- Правила проживания
- 2. Отказ в размещении
- 3. Изменение срока аренды
- Базовые правила для собственников и нанимателей жилья
- Кому об этом надо знать?
- Как собственнику использовать жилое помещение правильно?
- Мыть посуду и выносить мусорное ведро
- Не шуметь после 22:00
- Не двигать мебель и предметы интерьера
- Не устраивать шумные вечеринки
- С животными нельзя
- Не ломать предметы в квартире
- Соблюдать распорядок заселения
Для того чтоб сделать Ваше пребывание и пребывание других наших гостей более комфортным, просим соблюдать следующие правила:
Не хранить в квартирах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие;
Не пользоваться дополнительными нагревательными приборами (обогреватель, кипятильник и т.д.), кроме имеющихся в наличии на арендуемой квартире;
Не переставлять, не выносить из арендуемой квартиры мебель, постельные принадлежности и иное имущество, не пренадлежащее Вам;
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных правил, а также нарушения общепризнанных норм поведения, администрация квартирной гостиницы вправе отказать Гостю в аренде помещения и досрочно выселить из арендуемой квартиры без возврата Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги, включая проживание в арендуемых аппартаментах.
Администрация домашней гостиницы не несет ответственность за сохранность несданных на хранение документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере.В случае обнаружения забытых вещей, мы с радостью вернём их владельцам.
Мытьё сильно загрязнённой посуды(сковороды, кастрюли с пристывшими пельменями или макаронами и тп)-100 р за один предмет – (у нас не ресторан, мытьё посуды за Вами не входит в стоимость аренды )
Самовольное использование дополнительных предметов постельного белья сверх выданных администратором- 100 рублей в сутки за полный или неполный комплект
Кроме того, в случае особо сильного загрязнения администратор имеет право вычесть из залоговой суммы средства необходимые для вызова клининговой бригады.
Мы готовы предоставить Вам скидку в Ваш следующий приезд, если в ЭТОТ приезд Вы сэкономите наше время
заселение или выселение гостя в ночное время суток (с 21.30 часов и до 8.00 утра) — единовременно 300 р., если иное предварительно не оговорено с администратором отеля;
В случае задержки выезда Гостя оплата за аренду взимается в следующем порядке: не более 6 часов после расчетного часа — 200 -300 рублей за час( в зависимости от количества гостей); от 6 до 24 часов после расчетного часа — оплата за полные сутки.
соблюдать правила пожарной безопасности для проживающих в арендуемой квартире, установленный порядок проживания и чистоту;
по окончании срока проживания сдать номер (квартиру) дежурному сотруднику и произвести полный расчет за предоставленные услуги.
Способы внесения на телефонный баланс: по карточкам, через интернет-банк, наличными в пунктах приёма мобильных платежей. Сумма аванса на телефон составляет 1000-2000 рублей в зависимости от общей стоимости проживания. Такой способ используется только при незначительных сроках проживания и несущественных суммах (до 4000 рублей).
Для оплаты с расчетного счета юридического лица необходимо прислать нам карточку предприятия.ам нужно вписать лишь дату, название Вашей организации и сумму счёта. Также, со своей стороны, после заселения мы предоставим договор аренды помещения,акт выполненных работ и онлайн-чек.
Возможно внести оплату на карту ВТБ-банка, Альфа- банка,Сбербанка, Тинькофф,Точка- банк. с радостью подскажем Вам реквизиты по запросу.
Перевод по системе Яндекс-деньги. Вы можете произвести любым из способов, перечисленных на сайте http://money.yandex.ru/prepaid.xml . Номер для перевода 41001186197692
При всех способах внесения авансов кроме внесения на телефон, сумма аванса составляет стоимость первых суток на зарезервированной квартире.
Правила проживания
1.1. Гость может арендовать квартиру для временного проживания только при предъявлении Гостем паспорта или водительского удостоверения.
1.2. Плата за аренду вносится Гостем до заезда или в момент заселения в квартиру.
1.3. До заселения в квартиру Гость вносит Сотруднику компании страховой депозит (залог), предусмотренный Компанией, на весь период проживания. Размер залога составляет 2000 для однокомнатных квартир и 3000 для двух- и трехкомнатных. На праздничные даты размер залога может быть увеличен.
В случае обнаружения причиненного ущерба (повреждений, утери имущества, курения) Сотрудник компании информирует Гостя об ущербе и сообщает об изменении суммы возвращаемого залога согласно Прайс-листу, который имеется на каждой квартире в Гостевой книге.
Залог возвращается Гостю в день выезда. Время поступления денежных средств на счет Гостя зависит от работы банка.
1.4. При продлении срока проживания, Гость вносит дополнительную оплату не позднее 13:00 часов последнего фактически оплаченного дня.
