Как вернуть страховку по кредиту через сбербанк онлайн

Перед рассказом о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка, давайте разберемся, что это такое, и как она работает. Фактически страховка по кредиту не отличается от любой другой, и точно так же должна защищать от некоторых рисков. В данном случае это: утрата трудоспособности заёмщиком, его смерть или потеря им работы.

Если наступил один из случаев, предусмотренных страховкой, то погашение кредита осуществляет страховая компания, либо она погашает его остатки, когда он уже был частично выплачен.

Звучит неплохо, ведь при наступлении такого рода неприятностей заёмщику либо его наследникам не придётся, помимо решения проблем, ещё и отдавать кредит. Однако на деле страхование по потребительскому кредиту часто оказывается совершенно невыгодным для заёмщика. Почему? Потому что страховая премия включается непосредственно в сам кредит, в результате чего выплачиваемые по нему проценты будут заметно выше.

Особенно ощутима разница, если кредит в Сбербанке берётся на большой срок, и сама его сумма велика, поскольку страховая премия прямо зависит от этих двух параметров.

В итоге иногда прирост не так велик, составляя доли процента ежегодно, но в других случаях он может достигать 3%, а то и 4%, делая кредит куда менее привлекательным. В результате единственной стороной сделки, которой точно выгодна страховка по кредиту, является банк. Страховая компания тоже чаще всего не остаётся внакладе, а вот кто обычно проигрывает, так это заёмщик, который даже в случае наступления страхового случая ещё должен доказать этот факт, что не всегда удаётся.

Казалось бы, в чём проблема – просто обходитесь без неё. Но проблема есть – отказаться от страховки по кредиту Сбербанка нередко просто нельзя. То есть либо вы берёте кредит и страхуете его, либо вам его просто не выдадут – и получается, что это некая дополнительная выплата за кредит вдобавок к процентам.

Так уж у нас работает кредитование. Потому и возникает вопрос – можно ли сначала взять ссуду, а затем вернуть страховку по кредиту в Сбербанке. И ответ на него – да, можно вернуть страховку по кредиту уже после того, как он получен в Сбербанке.

Страховка по ипотеке

Её стоит рассмотреть отдельно. Ведь срок погашения такого кредита обычно составляет десятилетия, и здесь страховка действительно может оказаться полезной.

Нужно взвесить, насколько предложение выгодно, тем более что ответственным клиентам может предлагаться пониженная ставка.

Кроме того, перечень страховых случаев здесь шире, и помимо перечисленных ранее включает также и другие: временная утрата трудоспособности вследствие болезни или травмы, из-за чего временно утрачена возможность погасить долг; изменение семейных условий, и как следствие изменение финансового состояния.

Да и, помимо добровольного страхования жизни и работоспособности, в этом случае существует также и обязательное страхование самого объекта ипотеки. От него никак не отказаться, и оно предусматривает возмещение банку, а также заёмщику, в случае, если жильё получило повреждения или было уничтожено (в последнем случае расплачиваться за него будет страховая компания). Страхуется жильё от пожара, взрыва и затопления, иных природных явлений и даже краж.

Часть выплат можно будет вернуть в том случае, если досрочно рассчитаться по ипотеке. Кроме того, существует вариант, при котором сумма покрытия будет соответствовать вашему долгу, а значит, уменьшаться с каждой выплатой – в некоторых случаях это выгоднее.

Возможен ли отказ

Вообще-то, как устанавливает законодательство, у финансовых учреждений нет законного права привязывать выдачу кредита к заключению договора страхования. То есть, закон даёт право не страховать ссуду, и несогласие на страховку не может послужить причиной отказа в выдаче займа. Однако при желании причина всегда найдётся! Небольшие проблемы с кредитной историей, на которые банк в ином случае закрыл бы глаза? Отказано! Уровень дохода, ранее бывший достаточным, при отказе от страховки вдруг становится слишком скромным? В порядке вещей.

