Звонят коллекторы кредит не брал

Банковские организации предоставляют населению огромный выбор программ кредитования. Люди охотно пользуются предложениями, однако условия жизни могут резко измениться, а возможность регулярно выплачивать обязательства — пропасть. В таком случае банк передает кредит коллекторским агентствам, которые в свою очередь пытаются связаться с заемщиком, чтобы договориться с ним об индивидуальном порядке выплат.

В случае с собственным займом оптимальный порядок действий — выйти на контакт с коллекторами, чтобы узнать подробности и, возможно, получить более выгодное предложение, чем может предоставить банк. Но встречаются ситуации, когда звонят по кредиту, который не брал, и в таких обстоятельствах люди теряются, не понимая, почему так происходит и что предпринять.

Почему звонят коллекторы

Звонки от коллекторских агентств означают, что от взявшего кредит человека уже длительное время не поступают выплаты. Как правило, речь идет о нескольких месяцах или даже о полугоде в зависимости от условий банка. После того как банковская организация решает, что требовать долг самостоятельно смысла нет, она заключает с коллекторским агентством договор агентирования (коллекторы выступают посредником, способом связи между кредитором и заемщиком, банк же остается получателем кредитных средств) или цессии (полная переуступка прав на взыскание кредита).

В обоих случаях агентство заинтересовано в скорейшей связи с заемщиком, поэтому начинает действовать в рамках, определенных законом № 230-ФЗ. Как правило, речь идет о звонках, СМС-сообщениях и прочих способах связи.

Звонят, если кредит не брали

Согласно законодательству коллекторы имеют право связываться с заемщиком и его близкими только по номерам, переданным им банком. Если Вы никогда не имели задолженностей по кредитам и тем не менее Вам позвонило коллекторское агентство, речь может идти об одном из следующих случаев.

Наследство. Наследники, вступая в права, получают не только имущество усопшего, но и его задолженности. Об этом их должны уведомить заранее, так что внезапной новостью обязательства, полученные в наследство, стать не должны. Если объем требований равен или превышает общую стоимость наследуемых активов, от имущества выгоднее отказаться: таким образом Вам не смогут предъявить требования.

Еще до вступления в права наследства необходимо отправить кредиторам копию свидетельства о смерти человека: после получения бумаги они обязаны прекратить начисление пеней и штрафов за просрочки по выплатам, при условии, что такая возможность указана в договоре.

Поручитель. Некоторые кредиты оформляются с участием поручителя — человека, который отвечает за заемщика и обязуется выплачивать средства, если тот не сможет сделать это самостоятельно. В таких ситуациях требования коллекторов законны, и Вам стоит ответить им и разъяснить сложившуюся ситуацию. Агентства, как правило, готовы предоставлять более выгодные условия, чем банки, и пойдут Вам навстречу.

После полного погашения задолженности Вы имеете право обратиться в суд, чтобы взыскать с изначального заемщика компенсацию за понесенные расходы в полной мере.

Задолженность родственника. Еще одна частая причина, по которой Вам могут звонить из-за чужого кредита. Кредитор может звонить на известные номера с целью уточнения контактной информации в том случае, если заемщик указал эти номера в договоре, но при необходимости вовремя не обновил или не скорректировал данные. Впрочем, если Вы не супруг и не поручитель заемщика, не получили от него обязательства в наследство, Вам нечего бояться.

Не переживайте: закон на Вашей стороне, и никто не имеет права взыскать с Вас средства, которые занимали не Вы. Ответьте коллекторам, поясните им сложившуюся ситуацию. Добросовестное агентство прислушается к Вашим доводам.

Если у Вас есть связь с родственником, взявшим кредит, передайте ему информацию о задолженности и посоветуйте выйти на связь.

Звонки по ошибке. Заемщики, избегая коллекторских агентств, нередко меняют телефоны. Как только номер становится свободным, мобильный оператор имеет право вновь назначить его клиенту, и таким образом, покупая сим-карту, Вы можете получить номер с историей. Если вскоре после покупки карточки Вам начали звонить коллекторы по кредиту, который Вы не брали, скорее всего, речь именно о таком случае.

Корректно объясните агентам, что именно произошло, попросите убрать номер из базы, сообщите, что не имеете сведений о предыдущем владельце. К Вам обязаны прислушаться: Вы не имеете отношения к этому кредиту и не должны по нему отвечать.

