Что делать если обманули в интернет магазине вконтакте

Социальные сети давно стали продолжением нашей жизни. Как и в реальной жизни, в социальных сетях процветают мошенники. Они продают несуществующие или заведомо поддельные товары, вымогают деньги вконтакте, проворачивают различные аферы, угрожая вашему благосостоянию.

Как понять, что вы имеете дело с мошенниками и как защититься от них, поговорим в этой статье.

Типы мошенничества в вконтакте

Мошенники вконтакте каждый день придумывают новые способы обмана пользователей, здесь мы приведем некоторые из них:

• взлом профиля пользователя и распространение ложных сведений о его владельце
• взлом профиля пользователя с целью получения денег обманным путем от подписчиков вк
• размещение личных фотографий пользователей на ресурсах с плохой репутацией;
• продажа несуществующих товаров и услуг
• распространение вирусного контента

Эти способы мошенничества характерны и для других социальных сетей.

Как понять, что вы имеете дело с мошенником?

Чаще всего мошенники – это люди не из списка ваших контактов, это связано с тем, что в случае личного знакомства такие мошенники легко раскрываются и привлекаются к ответственности. Однако, нередки случаи взлома страниц и мошеннических действий от имени ваших знакомых.

Не забывайте, что мошенники очень хорошие психологи, раскрыть их не так просто. Будьте внимательны к деталям, чтобы распознать мошенника.

Как определить, что работает мошенник?

Знакомый вам раньше собеседник общается в непривычном ключе. Например, если общение ограничено рабочими контактами и вдруг собеседник позволяет себе фамильярности. Скорей всего это мошенник, который просто не в курсе вашего общения. Особо изощренные мошенники могут прочитать предыдущую переписку и подстроиться.

На странице размещены поддельные фотографии – слишком красивые, чтобы быть правдой. Так, например, должны насторожить фотографии рядовых граждан в люксовой обстановке. Картинки из интернета в качестве аватара не вызывают доверия.

Заведомо не настоящие имя и фамилия. Амалия Иванова, Зоомагазин Джунгли и т.д.

Маленькое количество подписчиков или недавно созданная страница. Реальную дату создания страницы можно попытаться вычислить по первой записи на стене профиля или сообщества.

Подтертые и размазанные области на копиях выложенных на странице документов.

Фамилии и имена в профиле не соответствуют предъявляемым документам.

Укороченные ссылки. Злоумышленники могут маскировать ссылки на опасные ресурсы под ссылки вконтакте и других доверенных сайтов.

Попробуйте поискать в интернете информацию по фотографии с подозрительной страницы – скорей всего вы найдете такие же фото на других ресурсах или отзывы других людей.

Требуют плату за трудоустройство или предлагают мошеннические схемы заработка типа 30 тыс. руб. за неделю и ничего не нужно делать.

В любом случае, если у вас появились сомнения:

• Не переводите деньги и не сообщайте персональную информацию (в том числе номера карт и информацию с оборотной стороны карты).
• Поищите информацию о странице или сообществе по фото
• Поищите отзывы в интернете о странице или сообществе
• Спросите у людей, которым вы доверяете мнение о данной странице или сообществе.

Если не удалось развеять сомнения, мы рекомендуем воздержаться от общения с данным аккаунтом и уж тем более от каких-либо покупок и передачи персональной информации о вас. Это может быть опасно.

Что делать, если вы поняли, что стали жертвой мошенников?

Если вы поняли, что стали жертвой мошенника, предпримите все меры, чтобы минимизировать ущерб:

• Заблокируйте банковские карты, если мошеннику стали доступны сведения о ней. Номер контактного центра банка указан на обороте карты.
• Если вы перевели мошенникам деньги, получаете сообщения с угрозами или в отношении вас совершено какое-либо преступление вконтакте, соберите как можно больше информации о мошеннике и его действиях:
• сделайте скриншот страницы мошенника,
• запишите ID страницы мошенника,
• сделайте скриншот переписки с мошенником,
• запишите номер телефона мошенника и реквизиты на которые вы перевели деньги,
• соберите чеки и другие документы, подтверждающие передачу денег.

Действовать нужно оперативно, так как мошенники могут удалить страницу. Подготовьте заявление в полицию в двух экземплярах, приложите к заявлению всю имеющуюся информацию по инциденту. В дежурной части заявление зарегистрируют, вам выдадут отрывной талон-уведомление.

Вы можете подать заявление и через сайт МВД. Также подайте жалобу в техподдержку вконтакте.

Как написать жалобу вконтакте?