Понятно, что банк всеми силами стремится защитить свои вложения. И даже если займ всё же будет выдан, процентная ставка окажется выше, чем обычно – надо же компенсировать дополнительные риски. А значит, приходится скрепя сердце соглашаться.

Сколько можно вернуть

Какая вообще сумма возвращается, и стоит ли она хлопот? Сами считайте: стандартная сумма за страхование жизни составляет 1% ежегодно (полис выдается на год и постоянно продлевается), то есть, при кредите на пять лет это будут уже весьма ощутимые деньги. Есть и более дорогие варианты: если страхуется также работоспособность, то это уже 2%, утрата работы – 3%. Конкретные цифры могут отличаться, но таков пример.

Соответственно, эти суммы и будут возвращаться.

Порядок возврата

Ваше заявление могут рассматривать не более 30 дней, после чего банк либо страховщик, в зависимости от вашего договора, обязаны сделать письменное извещение о том, каково их решение по вашему вопросу.

Если решение положительное, то нужно предоставить реквизиты для возврата страховой премии.

Если же вам было отказано, можно подать иск в суд, чтобы защитить свои законные права, и в данном случае вы получите право не только вернуть свои деньги, но и требовать выплаты штрафа банком или страховой компанией, и компенсации за нанесённый моральный ущерб. Стоит отметить, что чаще всего такие дела выигрываются заёмщиками, ведь со стороны банка имеется явное нарушение законодательства. Поэтому вероятность, что банк будет доводить дело до суда, крайне низка.

Мы выяснили, можно ли вернуть страховку: возврат страховки по кредиту Сбербанк, как правило, проходит без больших трудностей и осложнений, чего нельзя сказать о некоторых других банках. Забрать страховку обычно довольно выгодно, и нужно этим пользоваться.

Кредит – хорошая возможность удовлетворить собственные нужды в текущий момент времени. Однако средства необходимо возвращать, причем с процентной ставкой. Это приводит к значительному уровню переплат.

Ситуация ухудшается еще больше, если вместе с кредитом был заключен договор страхования. В таком случае придется оплатить и эту услугу. Поскольку подобное положение дел нравится далеко не всем гражданам, возникает вопрос: как вернуть страховку по кредиту «Сбербанка».

При досрочном погашении

Также предусмотрен возврат страховки при полном досрочном погашении кредита. Важно именно полное погашение. Если гражданин внес значительную сумму средств для частичного досрочного погашения (неполного), возвратить средства не удастся. Процедура более сложная, нежели в случаях, приведенных выше.

Дело в том, что банк с высокой вероятностью откажет в возврате средств. Поэтому придется использоваться претензионный порядок решения проблемы. В некоторых случаях гражданам приходится подавать судебные иски.

Также следует учесть, что поскольку договор страхования действовал на протяжении определенного времени, возвратить удастся только часть средств.

Кроме того, данной возможностью смогут воспользоваться только те граждане, в кредитных договорах которых содержится указание о возможности их досрочного расторжения. Если подобного нет, то преждевременно погасить кредит не удастся, соответственно, не будет возможности и возвратить средства по страховке.

Какие документы понадобятся

В первую очередь следует позаботиться о составлении письменного заявления. В верхней части этого документа указывается получатель (банк и страховая), а также заявитель (сам заемщик).

Далее прописывается название документа, после чего указываются обстоятельства заключения страхового договора. После этого выдвигается требование разорвать договор с возвратом средств на указанный счет. В конце документа необходимо проставить личную подпись и дату.

Образец бумаги выглядит следующим образом:

В данном случае причиной отказа от страховки служит досрочное погашение кредита. Если подобного нет, следует упустить данный нюанс. Для возврата страховки по страхованию кредита в «Сбербанке» потребуется также собрать следующие бумаги:

1. Личный паспорт.
2. Кредитный договор, то есть документ, который заключался с банком во время выдачи заемных денег.
3. Страховой полис. Должен был выдаваться во время заключения предыдущего документа.
4. Квитанции либо другие документы, которые подтвердят внесение средств в счет погашения кредитной задолженности.
5. Справка, свидетельствующая о том, что заем был погашен досрочно.