Мошенничество. К сожалению, в финансовой сфере до сих пор много мошенников, и любой человек может стать их жертвой. Обычно злоумышленники имитируют деятельность агентов и звонят на случайные номера, чтобы угрозами и прочими незаконными методами убедить жертву выплатить им определенную сумму.

• Если у Вас возникли подозрения, что с Вами связались мошенники, не удовлетворяйте их требования.
• Настоящий агент обязан представиться и назвать наименование организации, где работает. Если он этого не делает, спросите, запишите это название и позже поищите его в реестре ФССП, где должны быть указаны все агентства.
• Отсутствующее в реестре агентство — верный признак, что Вам звонят мошенники. Не реагируйте на их звонки, при возможности напишите заявление в соответствующие органы.

На Ваше имя взяли кредит. Встречается и такая ситуация: человек, взявший кредит, указал при подписании договора чужие контактные данные, то есть Ваши. Это может означать, что на Ваше имя оформлена ссуда, которую Вы на самом деле не брали. Рекомендация в таких случаях — обращение в органы: обычно такое происходит после утери документов или случайной публикации их данных в открытый доступ.

Что делать при звонке от коллекторов

Если коллекторское агентство, позвонившее Вам, действует легально и в соответствии с законодательством, оптимальным выбором будет ответить. Опишите ситуацию: Вам подскажут, что делать, и помогут разобраться в сложившихся обстоятельствах. Не переживайте: если кредит Вы не брали, Вас никто не обяжет по нему платить.

Если же от коллекторов слышатся угрозы, Вам сообщают явно не соответствующие истине сведения или путаются в информации, обратитесь в органы или в НАПКА: возможно, Вы стали жертвой недобросовестных служб или мошенников. Настоящее, действующее в рамках закона агентство заинтересовано в том, чтобы помочь каждому клиенту избавиться от обязательств.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Что делать, если звонят по кредиту, который не мой вообще

Коллекторы своими бесконечными звонками не дают покоя не только должникам, их друзьям, родственникам и работодателям. Довольно-таки часто в их телефонную базу попадают «чужие» номера, принадлежащие людям или организациям и «слыхом не слыхавшим» о должнике.

Расскажем ниже, что делать, если тебе звонят коллекторы по чужому кредиту, который ты точно не брал, не был по нему поручителем и вообще не имеешь к должнику никакого отношения.

Почему звонят по чужому долгу

Да ты не застрахован от общения с коллекторами и их хамского поведения, даже если никогда не брал кредитов.

В базах данных коллекторов творится полнейший бардак. Огромное количество старых телефонных номеров, которые давным-давно принадлежат другим людям.

Например ты можешь приобрести мобильный номер, за которым раньше был должок. Или вселиться в квартиру, где стационарный телефон был указан в каком нибудь кредитном договоре.

Странность баз, со слов коллектора, заключается также в том, что удалить номер телефона из базы банка можно только по требованию заемщика, который его оставил, да и то не всегда.

Зачастую, ворованные телефонные базы сотовых операторов можно за недорого приобрести в сети Интернет, и совпадение твоих персональных данных, а именно фамилии, имени, отчества с данными должника может стать поводом для звонков от недобросовестных коллекторских агентств.

Почему звонки продолжаются?

Часто звонки коллекторов не дают покоя, а просьбы «больше не звонить!» на них не действуют, и звонки продолжают поступать регулярно.

После передачи долга коллекторскому агентству сотрудники пытаются связаться с должником по всем контактным данным, которые зафиксировал прежний кредитор. Эти контакты могут быть устаревшими и неактуальными. А иногда бывает, что должник берет трубку, представляется другим именем и разыгрывает спектакль, грозясь жалобами в вышестоящие инстанции.

Специалист агентства не знает наверняка, говорят ему правду или нет. Его работа — найти неплательщика и договориться с ним. Он обязан обзванивать все номера в деле должника. Сотрудники агентства действительно могут тебе не поверить. Работа у них такая.

Как “по хорошему” прекратить звонки коллекторов

Если ты знать не знаешь, что за кредит, то логично в первую очередь. выяснить у звонящего все обстоятельства.

Выясни у коллектора, представителем какого коллекторского агентства он является, интересы, какой финансовой организации представляет. Запиши сумму долга. Фамилию, имя и отчество звонящего. Его должность. По закону, коллекторы обязаны сообщать эту информацию. Если отказываются — смело вешайте трубку и добавляй в черный список!