При подаче жалобы администрации вконтакте через раздел «Помощь» укажите ссылку на страницу пользователя, который является мошенником. Добавьте сообщения мошенника в спам, чтобы сотрудники техподдержки их увидели и приняли меры. Для этого наведите курсором на комментарий, нажмите на появившийся крестик.

Если спам пришёл в личном сообщении, нажмите на него и щёлкните по кнопке «Это спам» сверху.

Жалоба на страницу вконтакте также может быть отправлена через кнопку с тремя точками под аватаром, где нужно выбрать действие «Пожаловаться на страницу».

В сообществах вы можете пожаловаться на конкретную запись. Нажмите на три точки в правом верхнем углу записи и нажмите «Пожаловаться».

Каждый раз, когда вы жалуетесь на страницу или запись вам необходимо выбрать причину жалобы из предлагаемого списка.

Жалобу в техподдержку можно подать не только на действия мошенников, но и на рассылку спама, порнографию, оскорбительное поведение и т.д.

Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали вконтакте?

Достаточно всего одной обоснованной жалобы. Служба безопасности вконтакте рассматривает все жалобы вручную, ситуация тщательно анализируется, по результатам принимаются меры либо жалоба отклоняется. В качестве таких мер может быть заморозка страницы или ее удаление.

Как заблокировать пользователя вконтакте

Если вы не хотите получать сообщения от пользователя вконтакте, вы можете его заблокировать. Для этого щелкните по кнопке с тремя точками под аватаром и выберите «Заблокировать». При этом он не сможет писать вам сообщения и комментировать ваши записи и фото.

Что делать, если взломали страницу вк

Как только вы узнали, что ваша страница вконтакте взломана, действовать нужно незамедлительно:

• Зайдите в настройки страницы и через раздел «Безопасность» и завершите все сеансы

• После этого смените пароль в разделе «Настройки» или с помощью ссылки * vk.com/restore и подключите подтверждение входа, при этом вход в аккаунт будет возможен только после ввода кода, который приходит на телефон или другим способом. Это прекрасная защита от взлома вк, на доверенных устройствах вы можете запомнить браузер, а злоумышленнику будет практически невозможно взломать ваш аккаунт.

• Оповестите своих подписчиков, что вас взломали, чтобы они не пострадали от деятельности мошенников.

Как обезопасить себя от взлома страницы вк

Чтобы обезопасить себя от взлома аккаунта, прочитайте нашу статью. Также придерживайтесь правил безопасности вконтакте:

• используйте опцию «Чужой компьютер», если входите в свой аккаунт на чужом компьютере, это касается и рабочего компьютера;
• не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений;
• вводите логин и пароль только на странице авторизации сайта * vk* .* com. Остерегайтесь фишинговых сайтов.
• не давайте разрешений сомнительным сайтам и приложениям. Ваши разрешения можете посмотреть в настройках, открыв пункт «Настройки приложений». Уберите все, которые вызывают сомнение.

Именно в ваших руках ваша безопасность вконтакте. Чтобы не стать жертвой мошенников нужно быть внимательным и следовать рекомендациям специалистов по безопасности. Если вы заметили мошенников, оставьте жалобу в техподдержку вконтакте, они будут заблокированы и другие пользователи не смогут попасться на их удочку.

Способы обмана “В Контакте” и как наказать мошенников

В современном мире уже вряд ли удастся найти человека, у которого нет и никогда не было аккаунта в интернете. Социальные сети уже давно стали привычным способом общения, поиска друзей, установлению полезных контактов и деловых переписок. К сожалению, с возрастанием их роли в нашей жизни, растет и количество мошенников, для которых наши любимые средства онлайн коммуникаций становятся площадкой для финансовых, и не только, махинаций.

В статье мы будем рассматривать самую популярную в России социальную сеть – vk.com “В Контакте” и разберемся, что делать, чтобы не стать жертвой аферистов и как пожаловаться на мошенника в контакте, если вам уже не повезло, и ваша страничка была взломана.

Примеры мошенничества в соцсетях

Для начала давайте разберемся в существующих видах мошенничества в социальных сетях.

Сборы на лечение детей и благотворительность

Один из самых распространенных способов обмана. Очень печально, однако существуют люди, которые готовы давить на ваше чувство сострадания и сопереживания и публикуют информацию о срочном сборе денег например для больного ребенка.

Поэтому, прежде чем совершать благородный поступок, убедитесь, что ваши кровно заработанные действительно пойдут на заявленные благотворительные цели, а не в чужой карман. Для этого изучите информацию о фонде, ка давно он существует, публикуются ли отчеты о поступлениях и расходах средств.