Последние два документа необходимо предоставлять в том случае, если имеет место досрочное погашение займа.

Очевидно, что перечень документов небольшой. Его сбор не должен вызывать каких-либо проблем. В случае необходимости, сотрудник финансового учреждения укажет, какой еще документ необходимо добавить.

Однако в большинстве случаев достаточно бумаг, перечисленных выше. Заявление должно подавать лицо, на которое оформлен заем (и, соответственно, договор страхования).

Отказ от возвращения страховых сумм

Следует учесть, что сотрудник финансового учреждения имеет право отказать клиенту в возвращении средств. Подобное допускается, если:

1. Кредит полностью выплачен без досрочного погашения. Причины подобного рассмотрены выше.
2. Страховка касается недвижимости, являющейся залогом.

Если имеет место что-либо из этого перечня, возвратить средства не получится. Во всех других случаях отказ будет неправомерным, поскольку противоречит статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В нем четко указано, что страхователь вправе отказаться от страхового договора в любой момент времени. При этом страховщик может не возвращать часть средств, которые были потрачены на оформление полиса.

Если сотрудник банка отказывает, действовать необходимо следующим образом:

1. Потребовать составить отказ в письменной форме.
2. Направить претензию на имя руководителя банковского отделения.
3. Если претензия осталась без внимания (то есть деньги не возвращены), следует инициировать судебное разбирательство с требованием возвратить страховку. Предыдущие документы будут выступать в качестве доказательной базы.

Судебное разбирательство по таким вопросам – долгая и хлопотная процедура. Придется потратить время на посещение слушаний, обдумать и аргументировать свою позицию, обратиться к юристу.

Не всегда это выгодно. Принимать решение о подаче судебного иска рекомендуется только после тщательного взвешивания всех плюсов и минусов этой процедуры. Нелишним будет также посоветоваться с юристом.

От чего можно застраховать кредит

• если вы получили инвалидность
• тяжелая болезнь
• потеря работы
• ухудшение финансового положения
• смерть заемщика

Если вы собираетесь взять потребительский кредит (в том числе и кредит на авто), то вы будете страховать только свою жизнь и ответственность. А в случае с ипотекой или любым другим кредитом, где требуется залог, нужно будет застраховать свою жизнь и еще закладываемое имущество от порчи.

Внимание! Согласно гражданскому кодексу РФ страхование потребительских кредитов не является обязательным и производится по желанию заемщика. В то же время страхование залога является обязательным в случае если это ипотека или любой другой кредит, требующий залог для его получения. Зато в таком случае ответственность страховать вы уже не обязаны.

Зачем нужно страховать кредит

В интересах любого стабильного развивающегося банка максимально снизить процент невыплат по кредитам. Что касается России, то ситуация тут непростая и поэтому банкам ничего не остается как «навязывать» страховки всем клиентам. Страхование — это очень прибыльный бизнес, поэтому многие банки создают свои страховые компании и потом делают их частью своего холдинга.

Таким образом получается заработать и на процентах по кредиту и на сомнительной по полезности услуги под названием «страховка».

Выгодно ли страхование кредита заемщику?

Если смотреть с точки зрения обычного человека — то, конечно же, невыгодно. Ведь сумма кредита увеличивается вдобавок и на сумму страховки. А кто хочет просто так платить проценты за «воздух»? Ну а если ваша деятельность связана с рисками и велика вероятность быть уволенным или утратить работоспособность, то тогда вам будет со страховки определенная выгода.

Полезные сведения! Часто консультанты в банке аргументируют якобы неоспоримые преимущества страховки такие как, например:

При потере работы ваш долг закроют по страховке или в случае если вы станете инвалидом. Кроме того, если вы умрете, то долг закроют и он не перейдет по наследству. А теперь давайте рассмотрим подробно данные утверждения.