Поясни, что ты не являешься лицом, которое им следует уведомить о наличии просроченной задолженности. Вежливо попрощайся и положи трубку.

Не сообщай коллекторам ничего лишнего. Речь идет о номерах телефонов родных и близких, месте работы, месте жительства и т.д. Надо понимать, что ты совершенно не знаешь человека, с которым говоришь и не обязан раскрывать для него эти данные. Ведь это может быть и мошенник, не так ли?

С другой стороны, если коллектор просит предоставить какие либо документы (подтверждающие твою непричастность к кредиту), то предоставить их, часто самый быстрый способ решить проблему!

Коллекторское агентство само не заинтересовано тратить свои ресурсы на человека, который к задолженности отношения не имеет. Уточни у агентства, как лучше отправить документы Если это можно сделать по электронной почте, то решение вопроса скорее всего займет пару дней.

Обращение в НАПКА

Если агентство, из которого тебе звонят, входит в ассоциацию, твое обращение повторно направят туда. Дальше ситуацию проконтролируют специалисты ассоциации.

Если агентство в НАПКА не входит, попроси проконсультировать по поводу этой ситуации.

Обращение в ФССП

Еще можешь направить обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Деятельность коллекторских агентств регулируют Минюст и ФССП. Жалобу на действия коллекторских агентств можно подать через форму на сайте.

PS. Как видишь способов избавится от нежелательных звонков у тебя предостаточно. Хотя конечно лучше всего и проще по хорошему договорится с коллектором.

Поделись этой инфой со своими:

Другие советы как правильно отвечать на звонки незванных гостей. Узнать кто звонил

Как ведут себя легально работающие коллекторы

Звонки – это первый этап работы коллектора с недобросовестными заемщиками. Потом коллекторская организация отправляет письма по адресу проживания или месту регистрации, указанному в кредитном договоре. Потом по этому адресу направляют сотрудников. Так ведут себя все легально работающие коллекторские фирмы, которые имеют лицензию.

Сотрудник фирмы сразу в телефонном разговоре указывает:

• Свои ФИО;
• Название коллекторского агентства;
• Причину звонка;
• ФИО заемщика, которые не заплатил долг;
• Название банка, который продал долговую расписку агентству.

В соответствии с инструкцией, он должен вести себя с клиентом вежливо. Сотрудник может задавать уточняющие вопросы, однако требовать от собеседника какой-либо информации, не относящейся к делу, он не имеет права. Если у вас нет непогашенных кредитов или вообще его не брали или брали давно и погасили, вы можете ответить, что коллектор ошибся номером.

Как только они узнают, что указанный в договоре телефон не принадлежит заемщику, они переходят к отсылке писем, а потом направляют сотрудников. Они нередко работают совместно с судебными приставами. То есть, самодеятельность работника коллекторской фирмы сведена к минимуму.

Как работают нелегалы

По-другому ведут себя организации, которые работают нелегально или полулегально. С ними в основном трудятся микрофинансовые организации, многие из которых тоже не отличаются законопослушностью. Основное отличие таких коллекторских фирм – сотрудники действуют без четкой инструкции, угрожают, хамят, сразу начинают требовать деньги.

Пригрозите им тем, что обратитесь в полицию или запишите разговор. Обычно этого достаточно, чтобы те перестали звонить или стучаться в двери и убрались ни с чем. Ни в коем случае не открывайте им двери! Если не уходят – вызывайте полицию.

Не пытайтесь решить проблему полюбовно с ними. Они рассчитывают напугать жертву, вытянуть из нее деньги и скрыться.

В случае если наезды продолжаются – обратитесь в полицию. Представьте им номер телефона злоумышленников и их описание. Если в полиции не принимают заявление или несерьезно относятся к делу – обращайтесь в областную прокуратуру. Возможно, местные полицейские фирму «крышуют» или им просто лень браться за дело.

Причины звонков

Кредит взял родственник, а коллекторы требуют от вас вернуть долг

Такая ситуация возникает, когда кто-либо из родственников при оформлении кредита указал в качестве контактного не свой, а ваш телефон. Соответственно коллектор будет звонить к вам, а не к нему. Первое, что необходимо сделать – это поговорить с родственником.

