория помолодела, выросли продажи премиальных продуктов, но подсократились объемы продаж по позициям, которые обычно в корзине у покупателей старшего возраста: продукты для поддержания гибкости суставов, мази, бальзамы.

В Турции свои проблемы — резкое падение курса локальной валюты и сопутствующий инфляционный скачок также изменили обычную картину продаж. По отдельным категориям, например иммунопродуктам, снижение спроса достигает 19% по сравнению с пандемийной весной прошлого года, хотя официально антиковидные меры Турция отменила только к июню. Но статистику исправляет для нас антистресс — на фоне экономических проблем популярность подобных продуктов там выросла на 190%.

А вот в Азии картина совершенно иная — сверхострые для нас вопросы, связанные с геополитикой, Вьетнама никак не коснулись. Зато вспышка коронавирусной инфекции два месяца назад привела к тому, что спрос на продукты для иммунитета резко повысился: средний чек по иммунопродуктам в этой стране вырос на 43%. Но на фоне общего улучшения экономической ситуации растут и продажи других категорий.

Средний чек при покупке вьетнамцами продуктов Siberian Wellness вырос на 13% по сравнению с прошлой весной.

Турбулентность небесконечна

Если смотреть на продажи в общем по группам продуктов, можно сделать вывод: самым стрессовым для потребителя является начало любого из кризисов. Сейчас пиковый спрос на продукты для иммунитета и антистресс уже позади. Интерес возвращается к тем группам продуктов, которые популярны в обычное время: средний чек по БАД для детокса по сравнению с прошлой весной показал рост до 18% в Европе, до 37% в СНГ и 23% в России.

Еще более явный рост мы видим в категориях БАД для поддержания молодости и борьбы со старением — до 27% чеки выросли в Азии, до 20% в странах Европы, до 53% в СНГ и на 29% в России. Продукты для детей вообще ставят рекорды — до 88% роста чеков по СНГ, в России 32% и до 36% в Европе.

Премиальный сегмент вырос на 14% в России и на 30% в Азии. В Азии это связано с тем, что растет экономика в принципе, а значит, больше денег у потребителя, и он прекращает сокращать бюджет за счет качества. В нашей стране мы удовлетворили запросы части потребителей продуктов iHerb, который исчез с российского рынка.

Это повлияло и на изменение статистики по каналам продаж — в СНГ, России и Азии значительно увеличилось количество заказов через интернет-магазины.

Сильные вырастут

Бизнесу важно следить за глобальными трендами. Но задача больших компаний — не только следовать трендам, но и создавать их. Так, вне зависимости от ситуации в стране или в мире мы никогда не прекращали заниматься благотворительностью: Siberian Wellness всегда оставалась компанией социально ориентированной и экологически ответственной.

Мы активно транслируем ценности wellness и стараемся вовлекать людей в наши активности, пропагандировать занятия физкультурой и спортом.

В сотрудничестве с двукратной чемпионкой России, Европы и мира фигуристкой Евгенией Медведевой мы готовим к выпуску линейку наборов спортивных продуктов Medvedeva Likes it — Champion Kit. Но это отнюдь не исключительно продуктовый коллаб. У наших аудиторий совпадают главные ценности, и Женя стала амбассадором поколения wellness.

Она помогает нам вовлекать больше людей в занятия спортом, а своих фанатов знакомит, к примеру, с нашими экопроектами. Все это заметно влияет и на отношение к бренду, и на популярность продуктов, которые помогают в спорте достигать результатов. Мы ощущаем это уже сейчас — рост по спортивным линейкам весной составил 52% по отношению к прошлому году.

Политические и экономические проблемы последних трех месяцев, двухлетняя пандемия, предыдущие кризисы в экономике — все это, несомненно, влияет на потребительский спрос, ведет к переделам каждого рынка и оставляет среди игроков только сильнейших. Сильнейшими сегодня становятся те, кто мыслит глобально, создает и прогнозирует тренды, имеет волю не останавливаться при появлении трудностей и ресурс, чтобы с этими трудностями успешно справляться. Но главное — предлагает качественный, инновационный, востребованный на рынке продукт и адекватные цены.

Тогда кризисы неизбежно приходят, но становятся частью истории, а иногда и стартом нового периода роста. Проверено на Siberian Wellness. Этот материал опубликован на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза

Обязательная маркировка БАД в 2022 году

В 2022 году начнется обязательная маркировка биологически активных добавок (БАД). Сейчас идет эксперимент, в ходе которого тестируются процессы нанесения кодов, перемещения и продаж. Рассказываем последние новости, как работать с маркированными БАД, какое оборудование необходимо и с чего начать подготовку.