Кредиты в основном берут люди от 18 до 45 лет. Долго ли вы протянете без работы? Думаю, нет. Быстро найдете новую.

Мечтали бы вы стать инвалидом в самом разгаре своих жизненных сил? Тоже нет. Ну а если вы умрете и наследники не вступят в наследство то и кредит им тоже не передастся. Такие вот «преимущества» страховки.

Стоимость страхования и сроки

Думаем, вам будет интересно еще и узнать ответ на сопутствующий вопрос: «Сколько будет стоить страховка и на какой срок она действительна?»

Срок действия страхового полиса точно такой же как и указанный в кредитном договоре. Если кредит вы взяли на 3 года, то и страховка будет действительна 3 года.

Сбербанк имеет собственную дочку, которая занимается страховками — «Сбербанк Страхование»

Стоимость страхования:

• страхование от несчастных случаев от 0,30 до 1% от стоимости кредита в год + множество платных дополнений к базовому тарифу
• страхование жизни от 0,30 до 4% от стоимости кредита в год + платные дополнения к базовому тарифу
• страхование от онкозаболеваний от 0,10 до 1,7% + платные дополнения
• страхование залога от 0,70% в год от суммы кредита + платные дополнения к базовому тарифу

Сумма по кредиту у нас зависит от двух критериев: это процентная ставка за страховку и сумма кредита. Как мы уже обсуждали выше, чем выше сумма кредита — тем больше получится итоговая сумма страховки по кредиту.

Особенности страховки в Сбербанке

• получение страховки при оформлении потребительского кредита не является обязательным
• парадокс между законом ГК РФ и жизнью: в случае отказа от страховки Сбербанк имеет право отказать вам в выдаче кредита
• в случае с ипотекой вы обязаны застраховать объект недвижимости, который служит залогом по кредиту, от порчи (это закон)
• Вы имеете право вернуть страховку по кредиту Сбербанка досрочно, не дожидаясь конца ее действия, но только если прошло не более 30 дней. В таком случае вам вернуть 50% стоимости страховки или сделают пересчет возврата остатка кредита по дням
• возврат страховки по кредиту в Сбербанке осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ
• Вы имеете полное законное право отказаться от страховки по кредиту даже после получения кредита в течение 1 месяца с момента подписания кредитного договора и произвести «возврат услуги» без изменений условий кредитования.

Сбербанк навязывает страховку при оформлении кредита, что делать

А что делать, если Сбербанк навязывает страховку при оформлении кредита? Законно ли это?

Это незаконно! Руководствоваться в данном случае нужно 958 статьей Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что банки не имеют право навязывать страхование жизни и здоровья заёмщика, не имеют право штрафовать заемщиков в случае отказа и применять прочие неправомочные действия в отношении заемщика. В противном случае на банк можно подать в суд и к нему будут применены санкции.

Также закон содержит информацию о том, что заемщик имеет право вернуть полную стоимость страховки , если с момента оформления кредита прошло не более 30 дней , а если с момента оформления прошло более 30 дней , но срок действия страхового полиса еще не истек, то возвращается только 50% от стоимости страховки.

Но если речь идет о залоговом кредитование (ипотека), закон обязывает заемщика страховать закладываемую недвижимость (ГК РФ № 102 статья 31), и отказаться от страховки не получится.

Совет! Таким образом если банк отказывает вам в выдаче кредита, из-за того, что вы отказались от страховки можно подать на банк в суд, но это вариант, если у вас есть деньги и время. А если вы хотите добиться своей цели и получить желаемый кредит, то смело соглашайтесь на страховку и в течение 30 дней после заключения договора откажитесь от страховки, написав заявление в отделении банка и верните полную стоимость страховки себе обратно.

Как вернуть деньги за страховку

Возвращают ли деньги за страховку по кредиту в Сбербанке?