1.5. За соблюдением внутреннего распорядка в квартире следит Сотрудник компании. Он информирует Гостя относительно Правил проживания в квартире, эксплуатации бытовой техники, предоставляет ключ от квартиры и список телефонов.
1.6. Гость обязан осмотреть квартиру в момент заселения и сообщить Сотруднику компании претензию на качество имущества, если такая присутствует.
1.7. После заселения Гость несет полную материальную ответственность за сохранность имущества в квартире, до момента выселения и сдачи квартиры Сотруднику компании.
1.8. Размещение домашних животных допускается по предварительному согласованию с Компанией. О дополнительных условиях размещения с животными уточняйте у Сотрудника компании.
1.9. Гость соглашается с Правилами предоставления услуг проживания с момента подписания Карты гостя, при дистанционном заселении Гостя — с момента внесения оплаты.
2. Отказ в размещении
2.1. Сотрудник компании имеет право отказать в заселении Гостя в следующих случаях:
- несовершеннолетним Гостям без сопровождения взрослых или если возраст Гостя на момент заселения составляет менее 24 лет;
- у Гостя отсутствуют документы, подтверждающие личность;
- документы недействительны или просрочены;
- проживание не оплачено к моменту заселения;
- Гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Гость отказывается соблюдать Правила проживания в квартире.
2.2. Сотрудник компании обязан выселить Гостя по окончании оплаченного периода, если оплата не внесена.
2.3. Сотрудник компании обязан выселить Гостя без возвращения оплаты и залога в следующих случаях:
- Гость нарушает Правила проживания в квартире;
- Количество Гостей превышает указанное при бронировании;
- Гость нарушает Правила пожарной безопасности;
- Гость не соблюдает тишину в квартире с 22:00 до 8:00 (Федеральный закон №52-ФЗ от 30.03.1999), чем создает беспокойство соседям, на которое они пожаловались в Компанию “Этажидейли”.
3. Изменение срока аренды
3.1. Отмена предоплаченной аренды. Если аренда на будущий период совершена с предоплатой, Гость получает полный возврат при отмене не менее чем за сутки до даты заезда. При отмене аренды менее чем за сутки до даты заезда, оплата за первые сутки не возвращается.
3.2. Сокращение срока аренды. При сокращении срока аренды во время проживания, для отмены аренды с полным возвратом средств за будущие даты Гость должен уведомить Компанию о сокращении срока проживания не позднее чем за сутки до предполагаемой даты выезда. Если Гость уведомил Компанию о сокращении срока аренды менее чем за сутки до выезда, с Гостя будет удержана стоимость следующих суток.
В случае возникновения спорных и непредвиденных ситуаций для решения ваших проблем в индивидуальном порядке, обращайтесь:
- в Контакт-центр (ежедневно с 8:00 до 01:00) 8-800-222-777-0
Верстка и программирование сайта — «Софтмажор»
Предложение на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой
Использование редакционных материалов разрешается при обязательной установке
активной гиперссылки на сайт www.etazhy.ru рядом с опубликованным материалом.
ООО «Агентство городской аренды» является оператором, осуществляющим обработку персональных данных, в соответствии
с ФЗ от 27/06/2006 №152 «О персональных данных». Любое предоставление персональных данных
пользователем на данном сайте означает согласие с Пользовательским Соглашением.
Базовые правила для собственников и нанимателей жилья
С 1 марта 2022 г. начнут действовать новые правила пользования жилыми помещениями 1 . Они мало чем отличаются от нынешних, и все же обсудить основные правила не помешает, хотя бы потому, что их нарушение может повлечь административную ответственность.
Кому об этом надо знать?
Правила пользования жилыми помещениями должны быть известны всем, кто использует помещения на одном из законных оснований – на праве собственности или праве пользования (по договору социального найма, договору найма помещения фонда социального использования и др.).
Напоминаем, что если вы переехали в другой субъект РФ и находитесь там более 90 дней, то вы обязаны зарегистрироваться по месту пребывания. Эта регистрация не отменяет вашу «постоянную» регистрацию и может быть необходима при записи ребенка в школу, устройстве на работу, получении пособий, пенсии и т.д. Проживание гражданина РФ в жилом помещении без регистрации по месту пребывания либо допущение этого нанимателем или собственником помещения, равно как нарушение правил регистрации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г.
№ 713, влекут наложение административного штрафа на этого гражданина, нанимателя или собственника (ст. 19.15.1, 19.15.2 КоАП РФ).
При этом можно не регистрироваться, если после переезда не изменился субъект РФ либо если вы переехали из Москвы в Московскую область, из Санкт-Петербурга в Ленинградскую область, из Севастополя в Республику Крым или обратно, т.е. из области в город, из Крыма в Севастополь (ст. 5 Закона РФ от 25 июня 1993 г. № 5242-1).