Нет времени разбираться? Поможем!

Что вы узнаете

Закон о маркировке БАД

Эксперимент по маркировке БАД проводится в соответствии с Постановлением Правительства № 673 от 29 апреля 2021 года. Нормативный акт устанавливает цели и задачи эксперимента, регулирует его порядок, а также определяет список товаров, подлежащих маркировке.

Сроки

С 1 мая 2021 по 31 августа 2022 — эксперимент по маркировке биологически активных добавок к пище.

Дата начала обязательной маркировки будет определена после завершения пилота.

Схема работы

Эксперимент по маркировке БАД проводится по такой же схеме, как и для других маркированных товаров.

1. Производитель получает коды в системе маркировки, размещает их на товаре.

2. При отгрузке производитель отправляет дистрибьютору электронный УПД со всеми кодами с упаковок БАД.

3. Дистрибьютор при приемке сверяет коды в документе с полученными по факту, утверждает УПД и передает данные в систему маркировки через оператора ЭДО.

4. Дистрибьютор, отгружая товар розничному магазину/аптеке, формирует УПД с кодами.

5. Магазин при приемке сканирует всю партию товара и сверяет информацию с кодами, указанными в УПД. Если расхождений нет — подтверждает приемку товара.

6. При продаже кассир сканирует код маркировки с упаковки БАД, оператор фискальных данных добавляет его в чек и отправляет в систему маркировки. Код выбывает из оборота.

Перечень БАД, подлежащих маркировке

В ходе эксперимента маркируют витамины, смеси минеральных веществ для дополнения к питанию, рыбий жир, желатин и его производные, пастилки от боли в горле, таблетки от кашля и другое.

Полный список биологически активных добавок с кодами ТН ВЭД ЕАЭС определены Постановлением Правительства от 29 апреля 2021 № 673.

Смотреть таблицу с 

Наименование	Код ТН ВЭД ЕАЭС
Биологически активные добавки к пище	1210 20 900 0 1212 21 000 0 1504 10 100 0 1504 20 900 0 1515 90 990 0 1516 10 900 0 1517 90 990 0 1702 90 950 0 1806 31 000 0 1806 32 1806 90 700 0 1806 90 900 0 2101 12 920 1 2106 10 800 0 2106 90 590 0 2106 90 920 0 2106 90 980 1 2106 90 980 3 2106 90 980 9 2202 99 190 0 2936

Код маркировки

На каждую упаковку БАД наносят знаки с цифровым криптокодом, его формат определяет ЦРПТ. Код маркировки является буквенно-числовой последовательностью, преобразованной в формат двумерного штрихового кода Data Matrix.

1. Код товара GTIN из 14 цифр.
2. Индивидуальный серийный номер из 13 символов.
3. Код проверки из 4 символов, обеспечивающий проверку оригинальности кода маркировки.

Именно цифровые коды идентификации на биологически активных добавках снизят объем контрафакта и гарантируют покупателю приобретение легальной, сертифицированной продукции.

Пока идет эксперимент, коды предоставляются бесплатно. После введения обязательной маркировки стоимость каждого кода составит 50 копеек без учета НДС.

Штрафы: какие и за что

За нарушение правил работы с маркировкой в 2022 году предусмотрена административная и уголовная ответственность. После введения обязательной маркировки БАД Роспотребнадзор будет штрафовать нарушителей и конфисковать нелегальный товар. Полный перечень штрафов — на сайте Честного знака.

за преступление в особо крупных размерах и в случае сговора — до 1 000 000 ₽ или лишение свободы до 5 лет

Маркировка под ключ в СБИС

Полностью подготовим к изменениям: зарегистрируем на Честном знаке, подберем оборудование, подключим ЭДО и ОФД, обучим работе.

Вы будете работать как обычно, а СБИС за вас отчитываться в систему маркировки.

Оборудование для ввода и проверки марок

Выбираете оборудование для кассы и склада? В нашем ролике представлены комплекты СБИС для маркировки. Смотреть

Приложение на ваш смартфон

Для небольших складов

Просто установите на него приложение СБИС Доки.