Ответ: возвращают, если с момента оформления кредита прошло не более 30 дней, если прошло более 30 дней, но срок действия полиса не закончился, то можно вернуть только 50% стоимости, а так же вернуть деньги за страховку можно в случае полного или частично досрочного погашения кредита (что не влияет на положения о возврате стоимости страховки).

А теперь о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.

Внимание! Существует такое мнение, что вернуть страховку можно только при досрочном погашении кредита. Это неверно! Страховку можно вернуть на протяжении всего срока действия кредита и страховки. Неизвестным остается лишь то, какую сумму удастся вернуть.

Как вернуть страховку:

• Берем два листа бумаги и пишем заявление в двух экземплярах на имя страховой компании, в которой оформлена страховка. В нашем случае это ООО «Сбербанк Страхование».
• Собираем все необходимые документы (список необходимых документов указан ниже)
• Подаем заявление лично в офис страховой компании, в нашем случае идем в отделение Сбербанка
• Сотрудник принимает ваше заявление и ставит отметку о приеме заявления
• Ждем движения по нашему вопросу. Обычно это пару дней.

Если заявление отказываются принимать, ссылаясь на всякую чушь, то смело начинаем жаловаться в различные инстанции. Начинаем с начальника отделения Сбербанка и заканчиваем Прокуратурой, Роспотребнадзором и ЦБ РФ.

Как отказаться от страховки Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция 2022 года

Если раньше заемщику чтобы получить кредит необходимо было обратиться в отделение Сбербанка, то на данный момент оформить займ можно не выходя из дома в личном кабинете Сбербанк Онлайн. При оформлении таких кредитов Банк часто в автоматическом порядке подключает заемщиков к коллективной программе страхования.

В этой статье разберем на примере:

• алгоритм отказа от страховки (при условии, что нет никаких документов на руках);
• как составляется заявление в Сбербанк;
• как правильно подать заявление, чтобы вернуть деньги.

Изучение информации по кредиту в Сбербанке Онлайн

При оформлении кредита заемщик сам может выбрать индивидуальные условия в личном кабинете: сумму кредита и срок.

В нашем примере был взят кредит на 5 лет, общая сумма составила 285 341,31 руб., процентная ставка 15,9% годовых.

При оформлении кредита система Сбербанка автоматически просчитала окончательную сумму кредита, первоначально заемщик запрашивал 234 000 руб.

Для подтверждения получения кредита заемщику пришло СМС-уведомление с паролем и расшифровкой.

В расшифровке было указан:

• полная стоимость кредита — 285 341, 13 руб.;
• процентная ставка — 15,9% годовых;
• также в сумму кредита включена программа защиты жизни, здоровья и от недобровольной потери работы в размере 51 361, 40 руб.

Стоимость страховки по вышеописанному кредиту составила 51 361,40 руб. Данная сумма была списана за счет кредитных денег со счета заемщика.

При оформлении кредита онлайн, Банк не предоставил заемщику никаких документов не в письменном, не в электронном виде.

Таким образом, при оформлении кредита Онлайн в Сбербанке, обратите внимание на сумму кредита и СМС-уведомление, если сумма кредита значительно больше той, которую Вы запрашиваете, возможно в Ваш кредит была включена страховка.

Анализ условий кредитования в СК Сбербанк Страхование

Итак, чтобы расторгнуть договор страхования, необходимо выяснить:

• какую страховку Вам продали;

Обычно Сбербанк подключает к программе страхования заемщиков, соответственно продает коллективную страховку.

• какие условия подачи заявления на отказ от страховки в Сбербанк при оформлении кредита онлайн;
• сроки возврата денег за нее;
• какие нужны документы;
• способы подачи заявления.

Все условия страхования можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка.

Далее выбираем нужную программу страхования, но какую бы Вы не выбрали ряд важных условий у всех программ одинаковый.

1. Страховщик и страхователь

При изучении «Условий участия в программе страхования», выяснено, в договоре страхования есть две стороны:

• Страховщик — ООО СК «Сбербанк страхование жизни»;
• Страхователь — ПАО Сбербанк.