Также, список фондов, которым можно доверять, есть, к примеру, на сайтах: www.wse-wmeste.ru и https://podari-zhizn.ru

Взлом аккаунта

Наверняка вам хотя бы один раз в жизни приходило странное сообщение от, к примеру, одноклассника Коли Петрова, от которого уже лет пять как “ни слуху, ни духу” с просьбой срочно одолжить 5000 рублей и обещаниями вернуть с зарплаты? Не будьте столь наивны.

Самым лучшим вариантом будет позвонить человеку и поговорить с ним лично. Или, по крайней мере спросите у Коли, как звали вашу учительницу по математике или на какой улице находилась ваша школа.

В 99% случаев подобные сообщения означают, что у Коли только одна проблема – его страницу взломали.

Чтобы самому не оказаться взломанным, проверьте пароль, убедитесь в его надежности. Или вы считаете, что шифр “12345678” так сложно подобрать?

Фишинг

И речь тут вовсе не о рыбалке. Этим термином обозначают вид интернет-мошенничества, суть которого заключается в создании копий популярных сайтов, в том числе и социальных сетей.

Ни о чем не подозревающий пользователь вводит свой логин и пароль на сайте, не замечая небольшой перестановки букв в названии, благодаря которой его данные отправляются непонятно кому и непонятно с какой целью.

Чтобы обезопасить себя, не следует даже переходить по ссылкам, которые пришли вам в сообщении от незнакомого человека. Поводы, которые придумывают аферисты, бывают самые разнообразные: публикация ваших личных данных, интимных фотографий или просто предложения узнать, кто просматривал вашу страничку.

Обращайте также внимание на адрес сайта и на предупреждения от вашего браузера о небезопасности перехода на внешнюю ссылку.

Внезапная победа в конкурсе или получение наследства

Вам могут писать о выигрыше чего угодно: бесплатного маникюра, айфона, квартиры в Москве… Подарок уже совершенно точно ваш! Остался последний шаг – оплата доставки или услуг юриста для оформления недвижимости. Стоит ли уточнять, что при переводе 300 рублей за доставку, ваш собеседник больше никогда вам не ответит.

Аккуратнее также с различными группами вроде “Отдам даром”, не переводите деньги за доставку, пока не будете уверены, что вам вообще собираются что-либо отправлять!

Что гласит закон

На все виды мошенничества в Интернете распространяется действие Уголовного кодекса РФ. Преступления в виртуальном мире приравнены к мошенничеству в реальном. Конкретно за вымогательство денег, использование чужих данных с целью получения денежных средств и тому подобное попадает под статью 159 “Мошенничество”.

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного больше 1000 рублей. Однако, даже если вы лично потеряли от действий преступников меньшую сумму, вам все равно следует обратиться в полицию! Именно так вы можете помочь найти злоумышленников и обезопасите других людей от их преступной деятельности.

Кто защищает права пользователей?

Запомните, что если вы предоставляете социальной сети, в частности Вконтакте, свои личные данные, то администрация сайта обязана обеспечить их сохранность и недопустимость передачи третьим лицам, за исключением особых случаев, предусмотренных законодательством. Но, администрация сайта не несет никакой ответственности в случае, если вы сами неумышленно сообщили свой пароль кому-либо или ввели его на незнакомом сайте.

Помните, что взломать сервер социальной сети и получить оттуда все пароли – практически невозможно. Единственный способ доступа к вашему аккаунту вк – получение ваших данных для входа.

Администрация сайта настоятельно рекомендует использовать РАЗНЫЕ пароли для разных соц. сетей, почтовых ящиков и, тем более, для подозрительных, сомнительных сайтов, на которых требуется регистрация!

Как наказать мошенников?

Самым правильным шагом будет незамедлительное обращение в полицию, с предоставлением как можно более полной информации о злоумышленнике. Сообщите органам правопорядка номер карты, на которую вы перевели деньги, номер телефона, который к ней привязан, как представился человек и вообще всю вашу переписку. Если вам писали с аккаунта знакомого, узнайте у него кому он сообщал данные своей страницы и на каких сайтах вводил информацию своей страницы.

Вернуть деньги можно только при участии правоохранительных органов. Ни ваш банк, ни администрация социальной сети не в силах вам помочь, факт мошенничества вам придется доказать полиции. В том случае, если деньги были переведены вами на электронный кошелек, нужно сразу сообщить о мошенничестве, написав в поддержку этого ресурса.

В таком случае кошелек будет заморожен, и злоумышленник не сможет потратить деньги. Но возврат всё равно будет происходить через органы правопорядка, после установления факта мошенничества.