Если он не брал кредита или вернул его, то с большей долей вероятности, звонят мошенники. Их нужно припугнуть полицией. Этого часто бывает достаточно, чтобы звонки прекратились. Но такой способ действует только в том случае, если коллекторская фирма работает не совсем легально.

Однако если родственник кредит брал и не отдал, и этот родственник проживает или прописан с вами в одном доме, то вслед за звонками сначала пойдут письма, а потом явится коллектор. Заставить вас платить долги за другого человека, пусть даже родственника, никто не имеет права. Но придется доказывать, что имущество в квартире, да и само жилье принадлежит вам, а не родственнику.

Где берут номера телефонов? Фото: pexels.com

Лучшее решение в такой ситуации – связаться с коллектором по телефону и разъяснить суть дела. Чтобы отвязаться от них можно дать им телефон настоящего должника, но это не обязательно, хотя поможет решить проблему быстрее.

Кредитный договор и номер телефона – две вещи никак не связанные. Если кто-то указывает при получении кредита ваш номер телефона, это не дает банку или коллекторам требовать от вас погашения чужого долга. Коллекторская фирма или банк имеют право требовать возврата долга только от лица, указанного в кредитном договоре в качестве заемщика и поручителя.

Как телефон может попасть в руки к коллекторам

Номер телефона может попасть к коллекторам в следующих случаях:

• При продаже базы заемщиков банком. Если вы когда-либо брали в банке кредит, то вы находитесь в его базе. Небрежность, допущенная банковским служащим при вводе информации в компьютер, может изрядно потрепать нервы. Обычно эта проблема решается либо разъяснением по телефону с коллектором, либо в судебном порядке;
• Ее указал посторонний человек. Некоторые граждане берут кредит, чтобы никогда его не возвращать. В качестве контактного телефона они указывают любой номер, который пришел им в голову. Этим телефоном может оказаться ваш, просто случайно. При оформлении банковский служащий обязан проверить работоспособность номера, отправив на него специальное SMS. Однако заемщик может сослаться на то, что у него с собой нет телефона, либо он не работает.
• Кража базы данных у мобильных операторов и банков.
• Телефон указал родственник при составлении договора.

Если к вам позвонил коллектор и начал говорить о том, что вы или ваши родственники брали кредит или микрозайм и должны вернуть деньги, первое что необходимо сделать – это позвонить родственнику и обсудить этот вопрос. Необходимо периодически проверять свою кредитную историю, особенно, если вы пользуетесь кредитными картами или когда-либо брали микрозайм.

Базы данных микрофинансовых организаций практически ничем не защищены. К тому же многие из таких фирм работают «в серую», используя в корыстных целях несовершенство законов. Старайтесь не брать деньги в долг в таких «шаражках», у которых офис расположен в каком-нибудь торговом центре и состоит из стола, ноутбука и одного сотрудника.

Причины звонков коллекторов:

Чего ни в коем случае нельзя делать

Нельзя хамить коллекторам, нервно кричать или оскорблять. Также нежелательно бросать трубку не дослушав сотрудника фирмы. Звонки не прекратятся, причем звонить будут постоянно, в течение всего дня с 9 до 23 часов.

Хуже станет, если фирма вместо живого коллектора установит автодозвонщика. На время от назойливых звонков может спасти «черный список», но это тоже не выход.

Ни в коем случае не говорите коллекторам свой адрес или какие-либо другие паспортные данные. По телефону коллектор просит позвать к телефону определенное лицо, какого-нибудь Ивана Иванова. Даже если вас так зовут или у вас есть знакомый, которого так зовут, это не повод отвечать утвердительно.

Если у вас нет просроченных кредитов – никто не имеет права требовать их оплаты с вас. Лучше сразу же ответить, что кредит не брали, а с должником не знакомы. В случае угроз со стороны коллектора – обращайтесь в полицию.

Вы не брали долг, а коллекторы названивают: как избавиться от звонков

В настоящее время всё больше людей сталкиваются с коллекторами и коллекторскими агентствами, причём произойти это может даже в том случае, когда вы, казалось бы, кристально чисты перед банками, не имеете никаких задолженностей или вовсе ещё не «замешаны» в кредитных историях.

Как правило, звонят коллекторы настойчиво, а общаются в совсем нелицеприятном формате, что не может не раздражать, особенно если вы к долгу не имеете никакого отношения. Так как же избавиться от звонков коллекторов, если долг не мой?