Заемщик является лишь застрахованным лицом.

Следовательно, страховка коллективная и подавать заявление необходимо в Банк.

2. Как подать заявление и сроки

Согласно п. 4.1 Условий страхования Сбербанка, заемщик должен предоставить в подразделение Банка предоставить заявление об отказе от страховки в письменном виде.

Банк не принимает заявления отправленные по почте или с использованием других каналов связи.

Согласно ч. 2.5 ст. 7 ФЗ N 353 «О потребительском кредите (займе)», если заемщик обращается с соответствующим заявлением в Банк в течение 14-ти календарных дней, то страховая премия (страховка) должна быть возвращена заемщику в полном объеме.

В законе не установлен способ подачи заявления заемщиком, поэтому если у Вас есть возможность обратиться в подразделение, где выдавался кредит обратиться очно рекомендуем так и сделать.

Адрес подразделения был указан при оформлении кредита.

Однако может возникнуть ситуация, что заемщик, не имеет возможности приехать в отделение Банка по разным причинам, тогда отправляем три заявления:

1. в ПАО Сбербанк (на юридический адрес);
2. в ООО «Сбербанк страхование жизни»
3. в подразделение, в котором был выдан кредит (адрес смотрим в личном кабинете Сбербанка).

В соответствии с п. 4.1.1 Условий страхования, срок подачи заявления составляет 14-ть календарных дней (период охлаждения), по истечении этого срока в возврате денег будет отказано.

В случае если последний день 14-ти дневного срока приходится на нерабочий (праздничный) день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

В соответствии с п. 4.3. Условий страхования, денежные средства возвращаются в полном объеме только если заемщик обратился с заявлением в течение 14-ти календарных дней.

Статья по теме: Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

Заявление на возврат страховки Сбербанк Онлайн: пример заполнения + бланк

В Условиях Банк подробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать в заявлении на отказ от участия в программе страхования.

Заявление должно содержать следующую информацию:

• ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис
• его паспортные данные
• подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
• подпись заемщика с расшифровкой;
• дата подписания отказа от страховки.

1. Заявление пишется на адрес Страхователя: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 ПАО Сбербанк. Также в шапку заявления необходимо внести адрес подразделения Банка, где взят кредит.

Если Вы не можете обратиться в отделение Банка лично, тогда пишем три заявления по следующим адресам (меняем в шапке):

• ПАО Сбербанк, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19;
• ООО СК «Сбербанк страхование жизни», 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1 ООО СК «Сбербанк страхование жизни»;
• ПАО Сбербанк, Подразделение: 654000, г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 103 (см. в личном кабинете Сбербанк Онлайн).

2. Далее указываем данные заемщика полностью.

3. Указываем дату оформления кредита, ФИО заемщика полностью, сумму кредита, срок и процентную ставку.

4. Указываем адрес подразделения из личного кабинета Сбербанка Онлайн.

5. Указываем дату подключения к страховке.

6. Пишем стоимость страховки (плату за участие) сумма должна быть написана цифрами и прописью во избежание ошибок.

Ниже идут основания, при которых заемщик может получить деньги за страховку в полном объеме.

7. Пишем свои требования (отказ), стоимость страховки.

8. Указываем реквизиты, куда необходимо вернуть денежные средства, потраченные на страховку.

Реквизиты могут быть любого Банка, в том числе и Сбербанка. Реквизиты счета для возврата денег за страховку должны принадлежать только заемщику, который брал кредит, указывать третьих лиц не допускается.

9. Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов. В конце заявления обязательно ставим дату его подачи и подпись с расшифровкой.

При подаче документов на отказ от страховки в отделение Сбербанка заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах.

Один экземпляр с приложениями (копиями) остается в Сбербанке, а на втором сотрудником Банка ставится печать и подпись с датой его принятия.

Это необходимо для того, если вдруг Банк неправомерно откажет в возврате денежных средств за включение в программу страхования, то заемщик сможет обратиться в суд. Второй экземпляр с печатью Банка и датой принятия заявления, будет служить в таком случае доказательством.