Обманули в ВКонтакте, что делать

Фишки, секреты, советы в ВК

Каждый из нас хоть раз что то покупал в интернет магазине или попадался на уловки мошенников, избежать этого можно, но разглагольствовать о том что надо быть умнее и внимательнее уже поздно и вы лишились своих кровно заработанных денег.

Сегодня мы расскажем что необходимо делать если вас обманул мошенник в вконтакте и как можно вернуть свои деньги.

Если вы сталкивались с такой ситуацией обязательно напишите нам в комментариях как вы смогли вернуть свои сбережения.

Как пожаловаться на группу или человека?

Если вы хотите пожаловаться на то или иное сообщество, то вы можете просто войти в эту группу и нажать на «Пожаловаться», указав в графе своей жалобы «Мошенничество». Модераторы в течение некоторого времени рассмотрят вашу заявку, проведут свое собственное расследование, после чего паблик будет заблокирован.

Но один единственный минус заключается в том, что вам не вернут деньги за ваш неполученный товар. Если вы хотите вернуть их, то для этого нужно обратиться в полицию. Только в этом случае вы не только восстановите справедливость, но и остановите мошенника.

Точно также вы можете поступить и с пользователем, нажав на «Пожаловаться» и выбрать в графе «Мошенничество».

Может ли в ВК вернуть деньги за товар?

К большому сожалению, социальная сеть Вконтакте не отвечает за это.

[message type=»error»]Если вы отправили деньги так называемому продавцу, а он к тому же, не вернул вам товар, то конечно же, ничего из этого не выйдет, и ваша сумма останется у этого мошенника[/message]

[message]Самое правильное в этом случае написать заявление в правоохранительные органы.[/message]

По этой причине, прежде чем заказывать на сайте какой-нибудь товар проведите свое собственное расследование. Прочитайте комментарии пользователей или посмотрите, что пишут про эту группу в интернете. Только после этого, будучи уверенным в то, что это не мошенники делайте свой заказ.

Безусловно, всем хочется вернуть свои деньги и не быть обманутыми людьми, которые ради собственной выгоды поступают так бесчеловечно. Но это социальная сеть и интернет. Трудно найти онлайн-магазин или сообщество, которое может оказаться настоящим. Куда бы вы не пошли везде есть мошенники. Нужно быть просто внимательными.

Надеемся, что наша статья ответила на все ваши вопросы. Удачи и всего Вам хорошего!

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.

Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют.

Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара.

Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать.

Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию.

Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить.

Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может.

Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями.

Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую.

Или уже сделал.

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям.

У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги.

В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов».

Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших.

На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что делать, если вы купили товар в социальной сети, а вам его не прислали?

Покупки в интернете уже перестали быть чем-то необычным. Всё чаще мы приобретаем товары через интернет. Это просто и удобно, но не всегда безопасно.

Одно дело покупать товар в известном интернет-магазине, а другое дело покупать в какой-либо социальной сети, например, Facebook, VK, Odnoklassniki или Instagram у непроверенного продавца. Но в этой статье мы не будем рассказывать про риски – вы и так их уже знаете. Рассмотрим такую ситуацию: вы связались с продавцом какого-то товара в одной из многочисленных социальных сетей, он вам пообещал выслать товар, но только после внесения предоплаты.

Вам предоставили реквизиты счёта и вы успешно перевели деньги. Затем возможны различные варианты развития событий:

1. Продавец не отвечает на сообщения или звонки;
2. Продавец внес вас в черный список;
3. Аккаунт продавца в социальной сети заблокировали;
4. Продавец удалил свой аккаунт в социальной сети;
5. Продавец не выслал идентификатор посылки, подтверждающий отправку товара по вашему адресу;
6. Товар не приходит долгое время.

Если вы оказались в подобной ситуации и хотите вернуть свои деньги или же получить товар, рекомендуем придерживаться следующей инструкции.

1. Сделайте скриншоты аккаунта продавца, товара, переписки в социальной сети. Желательно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
2. Если вы переводили деньги через интернет-банк или через сервисы “Яндекс.Деньги”, “Qiwi”, “WebMoney” сделайте скриншот операции, по которой деньги были списаны в пользу недобросовестного продавца. На скриншоте должно быть видно наименование получателя денежных средств, номер его счета, дату и время операции.
3. Если вы переводили деньги через банк, терминал, банкомат, и у вас есть квитанция, подтверждающая перевод, сделайте её копию.
4. Напишите заявление по факту мошенничества в полицию по месту вашего жительства.