Кроме того, с 28 февраля 2021 г. административная ответственность за отсутствие регистрации по месту пребывания не грозит:
- супругам нанимателя или собственника жилого помещения, зарегистрированного в нем;
- детям (усыновленным тоже);
- подопечным;
- супругам детей;
- родителям и усыновителям;
- опекунам и попечителям;
- супругам родителей;
- родным братьям и сестрам;
- бабушкам и дедушкам;
- внукам.
Как собственнику использовать жилое помещение правильно?
- Пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав проживающих в нем граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями (ст. 17 ЖК РФ).
(За систематическое нарушение прав других жильцов дома жилье недобросовестного соседа может быть продано с публичных торгов с выплатой ему вырученных средств. А если квартира принадлежит муниципалитету, соседа могут выселить. Подробнее об этом рассказано в статье «Проблемные соседи»).
По сообщению Роспотребнадзора, в 2013–2016 гг. в Москве значительно возросло количество обращений граждан с жалобами на размещенные в жилых домах хостелы. Нарушение общественного порядка, шум, беспокойство жителей домов из-за постоянной смены проживавших в этих хостелах гостей привели к внесению поправки в ст.
17 Жилищного кодекса – так был установлен запрет на размещение гостиниц в жилых помещениях.
Вот вам реальный пример: владелец квартиры в многоквартирном доме соорудил на крыше бассейн, поставил деревья в кадках, кресла и лежаки. Из-за небезопасности конструкций и возможности причинения вреда при их падении с высоты многоэтажного дома Госжилинспекция приняла решение о демонтаже зоны отдыха. Общая сумма штрафов составила 300 тыс. руб.
Решили увеличить количество розеток, возвести новую стену или прорубить дверной проем? Такая «реконструкция» должна быть согласована. Читайте об этом в материале «За самовольную перепланировку помещений МКД будут штрафовать по-новому»).
(Собственники квартир могут оплачивать ремонтные работы частично и в отдельных случаях вовсе не платить, а также проверить, как потратят их деньги, и сдвинуть сроки проведения капремонта – об этом мы рассказали в статье «Жильцы вправе влиять на решения о проведении и об оплате капремонта»).
Пункт 17 Правил пользования жилыми помещениями предусматривает, что члены семьи собственника имеют равные с ним права. При этом они обязаны использовать жилое помещение по назначению и обеспечивать его сохранность, нести расходы на содержание помещения и общего имущества в доме.
Мыть посуду и выносить мусорное ведро
Все квартиры до приезда гостей убирает уборщица. В перечень её обязанностей не входит мытьё посуды и вынос мусора за гостями. Убедительно просим вас выполнить эти действия самостоятельно в целях поддержания чистоты и порядка.
Не шуметь после 22:00
Все квартиры располагаются в многоквартирных домах. Просим Вас уважать соседей и законы РФ. В случае жалобы со стороны соседей или сотрудников полиции мы в праве принять меры по выселению наших постояльцев.
Не двигать мебель и предметы интерьера
Если в этом есть острая необходимость, данные действия разрешается делать по предварительному согласованию с арендодателем. Эти меры связаны с шумом, порчей мебели и невозвратом предметов на свои места.
Не устраивать шумные вечеринки
Проведение дней рождений и других мероприятий с распитием алкоголя — запрещено. Это связано с вероятными проблемами которые возникают повсеместно с нарушением всех возможных правил размещения гостей.
С животными нельзя
Мы не являемся ненавистниками кошек, собак и других домашних животных. Содержание животного в арендованной квартире часто ведёт к порче имущества или его загрязнению и шуму. Просим отнестись к этому с пониманием.
Не ломать предметы в квартире
Порча и приведение в негодное состояние мебели, интерьера и его предметов не может не вызвать нашего негодования. Просим вас бережно относиться к жилью которое вам предоставили. Все спорные вопросы решаются путём разговора.
Соблюдать распорядок заселения
Заселение в квартиру производится только после оплаты. В кредит услуги не предоставляются. Заезд после 14:00, выезд с 9:00 до 12:00. За 1 час до заселения обязательно позвонить. Заезд производится в любое время, круглосуточно.
В случае нарушения одного или нескольких правил проживания в квартире арендодатель вправе отказать в предоставлении жилья с сохранением за собой депозита в 1 000 руб. и оплаты за проживание до дня выселения включительно, а также потребовать возмещения всех материальных убытков понесённых по вине арендатора. Если вас не устраивает один из пунктов правил, мы можем попробовать договориться по телефону, если пункт не является критичным для нас.