Если отправляете заявления почтой, то все письма следует отправлять с описью вложения (заполняем на почте, 1 экземпляр кладем в письмо, второй остается у Вас вместе с квитанцией об отправке) Почтой РФ.

Обязательно сохраните квитанции писем об отправке и опись вложения до получения денежных средств либо до получения отказа в возврате страховки.

ВАЖНО! По трек номеру из почтовой квитанции, можно отследить, когда страховая получила Ваше заявление и с этого момента Вы можете отсчитать 7 рабочих дней, кроме того опись и чек являются доказательством в суде отправки заявления в «период охлаждения» в случае отказа страховой в возврате денежных средств.

Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Пошаговое руководство, как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке: условия возврата и порядок действий

Кредитование прочно вошло в жизнь россиян, а вместе с ним – сопутствующие услуги, в первую очередь, страхование. Сбербанк — лидер в РФ по количеству выданных займов. Большинство кредитных клиентов сталкивались с тем, что при оформлении договора в банке им фактически навязывали страховку.

Статья расскажет, в каких случаях можно отказаться от страхования и как вернуть деньги за навязанный полис.

По потребительскому кредиту

Клиент не обязан заключать договор страхования при оформлении простого займа. Заемщик должен понимать, что банк не заботится о его кошельке и получает комиссионное вознаграждение от страховщиков за каждый выданный полис. По этой причине заемщикам всеми способами навязывают полис даже там, где он не нужен.

Если вас вынудили приобрести страховку в довесок к потребительскому кредиту, это незаконно. Такое поведение финансовой организации легко оспорить, обратившись с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или Центробанк.

Справка. Иногда достаточно просто обратиться с претензией в сам банк, и навязанный договор будет расторгнут, а излишне уплаченные средства – возвращены.

Кроме того, по новым законам клиент имеет право отказаться от страховки в первые 14 дней после заключения договора — в так называемый «период охлаждения».

По другим займам

Только в одном случае банк в силу закона имеет полное право обязать заемщика заключить договор страхования – это когда приобретаемое в кредит имущество становится залоговым. Поскольку фактически принадлежать оно будет банку, а распоряжаться им будут третьи лица, кредитная организация должна сохранить свои инвестиции с помощью страхования.

К такому имуществу относится недвижимость и автотранспорт. В этих случаях вернуть деньги за страховку удастся только при досрочном погашении займа.

В каких случаях это можно сделать

Расторгнуть договор страхования удастся, если страховка не обязательна в силу закона, если полис был навязан под угрозой отказа или повышения процентной ставки. Если условие обязательного страхования присутствует в кредитном договоре – это вообще нарушение закона, которое в банках встречается повсеместно.

Справка. Отказаться от полиса закон разрешает и при досрочном погашении кредита, потому что тогда договор страхования становится ничтожным по причине отсутствия предмета защиты.

Во всех случаях незаконно и обязательное страхование жизни и здоровья заемщика. Это исключительно добровольный вид страхования, который банки используют как инструмент давления. Либо потенциальный клиент приобретает полис, либо кредит не получит.

Сроки возврата

Вернуть страховку желательно в кратчайшие сроки. В первые 14 календарных дней после заключения договора – в так называемый «период охлаждения» отказ повлечет за собой полный возврат уплаченной страховой суммы. Делают это через банк или саму страховую компанию.

Правда, есть опасность, что кредитная организация увеличит процентную ставку по займу, однако вероятность подобного исхода весьма низкая.

Если «период охлаждения» истек, вернуть деньги еще можно, но уже за вычетом расходов, понесенных страховой компанией на обслуживание договора. Это возможно в том случае, если срок страхования не истек.

Важно. При досрочном погашении кредита возврат оставшейся суммы страховой премии возможен не позже окончания срока действия полиса.

Сумма возврата

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, страховая премия, уплаченная по договору, возвращается пропорционально сроку его действия.