По кредиту родственника

Не менее распространена ситуация, когда кто-то из ваших родных берёт кредит, и в силу каких-либо обстоятельств оказывается не в состоянии его выплачивать, вы даже можете быть не в курсе этой ситуации. Но когда задолженность накапливается, и долг попадает к коллекторам, они стараются взыскать его любым способом, в том числе начинают обзванивать родственников.

Надо понимать, что ответственность за кредит, взятый кем-то из ваших родных, вы несёте только если:

1. Являетесь поручителем, то есть совместно с заёмщиком подписывали договор с банком о кредитовании.
2. Вы приходитесь мужем/женой должнику, однако нести ответственность за этот кредит вы можете только в том случае, если есть решение суда, определяющее это.
3. Вы являетесь наследником умершего заёмщика и вступили в права наследования.

В любых других ситуациях вы не несёте ответственность за кредиты своих родственников. Если вы не подходите ни под один из данных пунктов, можете смело говорить коллекторам, что обязательства должника никоим образом на вас не распространяются, и погашать кредит вы не намерены, а также можете потребовать прекращения звонков на ваш телефон.

Если коллекторы продолжают звонить, узнайте имя данного сотрудника, его должность и организацию, в которой он работает, и скажите, что в случае продолжения звонков, вы обратитесь с соответствующим заявлением в полицию. Если звонки не прекратятся и в этом случае, вам всё же придётся подать заявление в правоохранительные органы.

По кредиту коллег, подчинённых, соседей

К сожалению, и такие ситуации тоже имеют место быть. Недобросовестные агенты могут использовать любые способы воздействия на должника, в том числе досаждать посторонним людям – коллегам по работе, соседям.

Оказавшись в подобной ситуации, вы можете смело обращаться в полицию, если коллектор не унимается и продолжает вам названивать. Вы ничем не обязаны им, и не имеете вообще никакого отношения к данному долгу.

По долгу незнакомого вам человека

Такая ситуация тоже не редкость. Когда вы приобретаете жильё, которое раньше принадлежало нерадивому должнику или покупаете телефонный номер, который раньше использовался таким заёмщиком, вам начинают звонить коллекторы с требованием вернуть долг.

Как правило, объяснения, что вы – абсолютно другой человек, и даже не знакомы с должником, не помогают, звонки продолжаются с различных телефонов, что не даёт возможности даже заблокировать номера звонящих. Избавиться от таких звонков немного проблематично, но возможно.

Для начала выясните, интересы какого банка представляют звонящие, и кого они разыскивают. Далее следует обратиться в банк с заявлением, чтобы ваш адрес и телефон исключили из базы данных, так как они там числятся ошибочно как контакты некоего должника, обязательно дождитесь официального ответа от банка о том, что изменения внесены и сообщите об этом коллекторам, отправив копию ответа.

Если после этого звонки не прекратятся, остаётся только обратиться в полицию или прокуратуру.

Ответственность коллекторов

С 01.01.2017 г. в силу вступил так называемый «закон о коллекторах», однако данным законом не предусматривается ни уголовная, ни административная ответственность. Так можно ли наказать недобросовестных сотрудников коллекторского агентства? Можно и нужно.

В данных ситуациях коллекторы могут понести наказание по статьям уголовного кодекса или кодекса об административных правонарушениях.

Так, статья 14.57 КоАП предусматривает наказание в виде крупного штрафа за нарушение порядка осуществления деятельности, направленной на возврат задолженности. Наказанию могут подвергнуться как юридические, так и физические лица, а также учредители коллекторского агентства. Наказание осуществляется в виде штрафа до пятисот тысяч рублей, приостановления деятельности, дисквалификации.

Если деятельность коллекторского агентства осуществляет лицо, не включённое в единый государственный реестр, штраф может быть до двух миллионов рублей.

Коллекторы могут быть привлечены к административной ответственности за мелкое хулиганство или оскорбление, если таковое доказано, в этом случае наказанием будет штраф.

Статья 13.11 КоАП предусматривает наказание за нарушение законодательства о персональных данных, влечёт собой наложение штрафа.

Телефонные звонки как раз попадают именно под этот вид ответственности. Если имеет место такое нарушение, необходимо обращаться за помощью в прокуратуру.