+ работает без привязки к компьютеру

+ сразу видно результаты проверки

— небольшая скорость сканирования

2D-cканер от 3 100 ₽

Для средних складов

+ высокая скорость сканирования

— работа только с компьютером

— ограниченная дальность действия

Терминал сбора данных от 22 850 ₽

Для больших складов

+ работает без привязки к компьютеру

+ высокая скорость сканирования

Принтер этикеток от 13 050 ₽

+ высокая скорость печати

+ ширина печати до 110 мм

+ быстрая и простая замена расходных материалов

+ широкий выбор материалов для печати: от бумаги до синтетики

Какие изменения потребуется произвести на упаковке для нанесения Data Matrix?

Для нанесения кода на этикетке или крышке необходима небольшая поверхность площадью ориентировочно 13×13 мм. Точный размер и место нанесения будут определены только после проведения эксперимента.

Как работать с импортным товаром?

После введения обязательной маркировки товар без Data Matrix не может пересечь таможенную границу РФ. Код маркировки наносится непосредственно на производстве или на территории таможенного склада. Вам нужно будет подключиться к системе маркировки, чтобы получать коды и вводить их в оборот.

Будут ли маркировать остатки БАД?

Пока правила нанесения цифровых кодов на остатки этих товаров не утверждены. Будем держать вас в курсе.

Кто следит за соблюдением правил маркировки БАД?

Прежде всего, Роспотребнадзор. Он инспектирует организации, которые торгуют маркированными товарами. По обращениям граждан проводятся внеплановые проверки.

А также любой гражданин России может проверить подлинность биологически активных добавок. Для этого нужно просто воспользоваться мобильным приложением «Честный знак». Камерой смартфона считывается Data Matrix.

Если по ссылке в карточке товара описание не соответствует реальности, пользователь тут же может передать эти сведения в Честный знак. В итоге Роспотребнадзор оштрафует нарушителя.

Обязательно ли использование сервиса ЭДО?

Да, ЭДО нужно для передачи сведений о смене собственника при приемке и продаже в систему маркировки БАД, а также для отправки электронных УПД с кодами покупателю.

Обязательная оферта, возврат ювелирки и свободная продажа БАДов: что изменилось в торговле через интернет и как теперь работать, не нарушая закон

1 января 2021 года вступили в силу новые правила онлайн-торговли, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 . Они заменили ряд документов , которые действовали с 1994 года. Некоторые базовые нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов, сохранились.

Так, вы и дальше должны предоставлять исчерпывающую информацию о товарах и выдавать чеки.

В новых Правилах упор сделали на дистанционную торговлю. Большинство изменений в пользу покупателей, но есть и такие, от которых выиграет бизнес.

В этой статье мы рассказали о восьми основных изменениях в правилах розничной торговли через интернет в 2021 году и том, как теперь работать, чтобы ничего не нарушить.

Будьте в курсе не только законодательных изменений, но и трендов, позволяющих больше зарабатывать.

Изменение №1: На сайте должна быть детальная контактная информация

Как было раньше

Закон и раньше обязывал владельцев магазинов сообщать контактные данные покупателям на случай возникновения вопросов, претензий или необходимости возврата. При этом можно было не указывать номер телефона, что удобно для ИП, которые часто используют для работы личный мобильный.

Что изменилось

Нововведения в торговле в 2021 году внесли некоторые корректировки. Согласно п. 19 Правил на сайте должны быть:

• название компании или ФИО индивидуального предпринимателя;
• основной государственный регистрационный номер;
• адрес и место нахождения;
• адрес электронной почты и (или) номер телефона.

К тому, что было обязательным до 2020 года, добавились номер телефона и электронная почта.

Плюсы и минусы для продавцов и покупателей

Для покупателей это плюс, так как появятся еще два способа связаться с продавцом — через электронную почту и по телефону. Для вас нововведение может стать проблемой, если нет отдельного рабочего номера, — заведите или укажите только мейл, закон позволяет.

Изменение №2: Оферта обязательна

Оферта — это публичное предложение условий сотрудничества, которое содержит существенные условия договора.

Изменение №3: Сделка не считается действительной, пока вы не подтвердите условия

Изменение №4: Покупатели могут отправлять претензии по любым каналам

Изменение №5: Можно возвращать в магазин технику и ювелирные изделия

Изменение №6: вы обязаны подтвердить заказ и условия покупки

Изменение №7: Покупателя можно обязать оплатить повторную доставку

Изменение №8: Можно продавать БАДы через интернет