Например, полис приобретен 1 января 2020 г., срок действия – год. Страховая премия – 10 000 руб. Через месяц, 1 февраля 2020 г., страхователь обратился за расторжением. Тогда сумма к возврату составит: 10000 – 10000 / 366 * 31 = 9153 руб.

Важно. Если страховая компания вычитает из суммы возврата расходы на ведение дел (РВД), она делает это незаконно. В 2016 году Верховный Суд РФ установил запрет на такие действия, поскольку РВД – часть ставки страховой премии.

Необходимые документы

Помимо заявления о расторжении, понадобятся:

• паспорт;
• договор страхования;
• выписка из банка с данными счета или карт-счета (для перечисления денежных средств);
• документ, подтверждающий досрочное погашение кредита (при необходимости).

Никаких дополнительных бумаг не потребуется.

Составление заявления

Заявление пишется в свободной форме на адрес страховой компании, с которой заключен договор. В нем указываются паспортные данные и причина расторжения. Для перечисления средств указывают реквизиты (данные счета или карт-счета).

Потребуется подготовить два экземпляра заявления.

Алгоритм действий

Застрахованное лицо подает заявление о расторжении лично, посредством электронной почты, заказным письмом через «Почту России» или заполнив специальную форму на сайте страховщика.

При личном посещении убедитесь, что на вашем экземпляре заявления ответственный сотрудник страховой компании проставил дату и номер входящего документа.

К заявлению прикладывают копии паспорта, полиса и документа о досрочном погашении кредита.

В течение 10 дней страховщик обязан принять мотивированное решение. В случае удовлетворения заявления деньги поступят на указанный в заявлении счет. В случае отказа вернуть свои средства поможет прокуратура, Роспотребнадзор или жалоба в Центробанк РФ.

Что гласит закон

Законом установлена обязанность страховать залоговое имущество при оформлении кредита на недвижимость или транспортное средство. Никаких других требований в законе нет.

Все уловки банка о страховании жизни и здоровья или применение обязательного страхования к потребительским кредитам незаконны.

Что делать в случае отказа

Если страховая компания отказала в расторжении договора, есть четыре пути добиться справедливости:

• обращение в прокуратуру;
• жалоба в Роспотребнадзор;
• исковое заявление в суд;
• жалоба на действия страховщика в Центробанк.

Прокуратура обязана в 30-дневный срок провести проверку по обращению и вынести представление страховой компании о необходимости вернуть денежные средства. Помимо этого, на организацию будет наложен штраф, а на руководителя – административное взыскание.

Роспотребнадзор проводит проверку по жалобе также в течение 30 суток. В случае обнаружения незаконных действий страховщика обязательств по расторжению договора, она получит представление об устранении нарушений.

Справка. Центробанк – главный контролирующий орган для банков и страховых организаций. Если нарушение не единично, ЦБ может даже лишить лицензии страховую или финансовую организацию.

Возврат через суд

Когда мирным путем урегулировать конфликт не удалось, клиент вправе обратиться с исковым заявлением в суд. В нем указывают все обстоятельства и прикладывают копию переписки со страховой компанией.

Как правило, суды становятся на сторону страхователя (клиента) и обязывают компании при расторжении возвращать денежные средства пропорционально оставшемуся сроку действия договора.

Советы и рекомендации

Первое и главное – внимательно читать документы и не подписывать кредитный и страховой договор, если что-то непонятно или не устраивает. Банков и страховых компаний много, конкуренция высокая. Поэтому иногда достаточно намекнуть сотруднику о желании взять кредит в другом месте и без страховки, чтобы ситуация изменилась.

Когда договор страхования уже заключен, расторгнуть его вполне возможно. Однако не стоит дожидаться окончания его действия — в этом случае страховая компания не выплатит ничего на вполне законных основаниях.

При обнаружении в договоре страхования строчки о невозвращении страховой премии или ее части после досрочного погашения кредитного договора, требуйте ее убрать – это также незаконно.