Действия коллекторов могут содержать признаки нарушение уголовного кодекса. Вымогательство статья 163 УК РФ, угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью статья 119 УК РФ, ответственность по данным статьям вплоть до лишения свободы.

Также, при причинении имущественного или морального вреда потерпевший может обратиться в суд с гражданским иском с требованием компенсации. Однако надо представить доказательства, что вред действительно был нанесён. Это может быть постановление о привлечении к ответственности или отказе в возбуждении дела, если он имел место быть.

Полезные советы

1. При первом же звонке постарайтесь узнать максимум информации, а именно:

а) названия организации, с представителем которой вы общаетесь;

б) контактные данные вашего собеседника (ФИО, номер телефона);

в) непосредственную причину звонка и данные заемщика банка.

Если вы были не готовы к такому повороту событий – не страшно. Сделать это можно также и при дальнейшем общении.

2. Не позволяйте говорить с собой на повышенных тонах, применять во время беседы ненормативную лексику, угрозы. Помните, вы не нарушали закона, каких-либо обязательств, и бояться нет никакого смысла.

Вежливо, но уверенно объясните это собеседнику. Если никакой реакции от противоположной стороны не поступило, смело вешайте трубку (поберегите свои нервы).

3. Старайтесь записать на диктофон все ваши разговоры с представителем коллекторской фирмы. В случае необходимости эти материалы можно будет предоставить, как доказательства в суде, или же просто напугать их наличием ваших оппонентов.

4. Детально изучите нормы законодательства, которые касаются вашего вопроса.

В частности, вы должны знать, что звонки сотрудниками банка (или других юридических организаций) на телефоны физическим лицам, не являющимися стороной кредитного договора, – это одна из форм обработки персональных данных. Данная процедура, в соответствии с Законом “О персональных данных”, требует вашего письменного разрешения. Поскольку такого разрешения вы не давали, сотрудник фирмы, разговаривающий с Вами, уже нарушает нормы вышеупомянутого закона (сообщите ему об этом).

Также, в разговоре укажите на то, что:

а) вы не являетесь должником банка. Фактически не общаетесь с заемщиком и никоим образом не имеете возможности повлиять на его действия;

б) данный номер телефона принадлежит именно вам, а не заемщику. Обратите внимание также, что должник не проживает с вами на одной жилищной площади;

в) акцентируйте внимание на том, что в случае повторных звонков – вами будет составлена жалоба в Прокуратуру, Роскомнадзор, Центральный банк с жалобой о нарушении Закона “О персональных данных». Заказать данную жалобу вы можете в режиме онлайн непосредственно на нашем сайте.

Запомните: ни в коем случае во время разговора с коллекторами нельзя оправдывать заемщика, в каких бы отношениях с ним вы не пребывали. Такой шаг только подтвердит ваши переживания о близком человеке, и даст повод продолжить давления на вас.

Три наиболее распространенных причины поступления звонков со стороны коллекторов:

1. Звонки происходят из-за кредита родственника.

Здесь нужно знать, что родственные связи могут послужить причиной для уплаты долга только в таких случаях:

а) вы находитесь в браке с должником;

б) вы являетесь наследником покойного должника и уже вступили в права наследства. Все иные варианты исключают возможность взыскания с вас сумы долга.

2. Звонки происходят из-за кредита соседей или коллег.

Для коллекторов все методы хороши. Нередко бывает, что, не сумев добиться положительного результата от родных, последние начинают звонить людям, с которыми заемщик может поддерживать какие-либо отношения, в надежде, что они смогут ускорить процесс погашения задолженности.

3. Звонки происходят из-за чужого долга незнакомого человека (по ошибке).

Такие случаи возможны если, например, вы переехали на съемную квартиру, где раньше проживал заемщик, и там установлен стационарный телефон. Или же вам в пользование каким-то иным способом попал номер телефона, раньше принадлежащий должнику. Здесь придется поморочить голову.

Сначала необходимо написать в банк, который выступает кредитором по договору, заявления, где указать, что ваш номер ошибочно значится, как номер заемщика. И попросить изъять его из этой базы данных. Далее, дождавшись официального ответа, его копию переадресовать беспокоящей вас коллекторской фирме.

Как избавится от звонков коллекторов? В любом случае не переживайте. Придерживайтесь вышеперечисленных советов и, скорее всего, звонки прекратятся в скором времени.